御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
5点満点を頂戴し、感激でございます。

貸切樽風呂の浴槽は、この夏、木曽ヒノキでつくられた香りも芳しい浴槽です。お気に召して嬉しいです。

食事もお褒め頂き、ありがとうございます。
信州アルプス牛と信州ポークの2色しゃぶしゃぶをメインに、信州サーモンや信濃雪鱒のお造りなど地産地消にこだわり、素材を活かした素朴な味付けで、提供しております。

ソフトドリンクは、夕・朝食時も会食場で飲み放題無料、ロビーカフェでも24時間無料です。
会食場では、アルコールバー飲み放題1200円があり、ロビーカフェでは生ビールミニカップ（200ml）1杯ワンコイン100円があります。
お楽しみ頂き、とても嬉しいです。

是非またお越し頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
源泉風呂付きスイートルームをご利用頂き、お褒め頂き、大変嬉しいです。木造館のお部屋を和風モダンに改装したものでございます。
貸切風呂もお褒め頂き、ありがとうございます。
6階屋上の2室と、２階室内の２室がございますので、お好きなものをお選び頂いております。
御食事も美味しかったとのこと、凝ったお料理はお出しできませんが、地産にこだわって素材を活かした味付けでお出ししています。
火力が弱かったことは、大変申し訳ございませんでした。そのようなことの無いよう注意して参ります。
喫煙室は１階-3階・6階にございます。全室禁煙になりましたのでご用意しました。
ソフトドリンク無料、これからも、続けて参ります。ご入浴やお食事、ビリヤードや卓球などの合間の一休みに、24時間ソフトドリンク無料、生ビールミニカップ100円のロビーカフェとその二階のライブラリーをお楽しみください。
またのお越しをお待ちしております。

御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
古くても、汚いと言われないようにと、声を掛けながら、一生懸命清掃とメンテナンスをしております。
実際には、気になる点もあったかと存じますが、暖かいお言葉を頂き、とても嬉しいです。
露天風呂付き客室の106号室は、木造館の客室を改装したため、階上の音がします。静かにお使い頂くよう、上の階の客室にご案内を出しておりますが、すみませんでした。
当館の新スタイル、上手にお楽しみ頂きまして、お褒め頂けたこと、本当に嬉しいです。
是非またお越し頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
「幻舞秋あがり」手違いで品切れとなり、大変申し訳ございません。
女性杜氏のつくるフルーティーな秋限定のお酒、お召上がりになれずすみません。
現在は、品切れとならないよう気を付けております。
機会がございましたら、またご利用頂けたらと思います。
シャワーの水圧、イスの高さなど、改善を続けて参りますので、是非またお越し頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当温泉の湯は、「温泉療法医のお奨めする日本の名湯100選」認定の湯です。その湯を当温泉最古の宿である当館は、2つの大浴場・2つの露天風呂・4つの貸切風呂・5つの客室露天風呂に、1日400トン、当温泉最大の湯量でかけ流しております。
お気に召して頂き、大変嬉しく思います。
15種のアルコール飲み放題1200円も、地ビール・地ワイン・地酒・地焼酎まで飲めて好評です。お褒め頂き、感激です。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古いけれども、汚いとは言われ無いようにと、お掃除とメンテナンスを一生懸命頑張って参りました。行き届いていない部分も実際にはあったかと存じますが、お褒めのお言葉ありがとうございます。ベビーへの配慮や、スリッパシールなど、これまで、自社アンケートを20年以上実施し、お客様のお声を元に、改善を続けて参りました成果です。お褒めお言葉で報われる思いが致します。
最高の湯を堪能して頂くため、限られたスタッフと古い施設の中、セルフ＆スマートホテルという新スタイルを実施させて頂きました。慣れて頂ければ、とても快適にお過ごし頂けると信じております。
励みになりますお言葉、本当にありがとうございました！
さらに良くなったとおっしゃって頂ける様、頑張って参りますので、是非またお越し頂きますようお願い申し上げます。

