この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂やお部屋にご用意させていただきました冷水ポットなど、お喜びいただけましたご様子、本当によかったです。また、女性の方にご用意しております色浴衣もお楽しみいただけましてうれしい限りでございます。色浴衣をお召しいただくことで、館内も華やかになり、私どももありがたい気持ちで一杯です。ご来館下さいました皆様があらゆる面でご満足いただくことができますよう今後も頑張って参ります。あたたかいご意見、本当にありがとうございました。また、お部屋も快適にお過ごしいただけまして本当によかったです。ご意見に恥じないようこれからも清潔に勤め、日々精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご来館日は冬の長野県らしい空模様となり、お足元の悪い中お越しいただきまして誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの温泉、お部屋食もご満足いただくことができ、本当によかったです。ご指摘いただいてしまいましたご飯、天ぷらの件は大変申し訳ございませんでした。温かいうちにお召し上がりいただかなければならないメニューにつきまして、今後この様なことがございませんよう対策して参ります。また、お風呂掃除に至りましても手を抜くことなく清潔に勤めて参ります。なお、館内２階の廊下に関しましてもご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。当館より直接お客様へお詫び申し上げましたが、この場をお借りし、改めて深くお詫び申し上げます。今後も今まで以上に気を引き締め頑張って参ります。
不手際がある中、スタッフへの温かいお言葉をちょうだいし、また文末では当館をお勧めいただきありがたい気持ちで一杯です。ご感想に恥じないよう今後もより一層精進して参ります。
お天気により周辺を散策いただくことが出来ず、残念でございました。ぜひまたお近くへお出かけの際はお楽しみいただければと思います。ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけます事、心より願っております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけましたご様子、スタッフへの温かいお言葉をちょうだいしうれしい限りでございます。ご意見に恥じないよう今後もより一層精進して参ります。
枕の件はご期待に添えられず申し訳ございませんでした。そば枕に関しましては、アレルギーなどもございますのでご希望の方にご用意させていただいております。お部屋のインフォメーションでもご案内させていただき、必要な方は何なりとお申し付けいただければと願っております。
お食事面でもご満足いただくことができ本当によかったです。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの温泉がとても気に入っていただけましたご様子、風呂自慢の宿ですのでとてもうれしく思います。これからも大切にし、皆様に気持ちよくご利用いただけますよう勤めて参ります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。これからもご意見に恥じないよう一同気を引き締め頑張って参ります。
生ビールの件、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。ご夕食時にお召し上がりいただけますよう手配致しますのでお気軽にお申し付け下さい。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのあたたかいお言葉、本当にありがとうございました。源泉かけ流しの温泉が注ぎ込む貸切風呂もお楽しみいただけましたご様子、ご満足いただき本当に良かったです。湯量豊富な自慢のお風呂ですのでこれからも大切にして参ります。
お食事面ではご夕食量が物足りず、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。味、ご朝食面ではご満足いただけたとのご意見、安心いたしました。貴重なご意見を参考にこれからも日々研究し、精進して参ります。お越し下さいました皆様が全ての面でご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
特典面、料金面からみてもご満足いただけましたご様子、ご期待に添えることができ本当に良かったです。
お食事面ではメイン料理を自由にご選択いただくことができ、お気に召していただけまして本当に良かったです。また特典の貸切風呂も気に入っていただけましたご様子、源泉かけ流しの湯量豊富な自慢のお風呂を満喫いただくことができ、大変うれしく思います。これからもいただきましたご意見に恥じないようスタッフ一同一丸となって頑張って参ります。お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、お部屋でのお食事は気に入っていただけましたご様子、本当に良かったですが、お肉の質の面でご期待に添えることができず本当申し訳ございませんでした。安心の厳選素材でこれからもご用意し、ご満足いただけますよう日々精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
源泉かけ流しのお風呂は大浴場、露天風呂、貸切風呂で満喫いただけましたご様子、清潔に気持ちよくご利用いただくことができ、気に入っていただき本当に良かったです。湯量豊富な自慢のお風呂ですのでこれからも大切にして参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様でお越しいただき、お部屋ではゆったりとお過ごしいただけましたご様子、お子様にもお喜びいただくことができ、大変うれしく思います。また、お食事やお風呂もご満足いただけまして本当に良かったです。源泉かけ流しのお風呂はお母様にも気に入っていただくことができ、湯量豊富な自慢のお風呂ですので本当にうれしく思います。これからも皆様に気持ちよくお使いいただけますよう大切にして参ります。また、ご意見に恥じないようこれからも頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回の皆様でのご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事面でもご満足いただけましたご様子、スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございました。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進し、頑張って参ります。お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくチェックインをお済ませいただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけましたご様子、お食事もお部屋で気兼ねなくお楽しみいただき本当に良かったです。選べるメインのお食事もお気に召していいただき、またご相談にお応えすべくお食事内容、ご朝食などもご期待に添えることができ本当に良かったです。これからもご来館下さいました皆様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
