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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.25
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.79
  • 食事4.20
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521件中 81~100件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 15:54:32

口コミで見ていた社長様がチェックイン時にご挨拶に来てくれました!スタッフの方々が小さい子供にとても優しくしてくれて、心が温かくなりました。地域全体で盛り上げようとしているんだなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
添い寝無料・小学生半額!お子様大歓迎《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料#三世代
ご利用のお部屋
【【110号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12畳】《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 00:52:45

スーパーセール、信州割等割引を適応して泊まりました。
総合的には定価ではお高いと思います。
食事:夕食美味しかったです。
   朝食普通でした。
   若い方にはボリューム足りない
   かも。
   ご飯はおかわりできますが、
   伴うおかずが少ないです。
   ふりかけはかけ放題。
個室食ではありませんが、パー
テーションで区切られているの
でゆっくり食べられます。
お風呂:定期的に掃除していますとの 
こと。平日でしたので混まず、
ゆっくり大浴場に入れました。
貸切風呂も入りましたが良いお
湯でした。
部屋風呂は少し熱めです。
サービス:アメニティ種類、人共普通
です。特に他の宿泊施設に抜き
ん出ているわけでもなく劣って
いるわけでもなく。
なので快適に泊まれます。
フロント前に滞在中無料の飲み
物が。お茶コーヒー以外もあり
ます。
部屋:微妙です。風呂を除いたとき  
どうかと考えたら仕様はビジネ
スホテルの勝ち。
トイレですが部屋に面してる、
そして手を中で洗えない。
   ドレッサー兼洗面台は椅子がな
いので女性のお化粧は大変。
ベッドは固綿布団2枚敷です。
   下はキャスター付スノコベッ
ド。寝心地は悪くないです。
   ポットなどこまごま床にあるの
   でもう少し高い位置にものが
  あると使いやすい。TVも。
床暖あるらしい、これはありが
たいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【【108号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12畳】《禁煙室》】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さいはち8785さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

さいはち8785さん [70代/女性] 2023年04月13日 17:18:23

最寄り駅をはさみ宿の反対側の桜の名所の桜を見てから宿入りする予定で宿泊日を決めたのですが、今年は桜の開花がとても早く、車窓からは花が散っているのが目視でわかったので行くの諦め、
チェックインの15時までフロントで待たせてもらうつもりで宿に送迎依頼の電話をした所、「お部屋の用意が出来ていますのですぐにお部屋に入れます」と早めの部屋入り対応ありがとうございました。
総合的に良かったです。
宿の名のセルフを感じたのは、
食事処で、大きなジャーのご飯を小さなお櫃に各自が食べられる量のご飯を入れるシステム。
個人的にはご飯の無駄が無くて良かったと思いました。
無料の貸し切り陶器風呂は、目隠しのすだれで景観はないものの、椅子に座り温泉で温まった身体に吹く風が心地良く45分があっと言う間で存分に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
《創業122年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 13:54:59

3回目の宿泊です。
上山田温泉にはいくつものホテルが有り、いくつかのホテルにも宿泊しましたが、
最近はこのホテルに決めています。
建物は、新しいとは言えませんが、フリードリンクや貸し切り風呂等のサービスがGOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
《創業121周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 07:49:53

和室でもベッドがあり、過ごしやすかった。お風呂は男女入れ替えで2か所とも楽しめたし、どちらも趣があり、よかった。食事は食事処のテーブルに全部並べてあり、暖かいものは固形燃料で温めるようになっていて、自分のペースで食べられてよかった。飲み放題では地ビールがありよかった。焼酎の種類がもう少しあれば完ぺきだった。満足いく一夜だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
飲み放題・貸切風呂《8大特典プラン》 信州の味覚・お酒・温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【ST】バス・トイレ付和室10畳スタンダード客室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 15:35:02

お世話になりました。
露天風呂がついてる部屋だったので温泉を満喫させていただきました。
無料で飲める飲み物がたくさんあって嬉しかったです。
1つだけ、部屋についている洗面がレバーを水側にしても水が出なかったのがちょっと気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【107号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室14畳】《禁煙室》】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 17:45:28

ゆっくり温泉に浸かりたいという、定年の妻の慰労を兼ねて温泉の評判が良いこちらに初めて宿泊しました。
御影石の貸切風呂も新しくされたという事で勧められ、気持ちよく入ることができ、入浴後の100円のコップビールも楽しませていただきました。
食事の際、先に食事が終わった方々の片付けの際に、食器同士の当たる音が気になりました。もう少し片付けの際に気を使ってもらえればと思います。
古い建物で道路に面していますが、部屋はきちんと清掃されている様で、コロナ禍でも嫌な臭いはありませんでした。24時間フリードリンクサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【CF】DXタイプ和室10畳コンフォート客室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

