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投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:24:17
-
総合的に良かったですが、ドリンクサービスがとても良かったです。部屋の古さはそれなりでさが、キレイにはされていて古き良きという感じです。社長さんはじめ他の従業員の方の対応もとても良くしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイントアップ】一番人気《７大特典付プラン》☆霜降信州牛＆貸切風呂1回無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 18:28:02
-
社長自らチェックイン、アウト時にご挨拶して頂き、スタッフの皆さんも親切で一泊でしたが、大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
24時間ソフトドリンクの多くが無料なのにお酒を飲まない私には大変感激致しました。
長野旅行には観光の中間地点で大変便利でした。
是非また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ボリュームアップ180g！《とろける信州アルプス牛しゃぶしゃぶプラン》貸切風呂無料他7大特典付き
- ご利用のお部屋
- 【【５０１号室】本間10畳＋ベットルーム（7．5畳相当）】
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ずん05さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- ずん05さん [40代/女性] 2020年08月04日 14:19:50
-
昔ながらの温泉街にあり
多少古い感じはしましたが
スタッフの感じは大変良く
サービスも色々あり、満足です。
貸し切り露天風呂も良かったです。
もう少し外が見えたら良いかなと
思いましたが。部屋も広く
ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《夏のお出かけ応援プラン》生ビール飲み放題＆アイス食べ放題・貸切露天風呂1回無
- ご利用のお部屋
- 【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】
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はなももloveさんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- はなももloveさん [60代/女性] 2020年07月05日 00:03:50
-
部屋は、道路側で、「広縁」は無く、窓側に堀こたつ式のテーブルがありました。木箱のベッドにお布団が敷いてあって、きしむ音が気になりました。大浴場は、男女入替で、夜の露天風呂が小さかったです。貸切展望露天風呂からは、ホテルの間に千曲川が見えました。夕・朝食は、量・味とも良かったです。ロビーのウェルカムドリンクが、種類が多く、いつでも利用出来るのが嬉しいです。サーティーワンアイスも安くて良かったです。県民限定プランで、とってもお得でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 《県民プラン2020》1泊2食＠6，000 税別 貸切風呂1回無料
- ご利用のお部屋
- 【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】
サービス5
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投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 13:03:37
-
夫婦ともにお気に入りのお湯＆お宿で、自粛解除になり、真っ先にこちらの旅館を選びました。
コロナ感染予防にとにかく気をつけていて、宿泊客数も通常の半分にしているとのこと。
ただ、エレベーターが一つしかなかったりと、どうしても込み合うので自己防衛として館内はマスク着用、ご時勢ですので気を付けながらもリフレッシュできました。
２食共に食事の内容はいたって普通ですが、給仕係の方の対応も良く、食事中も気ぜわしいことも無くゆっくり自分達のペースで摂ることができました。
温泉は以前と変わらず最高です。何度も入り楽しみました。
旅館の売りである「セルフ＆スマート」がコロナ感染を考えれば、これからもっと受け入れられると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 《6月限定近隣県民プラン》6月1日より アルコールバー＆貸切風呂1回無料付
- ご利用のお部屋
- 【【BS】お風呂がないからお得！ベーシック客室和室10畳＋広縁】
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投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 23:21:25
-
皆さんとても親切で気持ちよく過ごせました。お風呂も食事も大満足です。部屋が古い感じでしたが、清潔で楽しい旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 《創業118周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛＆貸切風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 11:38:23
-
GWには、特別室に宿泊しましたが、今回は和室に宿泊しました。
どちらも、良かったです。
チェックインの時に、貸し切り露天風呂を断ってしまいましたが、
後で希望したところ、親切に対応してもらいましたが、
睡魔に勝てず、入ることができませんでした。