貸切風呂の照明の件、誠に申し訳ございませんでした。すぐに取替えました。今後は不備なく皆様にお寛ぎいただけます様勤めて参ります。また、源泉かけ流しの温泉は湯量豊富な当館自慢のお風呂です。皆様に満喫していただけますよう大切にして参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず蝙蝠の件、多大なるご迷惑をおかけしてしまいました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。翌日専門業者に依頼し、進入口の特定、対策も致しましたのでご安心下さい。本当に申し訳ございませんでした。
ベット付の客室で快適にお過ごしいただけましたご様子、お食事面でもしゃぶしゃぶなどもご堪能いただけまして本当に良かったです。不手際がある中、あたたかいお言葉本当にありがとうございました。
お部屋へ設置しておりますベットは、和室の雰囲気に合わせた畳敷きのものです。マットレスの件、検討させていただきます。
ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけますよう心より願っております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただき、源泉かけ流しの温泉も気に入っていただけましたご様子、本当に良かったです。また、お食事面ではご家族皆様にお喜びいただき、「大感激」とのご感想、ご期待に添えることができ、うれしい限りでございます。係への温かいお言葉も本当にありがとうございました。素敵なご旅行のお手伝いができ私どももありがたい気持ちでいっぱいです。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事面ではお部屋で気兼ねなくお楽しみいただけましたご様子、お子様にもお気に召していただき本当に良かったです。また、駐車場が離れてしまいご不便をおかけしてしまいました中、あたたかいお言葉を頂戴し、ありがたい気持ちでいっぱいです。これからもスタッフ一同真心込めたご対応で精一杯勤めて参ります。
一点、お布団の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。一度ご相談いただければ、せめて２泊目だけでもご対応できたらと残念で仕方がありません。何かお気づきの点がありましたらお気軽にフロントへご相談下さい。本当に申し訳ございませんでした。
ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけますこと心より願っております。

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、大切な記念日にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋での虫の件、本当に申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまい、またお連れ様にはお手を煩わしてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃時の確認はもちろん、皆様に気持ちよくご利用いただけますようスタッフ一同精一杯勤めて参ります。
遠方よりお越しいただき、チェックイン時のウエルカムドリンクはお喜びいただき本当によかったです。またご対応面、お食事面に関しましてもご満足いただけましてありがたい気持ちでいっぱいです。これからもご来館下さいましたお客様が全ての面でご満足いただけますよう心より願っております。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ちよく快適にご利用いただけましたご様子、大変うれしく思い思います。ちょうど時期が重なりビールのラベルもお楽しみ頂き本当に良かったです。
色浴衣もお喜びいただき、大浴場の方のご意見も教えていただき、本当にうれしく思います。ありがとうございました。選ぶ楽しさや、また館内も華やかになり私どもも本当にうれしく思います。
当館自慢の源泉かけ流しのお風呂も気に入っていただきありがたい気持ちで一杯です。一点、貸切風呂では不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。チェックを怠らず皆様に気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、事前の案内がなく大変申し訳ございませんでした。
ホテル前にご到着の際、駐車場の説明をさせて頂いておりますが、お客様にご迷惑をおかけしないよう、今後の課題とさせて頂き、皆で話し合っていきたいと思います。
清掃に関しましては、今後このような事がないよう、気をつけて参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そんななか、お料理やお風呂はお褒め頂きありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル亀屋本店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貸切風呂はご希望の時間にお入り頂くことができまして良かったです。次回はぜひ夜の貸切露天風呂もお楽しみ頂けたらと願っております。
お料理は夕食も朝食も美味しく召し上がって頂けたご様子ですが、ご期待に添えないこともございまして申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、今後も、ご来館下さいました皆様にご満足頂けますよう研究して参ります。
ぜひまたお越し頂き、ゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊日当日はいくつかの団体様がいらっしゃいましたが、通常は個人のお客様がほとんどの割合です。貸切風呂や露天風呂付客室など個人のお客様からのご要望により数も充実させて参りました。日により、そのような場合もございます点、何卒ご理解下さいませ。
お食事やサービス面、また源泉掛け流しの温泉もご期待に添えられず申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、清掃面でも怠ることなく清潔に勤め、またきめ細やかな配慮のもと真心込めたおもてなしを心がけスタッフ一同気を引き締め頑張って参ります。
ご来館下さいました皆様が全ての面でご満足いただけます事心より願っております。