おんせん姫さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

おんせん姫さん [60代/女性] 2023年01月09日 00:35:08

貸切風呂と大浴場と共にとても良かったです。
子供たちは好きなジュースが自由にたくさん飲めて喜んでいました。
また機会がありましたらお風呂に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
《グルメプラン》選べる7種のお鍋×ソフトドリンクバー無料+貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 23:35:57

コロナ禍の大変な時の宿泊で、施設の方々には色々とご苦労も多いかとお察しします。
お風呂は掛け流しでとても気持ちの良く部屋でもお茶など紙コップも用意してくれ気持ちよく過ごせました。
色々とコロナ対策をされていることでお食事も接客係りの方がきずかいから席の方に来ないのか分からず席で待っていました。
お料理は並んでいましたが、鍋ものなど自分で火をつけていいのか?も説明なく、ソフトドリンクもセルフという説明もなく、聞きに行きました。お料理の説明はもちろんありませんが、最後にデザートが出て来ないなあ。と思いつつも席を立とうとしたらデザートあります。という、子供もいることだったので、様子を見てデザートは?とかお声がけをしていただけたらと思いました。これもコロナ禍の難しさなのでしょうか?
食事のそのことだけが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2023年01月08日 16:55:06

このたびは、数ある宿の中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
通常は、会食場入口でご挨拶させて頂き、お部屋番号をお聞きし、手洗い・消毒をして頂いたあと、お席へご案内し、お召し上がり方のご説明をします。
その際、卓上コンロを用いた各種料理のお召し上がり方をお伝えし、ごはんについて、デザートについても説明しております。
今回、混雑の中で、お越し頂いたことやご自身でお席につかれたことに気づかなかったようでございます。
通常のご説明のすべてが抜け落ちてしまったものと思われます。
誠に申し訳ございません。
混雑しているときも、今後このようなことのないよう、気を引き締めて頑張って参ります。
残念なお気もちにさせてしまいましたのに、4点を頂き、お風呂やお部屋をお褒め頂きましたこと、感謝申し上げます。
改善してまいりますので、是非またお越し頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
寒さ厳しくなってまいりましたので、お身体ご自愛頂きますようお願い申し上げます。

代表取締役社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《グルメプラン》選べる7種のお鍋×ソフトドリンクバー無料+貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 19:15:36

24時間源泉かけ流しの温泉宿です。温泉目的の旅だったのでこの点高評価です。硫黄の香りはほぼせず、さっぱりとしたお湯でした。深夜に男湯・女湯の交代があるので両方のお風呂を楽しめます。貸切風呂が1回ついているプランだったので、陶器風呂に入ってみました。雰囲気も良くリラックス効果抜群で、このサービスは有り難かった!
館内には車椅子のお客様も何組かいらっしゃいました。お風呂場には手すりも何か所かありました。
お宿の入口などは段差があったように思いますが、恐らく何らかの配慮(スロープとか)があるのでしょう。当方も高齢者がおりますので、今後はそうした配慮のある宿は有難いなと思いながら拝見しておりました。
ただお部屋で歩行器をお使いの場合、深夜にかなり音が響いてきたので、満室でなければ少し部屋を離すなどのご配慮いただくと良いのでは?と思いました。
接客いただいたスタッフの皆様は、どなたも気持ちの良い対応でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
《創業121周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:32:32

冬場は部屋が思っていた以上に寒かったのでもう少し何とかならないものかと感じましたが、部屋にある温泉にすぐに浸かれるので、体が温まり非常に気持ちよかった。スタッフの対応も丁寧で大変好感が持てました。
料理に関しては量をもう少し減らして良いので、何か特徴のあるメイン料理があれば良かったと思う。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【107号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室14畳】《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 12:25:31

あまり期待せずに行ったけど期待以上でした。露天風呂客室は部屋も広く快適で何より、源泉掛け流しの温泉「硫黄」の質が良い!草津温泉の湯に似ていると感じました。欲を言うと夕食に何かインパクトのある一品が在ると良いなと感じます。長野方面へ行った時は是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
《グルメプラン》選べる7種のお鍋×ソフトドリンクバー無料+貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【107号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室14畳】《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 21:46:12