他のホテルや旅館を利用しても同じに感じますが、大浴場の洗い場に使用済みの髭剃りや歯ブラシ、トイレのスリッパが脱ぎっぱなしなど、不快に感じ残念です。
モラルをもって、宿泊して貰いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 《夏本番キャンペーン》生ビール飲み放題＆アイス食べ放題！信州ブランド牛・貸切風呂無料【信州花めぐり】
- ご利用のお部屋
- 【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】
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投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 10:21:28
-
ホテル自体は年期が入っていたけど、サービスが充実していて食事も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 《冬のグルメプラン》★《選べる７種のお鍋》×飲み放題《フリードリンクセット》付き・貸切風呂１回無料
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー客室 和室8畳＋広縁】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 16:14:23
-
12月29日に2人で宿泊しました。温泉もお部屋もとても綺麗に掃除がされていて建屋の古さは気になりません。料理も美味しく大変満足です。また休憩室のアイスクリーム50円はとても嬉しいサービスでした。気になったのはエレベーターが1台しかないのでエレベーター待ちが多いかなあ。また長野に旅行の際は利用させてもらいます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 《冬のグルメプラン》★《選べる７種のお鍋》×飲み放題《フリードリンクセット》付き・貸切風呂１回無料
- ご利用のお部屋
- 【【BS】お風呂がないからお得！ベーシック客室和室10畳＋広縁】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月05日 07:50:53
-
セルフということで、いろいろ自分でやると思っていましたが、布団も敷いてくれるし、特にセルフという感じはしなかったです。
子供も一緒だったので、フリードリンクや、格安のアイスの自販機はうれしかったです。
あとは、温泉が良かった、私の住むところではあまり硫黄の香りがするような温泉は無いので、良かったです。
また機会が有れば行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 《創業117周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛＆貸切風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【BS】お風呂がないからお得！ベーシック客室和室10畳＋広縁】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 10:13:21
-
フリードリンク等のサービスはとても良かったです。スタッフを極力抑えた試みは他のサービスで十分カバーしていました。
年齢がある程度になると床にしゃがみ込むだけでも負担になることがありますのでテレビの前の座椅子は椅子にすると良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- セルフ＆スマートホテル亀屋本店 2018年10月26日 12:07:12
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の新スタイルにつきまして、満喫して頂き、お褒め頂きまして、大変嬉しいです。
自社アンケートや、当サイトのクチコミなどのお客様のお声を参考に、おやすみの際のお布団を、一室2名の場合、基本的にベッドご用意に変えるなど、改善して参りました。
テレビを見る際の椅子なども検討させて頂きます。
また、そういうお部屋も、すでにいくつかございますので、もし、またご利用頂ける場合は、ご相談ください。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
- ご利用のお部屋
- 【【BS】お風呂がないからお得！ベーシック客室和室10畳＋広縁】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 18:47:35
-
温泉街にある宿で、近くに足湯、コンビニもあった。ちょっとした散歩も楽しめた。建物の外観、フロントなど昭和な雰囲気。正直なところ古いが、掃除は行き届いていて気持ち良く過ごす事が出来た。大浴場の硫黄の香りでリフレッシュ。夜中でもいつでも入れるのが嬉しい。また、ストーンスパも気持ち良かった。ストーンスパの部屋の時計が進んでいて正確ではなかった。夕食は信州産の食材が色々と使われていてボリュームもあり美味しかった。自分で火をつけるので、自分のペースで食べられるのが良かった。朝食のおかずが少し物足りなかった。従業員の方達もテキパキと働いていて、気配りもあり良かった。セルフとあったが、それもまた楽しかった。掘り炬燵があったので、冬の時期に泊まってみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- セルフ＆スマートホテル亀屋本店 2018年10月10日 11:21:17
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃については、「古くても汚いと言われないように」を合言葉に、毎日一生懸命お掃除しておりますが、お褒め頂き、日頃の努力が報われました。
大浴場ほか温泉施設は、毎日御湯を抜き、清掃・消毒しております。
当温泉の湯は「温泉療法医のお奨めする日本の名湯100選」認定の弱アルカリ性硫黄泉。
