軽井沢ゴルフのご宿泊に上山田温泉ホテル亀屋本店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご友人にもお気に召していただくことができまして、「大満足」とのお言葉も頂戴し、本当に良かったです。
お食事に関しましては、お客様により感じ方が違いますので大変難しいのですが、プランによって品数や内容が変わりますので、ご希望がございましたら予約時にお問い合わせいただけたらと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル亀屋本店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの天然温泉の露天風呂客室をお湯の温度も良くご利用頂くことができまして良かったです。
お誕生日おめでとうございました。
お友達にもご紹介くださりありがとうございます。
今後もご来館くださいました皆様にお喜び頂けるよう精進して参ります。
ぜひ皆様お誘いあわせのうえお越し下さいませ。お待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフをはじめ、館内のご案内に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。皆様からお寄せ頂きましたクチコミやアンケートを参考に、内容を検討しお部屋にご用意しております。これからも貴重なご意見は随時追加し、より快適に皆様に館内でお過ごし頂けますよう勤めて参ります。
お料理内容でご指摘頂きました点、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。ご意見を参考に今後も研究して参ります。またお料理は2ヶ月ごと内容を替え、旬の食材をお楽しみ頂けますよう勤めております。ぜひまた季節を変え、お近くへお越しの際はお出かけ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事面では、お子様とお部屋で気兼ねなくお楽しみいただく事が出来本当に良かったです。料理内容につきましては２ヶ月に一度変更しておりますが、これはおいしかったとおっしゃって頂けるよう研究して参ります。
またお部屋やお風呂は気に入って頂き、本当に嬉しく感じております。館内清潔に勤め、源泉掛け流しの温泉を大切にし、いつお越し頂きましても快適にご滞在頂けますよう勤めて参ります。
小さなお子様連れの方でも安心してお寛ぎ頂けますよう、お申し出頂いた方には洗面所での踏み台やベビーチェア、サービスランチを、また赤ちゃんにはベビー布団やベビーバス等もご用意しております。遠慮無くお申し付け下さい。ぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仲間様との大切なご旅行にお越し下さり、皆様でステキなお時間をお過ごしいただけましたご様子、本当に良かったです。色浴衣のサービスもお喜びいただく事が出来うれしい限りでございます。
源泉掛け流しの温泉も満喫いただけまして本当に良かったです。硫黄の香り芳しい泉質も気に入っていただき、お肌もすべすべになったとの事、ご投稿を頂戴しありがたい気持ちで一杯です。湯量豊富な自慢のお風呂ですのでこれからも大切にして参ります。
駅への送迎の件、最寄り駅のしなの鉄道戸倉駅への送迎をご用意しております。事前にお時間をお知らせいただければ到着時間に合わせてお迎えに参ります。ご活用いただければと願っております。
お越し下さいました皆様が全ての面でご満足いただけます様今後もスタッフ一同頑張って参ります。お近くへお越しの際は是非また皆様でお出かけ下さいませ。次回のご来館をお越し下さいませ。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
古い宿で、ご不便なことも多々ございますと存じますが、お気に召して頂いて、お越し頂いておりますこと、心より厚く御礼申し上げます。
せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、5点をつけて頂きましたことに、当館の将来を思っての優しいお気持ちを感じ、胸が熱くなる思いでございます。
当館スタッフの中で、平日の会食場係だけはなり手がなく、すべて派遣会社からの派遣スタッフでございます。
皆1か月から数か月で交代で、旅館経験者が少なく、赴任してきたばかりはなかなか指導が行き届きません。静かに片づけるように、教えてまいりましたが、できておらず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へおもてなしの心をもって心配りをしながら仕事をしていくよう教え、私がその先頭に立ってまいりたいと存じます。
是非、これからもご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

代表取締役社長　高野和也

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、温泉やお部屋に関しましても“満点”とのお言葉、本当にありがとうございます。ご意見を励みに、今後も皆様のご期待に添えられますよう、頑張って参ります。
ぜひ次回は、お食事もお楽しみ頂ければと願っております。お料理は、信州産国産牛の陶板焼きをメインとする和風会席膳です。地産地消を考慮した安心の厳選素材でご用意致しております。またのお越しをお待ちしております。