ホテル亀屋本店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスやお料理・お風呂はお喜び頂けたご様子で、スタッフへも有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
敷布団は寝心地が悪く申し訳ございませんでした。
ご来館下さいました皆様にご満足いただけます様、今後も研究し、頑張って参りますので、ぜひまたご夫婦で温泉旅行をご満喫下さいませ。心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
細やかにご感想を頂戴しありがとうございます。混雑時、駐車にお時間を頂戴してしまう事もございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。お部屋は清掃面、空気清浄機の準備とお褒め頂きありがとうございます。またお料理も温かいものは温かいうちにお召し上がり頂く事が出来、貸切風呂も気持ちよくご利用頂けましてよかったです。スタッフ不足の点などご指摘頂いてしまいました点もございましたが、どなた様にもご満足頂けます様今後もスタッフ一同頑張って参ります。
ぜひ今後とも当館をご愛顧下さいます様、宜しくお願い致します。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフをはじめ、館内のご案内に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。皆様からお寄せ頂きましたクチコミやアンケートを参考に、内容を検討しお部屋にご用意しております。これからも貴重なご意見は随時追加し、より快適に皆様に館内でお過ごし頂けますよう勤めて参ります。
お料理内容でご指摘頂きました点、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。ご意見を参考に今後も研究して参ります。またお料理は2ヶ月ごと内容を替え、旬の食材をお楽しみ頂けますよう勤めております。ぜひまた季節を変え、お近くへお越しの際はお出かけ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉をとても気に入って頂き、ありがとうございます。また、部屋食でお楽しみ頂きましたお食事もお褒め頂きありがとうございます。皆様からお寄せ頂きましたアンケートやクチコミを参考に、今後もご期待に添えられますよう勤めて参ります。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴しありがとうございます。ご意見を励みに、これからもスタッフ一同協力し頑張って参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロント係へお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またお部屋ではご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、寛大なるお言葉、本当にありがとうございます。皆様に気持ちよく快適にお過ごし頂けます様、気を引き締め今後も勤めて参ります。
お言葉を励みに今後もきめ細やかな配慮のもと、真心込めたおもてなしで勤めて参ります。お近くへお越しの際は是非またお出かけ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
料金面でもご納得頂き、またお食事をはじめ温かいご感想の数々を頂戴し大変うれしく思います。源泉掛け流しの温泉は、硫黄の香り芳しい泉質も気に入って頂き、貸切風呂の特典もお喜び頂きありがとうございます。湯量豊富な自慢のお風呂ですので、今後も皆様に気持ちよくご利用頂けますよう大切にして参ります。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し本当にありがとうございます。皆様からのお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。お越し下さいましたお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、今後も真心込めて勤めて参ります。
お近くへお越しの際は是非またお出かけ下さいませ。またのお越しもお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
確認のお電話の際は、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。また、アメニティや清掃面でもお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。今後も皆様のご宿泊がよりよいものとなります様、きめ細やかな配慮のもと、真心込めたおもてなしで勤めて参ります。
チェックインの際は、ロビーが混雑する中、ウエルカムドリンクのサービスなどお喜び頂き本当に良かったです。また、お部屋の交換でご迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず寛大なるお言葉を頂戴し、ありがとうございました。不備の無いお部屋で、皆様にゆっくりとお寛ぎ頂ますよう気を引き締め勤めて参ります。
貸切風呂は奥様とゆっくりとご入浴をお楽しみ頂き、お食事もお部屋で気兼ねなくご堪能頂き良かったです。又、スナックもご活用頂きカラオケもお楽しみいただけたとの事、ステキなお時間をお過ごし頂く事が出来本当に良かったです。お越し下さいました皆様が全ての面でご満足頂けます事、心より願っております。またのお越しをお待ちしております。

ご家族皆様でご来館頂き、誠にありがとうございました。素敵な思い出のお手伝いが出来、大変うれしく思います。