この効能豊かな湯を、14の浴槽で満喫して頂くためこの、1日400トンをかけ流しています。
満喫して頂き嬉しいです。
貸切ストーンスパは、貸切風呂4種と合わせて5種の中からお選び頂き、１回無料でお使い頂いております。個人差があり、なかなか暖まらない方もいらっしゃるようですが、お気に召して良かったです。
信州アルプス牛と信州ポークの2色しゃぶしゃぶをメインに、信州サーモンや信濃雪鱒のお造りなど、地産地消の食材を、素朴な味付けで提供しておりますが、お口に合いまして嬉しいです。
従業員も限られた人数ではございますが、皆、一生懸命頑張っております。暖かいお言葉、励みになりました。
ストーンスパの時計は直します。
朝食のおかずも、検討して参ります。
是非またお越し頂きますよう、よろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 《創業117周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛＆貸切風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【CF】DXタイプ和室10畳＋掘り炬燵式広縁コンフォート客室】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月26日 01:01:28
-
信州ブランド牛すきやきを楽しみに伺いましたが…すき焼きのお肉が牛肉2枚と豚肉3枚でガッカリしました。
お料理が美味しかっただけに残念です。以前の亀屋本店に宿泊していたのでセルフになり物足りなさを感じましたが…
夕食のアルコール飲み放題や24時間ソフトドリンク飲み放題などのサービスがあり楽しめました。宿泊費は安いと思います。また伺います。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- セルフ＆スマートホテル亀屋本店 2018年09月26日 10:32:24
-
御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊代が安い、また伺います、とのこと。とても感激しております。
お料理、フリードリンク、お褒め頂き嬉しいです。
お肉の量につきましては、検討させて頂きます。
また、お肉増量プランもございますので、ご参照ください。
今後も改善に努めて参りますので、是非またお越し頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《【秋旅キャンペーンプラン》紅葉×美酒×美食 信州の秋を楽しむ 秋あがり 信州ブランド牛すきやき
- ご利用のお部屋
- 【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】
サービス5
小高純平さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 小高純平さん [10代/男性] 2018年09月02日 22:43:34
-
24時間ソフトドリンク無料飲み放題や貸し切り露天風呂の無料サービスなどありました。
また、フロントの方々がとても丁寧に対応してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- セルフ＆スマートホテル亀屋本店 2018年09月03日 10:39:49
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
【ソフトドリンク】
24時間、カフェで３0種・会食場で20種、飲み放題
【お酒】
カフェでは、ワンコイン100円生ビール（1杯２００ml）
会食場では、フルーティーな地ビールや地酒・地焼酎・信州ワインなど１５種飲み放題１２００円
お楽しみ頂けましたでしょうか。
少人数の限られたスタッフで一生懸命頑張っておりますが、ありがたいお言葉を頂戴し、感激しております。
さらに良くなったと仰って頂けるよう頑張ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《創業117周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛＆貸切風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【BS】お風呂がないからお得！ベーシック客室和室10畳＋広縁】
サービス5
えんとみさんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- えんとみさん [70代/男性] 2018年09月02日 10:52:49
-
セルフ＆スマートのコンセプトのあったサービスを展開している。お風呂にゆっくり入りたいと思い、来ましたが大浴場も、又貸切露天風呂も広くてゆっくりと過ごすことが出来ました。アメニティも充実しており、フリードリンクや風呂上がりのワンコインビールもきにいりました。機会があれば又来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- セルフ＆スマートホテル亀屋本店 2018年09月02日 21:13:21
-
御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のコンセプト、すなわち当館のお客様への想いをしっかりと受け止めて頂いて、認めて頂いて、こんな嬉しいことはございません。
まだ進化は始まったばかり、皆さまのお声をつぶさに研究して、当温泉最古の宿が最高の宿と言われるよう、頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ラストサマーセール《遅くとるお得な夏休みプラン》料金据置！夏の疲れを癒す三つの特典付
- ご利用のお部屋
- 【【BS】お風呂がないからお得！ベーシック客室和室10畳＋広縁】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 19:59:56
-