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変満足して頂けたとのこと、とても嬉しいです！これまでの努力が報われた思いです。
セルフ＆スマートとは、単にセルフサービスというだけで無く、そのかわりに、滞在中ソフトドリンク飲み放題無料・アメニティグッズ使い放題・地ビール含むお酒飲み放題1200円・5種の貸切風呂から1回無料などの特典をご用意し、さらに、AIコンシェルジュや亀屋本店アプリ、自動精算機などITを活用し、快適さを追求していくという意味でございます。
さらに良くなったとおっしゃって頂ける様、頑張って参りますので、是非またお越し頂きますようお願い申し上げます。

当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
5点満点を頂戴し、感激しております。
ソフトドリンク飲み放題、お喜び頂きまして、とても嬉しいです。
ロビーカフェは、ドトールコーヒー監修の挽きたて炭火焼きコーヒーほか各種自販機にて30種の飲み物が24時間無料とさせて頂いております。
（お部屋へも持ち込みＯＫです。）
ご利用の際、カフェのらせん階段を上がり、をライブラリーにお寄りくださいましたでしょうか。
信州の観光・物産・レストラン等の情報誌「ＫＵＲＡ」の創刊号からのバッグナンバーをそろえており、ご旅行の計画の参考になります。飲み物も持ち込み自由ですので、是非お使いください。
会食場も、朝夕ソフトドリンク20種は無料ですので、カフェと合わせますと、滞在中ソフトドリンクはいつでも無料となります。
お楽しみ頂き、本当に良かったです。
お食事も、お褒め頂き、ありがとうございます。凝ったお料理はお出しできませんが、信州アルプス牛と信州ポークの2色しゃぶしゃぶをメインに、信州サーモンのお造りや信州福味鶏の土瓶蒸しなど、地産地消にこだわって参りましたが、報われる思いです。
セルフであっても、日本の名湯100選認定の湯は最高の泉質、それをご堪能頂くため、これからも変革しながら頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿に元気づけられました。心より感謝いたします。

ご利用ありがとうございます。
お泊り頂いた浪漫館は、木造の古い建物ですが、快適にお過ごし頂けるよう、メンテナンスをしております。おほめ頂き、日頃の清掃・メンテナンスの苦労が報われ、とても嬉しいです。
4種の貸切風呂と貸切岩盤浴の5種から1つをお選び頂き、無料でお使い頂いており、当館の名物となっております。お楽しみいただき嬉しいです。
当館はセルフサービスの部分は多々ございますが随所にスタッフはおりまして、アットホームな対応をこころがけております。
是非、気軽にまたお越し頂ければと思います。
お越しをお待ち申し上げております

この度は、当館をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、厚く御礼申し上げます。
当館はこのほど、新スタイルをに変更し、名称も「セルフ＆スマートホテル亀屋本店」とすることとなりました。
ご利用頂きました通り、セルフでして頂く代わりに、自由度を高め、無料化を実現するというコンセプトです。ご体感頂き、ご満足頂けてとても嬉しいです。
まず、お車のご移動やお部屋へのお荷物の運搬などは、セルフサービスでして頂きます。
そのかわりに、ロビーカフェはセルフで30種のソフトドリンクが24時間飲み放題無料です。また、セブンティーンアイス自販機はすべて半額で50円からとなっており、お子様・女性にご好評頂いております。さらに今月から、生ビールサーバーもご用意し250mlミニカップを100円での提供を始めました。
つぎに、夕・朝食時はお飲み物もセルフサービスとなっております。
そのかわりに、ソフトドリンク20種が飲み放題無料、生ビールや生の地ビール・地酒・信州産ワイン・酎ハイ・水割りなど酒類15種は飲み放題1200円と大変リーズナブルになっております。
新スタイルに変更させて頂いてからも、変わらないサービスもあります。従来通り、卓球場やビリヤード場の無料貸し出しや、当館の人気サービスでもあります岩盤浴と4種の貸切風呂からお好きな風呂を1回無料という特典も継続しております。
限られたスタッフ、限られた施設の中、何とかお客様にお喜び頂きたいという、当社の想いを受け止めて頂いて、満喫して頂いたこと、大変感謝しております。新しいサービスへの厳しいご意見も頂戴する中、救われる思いでございました。
次回、お越しの折は、さらに良くなったと思って頂けますよう、スタッフ一同、頑張って参ります。本当にありがとうございました。