コストパフォーマンスをはじめ、色浴衣の特典やウエルカムドリンクのサービスなどお褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。お子様にも卓球などお楽しみ頂けたとの事、館内施設をご活用頂き本当にありがとうございました。また、温泉ものんびりご堪能頂く事が出来本当に良かったです。硫黄の香り芳しい源泉かけ流しの温泉を、お越し下さいました皆様にゆっくりと満喫頂けます様これからも大切にして参ります。
スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、ありがとうございました。皆様に寛ぎの一時をお過ごし頂けます様、今後もきめ細やかな配慮のもと、真心込めたおもてなしで勤めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂の特典では、お父様にも源泉かけ流しの温泉を満喫いただくことが出来本当に良かったです。湯量豊富な自慢の温泉をこれからも大切にしいつお越しいただきましても気持ちよくご利用いただけますようす停めて参ります。スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、ありがたい気持ちで一杯です。ご意見を励みにこれからも真心込めたおもてなしで勤めて参ります。また、周辺の観光スポットがなく、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。皆様には館内でお寛ぎ、お楽しみいただけますよう勤めております。貸切風呂や、岩盤浴、卓球やビリヤードなどのサービスもございますのでまたご活用いただければと願っております。なお、ホテル正面にはステンドグラス製作体験が出来る施設やここより徒歩２分ほどの公園に足湯が出来るなど、少しずつではございますが力を入れております。お越し下さいました皆様があらゆる面でご満足いただけますこと心より願っております。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び下さり、ご家族皆様でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂がとても気に入っていただけましたご様子、大変うれしく思います。源泉かけ流しの湯量豊富な自慢のお風呂ですので、これからも大切にして参ります。
お食事面でもお気に召していただけまして本当によかったです。お子様連れでも気兼ねなくお部屋食をお楽しみいただくことができ、うれしい限りでございます。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進して参ります。
ご指摘いただきましたお子様用の踏み台の件、早速３脚ご用意致しました。貴重なご意見ありがとうございました。今後も皆様のご意見を参考に、お客様に全ての面でご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。貸切風呂はぜひまた冬景色を楽しみながらご来館いただけますよう願っております。今後もスタッフ一同真心込めてご対応し、清掃面でも怠ることなく精一杯勤めて参ります。またお食事面でも皆様のご意見をもとに研究を重ね、地産地消を考慮した安心の厳選素材でご提供して参ります。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様でお越し下さり、大変うれしく思います。ありがとうございました。大浴場や貸切風呂などたっぷり満喫していただけましたご様子、ありがたい気持ちでいっぱいです。源泉かけ流しのお風呂は当館自慢のものです。これからも皆様に気持ちよくお使いいただけますよう大切にして参ります。また、お食事面でもお客様だけの個室宴会場でごゆっくりご堪能いただけまして本当に良かったです。裏メニューもお楽しみいただけたとのこと、ありがたい気持ちでいっぱいです。今後もお客様のご期待に添えられますよう精進して参ります。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。またのご来館も心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「サービス・お料理・お風呂・接客・価格　と大変満できるものでした」とのお褒めのお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。ご来館下さいました皆様に全ての面でご満足頂けます様、今後もスタッフ一同協力し頑張って参ります。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また寛大なるお言葉も頂きありがとうございます。ご利用の「浪漫館客室」タイプは木造部分のため、上下階の音が響く可能性がございます。ご心配な方は本館をおすすめ致します。ご納得の上、心ゆくまでお寛ぎ頂ければと願っております。
ご指摘頂きましたお料理の塩分の件、貴重なご意見ありがとうございました。ご意見があった旨調理に伝え、皆様のご期待に添えられます様研究して参ります。
お近くへお出かけの際はぜひまたお越し下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
古い宿で、ご不便なことも多々ございますと存じますが、お気に召して頂いて、お越し頂いておりますこと、心より厚く御礼申し上げます。
せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、5点をつけて頂きましたことに、当館の将来を思っての優しいお気持ちを感じ、胸が熱くなる思いでございます。
当館スタッフの中で、平日の会食場係だけはなり手がなく、すべて派遣会社からの派遣スタッフでございます。
皆1か月から数か月で交代で、旅館経験者が少なく、赴任してきたばかりはなかなか指導が行き届きません。静かに片づけるように、教えてまいりましたが、できておらず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へおもてなしの心をもって心配りをしながら仕事をしていくよう教え、私がその先頭に立ってまいりたいと存じます。
是非、これからもご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

代表取締役社長　高野和也