８月２６日に宿泊しました。近くに足湯があり、まさに温泉街でした。24時間ドリンクバーを自由に使用でき、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- セルフ＆スマートホテル亀屋本店 2018年08月28日 22:17:55
-
当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の新スタイルをご満喫頂き、お褒めの言葉
を頂戴しまして、大変ありがたく、感激しております。
新しいシステムは、コンセプトを「セルフ＆スマート」とし、
目標を「様々な場面で、お客様ご自身でして頂く代わりに、24時間いつでも【使い放題・飲み放題】が楽しめる、自由で楽しい宿」としております。
セルフ＆フリーでなくセルフ＆スマートとしたのは、AIコンシェルジュや亀屋アプリなど、スマートフォンに代表されるIＴを活用し、お客様の快適性を追求していくためです。
そんな当館の特典は
ロビーカフェは、30種のソフトドリンク24時間無料で、100円ミニカップ生ビールや、通常の半額50円からのセブンティーンアイスがあります。
夕朝食時の会食場は、20種ソフトドリンクが飲み放題無料で、1200円の生ビール等15種の酒類飲み放題、お子様は4種のアイス食べ放題（大人400円）があります。
選べる貸切風呂は1回無料、アメニティーグッズはお好きなものをお好きなだけ、卓球・ビリヤードむ無料と充実しております。
当方もまだまだ不慣れで、ご説明・館内表示が不十分の中、上手ににお使い頂き、お楽しみ頂けて、とても嬉しいです。
セルフ＆フリーな宿に生まれ変わった当館は今、既存の旅館の形態に慣れていらっしゃる方や、そのような形がお好きな方には、大変厳しいお言葉を頂くこともございます。しかし、私共は、セルフ＆フリーの新スタイルを洗練させれば、それが良いと仰って頂ける方は、必ず集まって来て下さる、新時代の宿として多くのお客様に支持して頂けると信じております。貴方様にはその最初のお客様になって頂きました。
是非、またお越し頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。さらに良くなったと仰って頂けるよう頑張ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 《創業117周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛＆貸切風呂付
- ご利用のお部屋
- 【【１０８号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12畳】】
サービス5
毒オバンさんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 毒オバンさん [60代/女性] 2018年08月01日 11:30:08
-
食事の内容には、
温かいものは温かいうちにという気持ちの込められたもの（固形燃料を使った、陶板を使った焼く・煮る・蒸す）に提供者の志を感じました。
自宅に帰ってから、食事中 仲居さんや従業員の方に色々と気を使ってもらったことに感謝します。
しかしながら、今思うに 何を食べたのかよく覚えておりません。
何か一つインパクトのある食べ物が欲しかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一番人気】《ポイント5倍》「霜降り信州牛」＋貸切風呂含む《７大特典付プラン》
- ご利用のお部屋
- 【【CF】DXタイプ和室10畳＋掘り炬燵式広縁コンフォート客室】
サービス5
D7555さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- D7555さん [30代/女性] 2018年07月28日 10:37:47
-
子連れで初めて利用しました。
特典のオモチャは女の子用があまりなく、すぐ壊れました。
フロントの年配女性は対応良かったです。
オムツ7枚お尻拭きサービス助かりました。
お部屋食事は言う事なし。
食事のドリンクバー、アルコールバー無料の特典は嬉しかったです。
子供にもアイスバー助かりました。
ただお風呂にカナブンがいたのはかなりきつかったです。
硫黄臭かなりありました。
セブンティーンアイスも安く、24時間無料のドリンクバー最高でした。
食事の女性がこちらがわからない事を聞いているのに、馬鹿にした様な笑いは感じ悪かったです。
子供浴衣可愛い柄もあればなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 添い寝無料・小学生半額！お子様大歓迎《ベビー＆キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料＃三世代
- ご利用のお部屋
- 【【１１０号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12＋2畳】】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月11日 08:42:15
-
お風呂がない部屋でしたが、温泉三昧良かったです。
水質がよくて満足です。
コインランドリーがもっと近くにあれば良かったかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
- ご利用のお部屋
- 【【BS】お風呂がないからお得！ベーシック客室和室10畳＋広縁】
サービス5
投稿者さんの セルフ＆スマートホテル亀屋本店 のクチコミ
スタッフ様のご対応も良く、満足できる宿泊でした。
ただ、夕食時のアルコール類の提供方法が良く理解できず。セルフで伝票に記入するべきか、
スタッフの方に注文するのかが良く分かりませんでした。また、鍋等を温める際に換気の為の空気の流れのせいで、固形燃料では十分に加熱出来ず苦労しました。
廊下側はもう少し風の流れを考えて換気された方が良いと思います。
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