お部屋についているお風呂が広くて温度もちょうど良く、いつでも気持ちよく入れました。建物は古いようですが特に問題なく過ごせました。食事は同行者がたくさん食べるので、いつもお代わりに気を使うのですが、セルフだったので良かったです。美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
ボリュームアップ180g!《とろける信州アルプス牛しゃぶしゃぶプラン》貸切風呂無料他7大特典付き
ご利用のお部屋
【【106号室】源泉かけ流し露天風呂付特別室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

かおりんだよ~んさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

かおりんだよ~んさん [50代/女性] 2022年10月20日 01:12:17

全国割の為かチェックインはごった返してましたが従業員さんがてきぱき対応、セルフの内容を説明してくれました。(この宿の従業員さんは皆さん感じが良いです)今時、このくらいのセルフ何処でもあるけどなぁ~位です。一階ロビーのソフトドリンク類は無料、小さいコップのビールは100円(結構泡だらけになってなかなかの難易度)食事の時のお鍋の火点けやご飯をお櫃に入れるのをセルフです…が…あちこちで火が着かず従業員さんが呼ばれてました(笑)あれならおじーちゃんやおばーちゃんの席は初めから点けておいた方が楽なのでは?と、思いました。お風呂がほぼ宿泊してる間中入れるのは嬉しいですね(*´∀`)あ、ここの和室に入ってるベッドはベッドと言うより【板で作った台の上に薄いマットレスと布団】です。間違ってもダイブしてはいけません…壊れますよw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
《グルメプラン》選べる7種のお鍋×ソフトドリンクバー無料+貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

ムーしゃんママさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

ムーしゃんママさん [60代/女性] 2022年10月15日 20:51:07

10/9に宿泊しました。
コロナの影響でとは思ったのですが、食事場所でご飯を自分たちで食べる分をジャーによそってくるという
スタイルはよかったです。
部屋の半露天風呂が熱くなく、ぬるめでもなくゆっくり浸かれて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【107号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室14畳】《禁煙室》】

設備・アメニティ4

シェリピーさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

シェリピーさん [60代/男性] 2022年09月08日 19:39:29

フリードリンクがあってとてもよかった。
源泉かけ流しのお風呂がよかった。
部屋にハエがいたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【106号室】源泉かけ流し露天風呂付特別室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 21:14:18

駅からは送迎してもらえます。徒歩ではいけない距離なので送迎は頼んだほうが良いです。
食事はたくさん食べる人は物足りないと思います。女の人にはちょうど良い量だと思います。
夕食のフリードリンクとラウンジのフリードリンクがとてもうれしいサービスでした。
風呂は男女の入れ替えが1回あります。お湯は熱めです。子供がいたので子供は熱くて入れませんでした。
宿で注文できる温泉まんじゅうがとてもおいしかったです。
部屋は清潔感がありましたが、窓側のカーペット部分は汚れやダニが気になりました。子供や同行者は軽いじんましんが出ていました。カーペットでなくフローリングであればいいなと思います。
宿泊価格はお安いので、機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2022年08月04日 11:53:48

このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
カーペットについては、大変申し訳ございませんでした。はじめてご指摘頂きました。ただちに、点検対処させて頂きました。
ほかのお部屋も点検してまいります。
機会があればまたお越しいただきたいとのこと、ありがたいお言葉、心から感謝申し上げます。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《創業121周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

三つ子のママさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

三つ子のママさん [50代/男性] 2022年07月23日 18:11:29

お風呂がいいですね。温泉気分が感じられます。部屋、設備については古さを感じます。部屋が道路に面していると通行車の騒音を若干うるさく感じます。防音のためにも2重窓にできたら、快適さが格段に良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
《創業121周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【ST】バス・トイレ付和室10畳スタンダード客室《禁煙室》】

設備・アメニティ4

SemiGreekさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

SemiGreekさん [60代/男性] 2022年04月21日 02:33:23

4月18日に2人で1泊しました。部屋は501号室、広くていい部屋でしたが、欠点が3つ。一つは電気のマスタースイッチが廊下にあり、ちょっと不安だったこと。2つ目はトイレと洗面が別になっているのは良いのですが、トイレに手洗いがないこと。3つ目はベッドだと思って寝たら、硬い畳でゆっくり寝られなかったこと。特に、ベッドを期待していたので、あの硬い畳はショックでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2022年05月29日 10:55:28

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。社長の高野でございます。全館の客室のうち、501、508、207の3室のみ畳が埋め込まれた上に布団を敷くタイプのベッドです。他の部屋は違うベッドをご用意していますので、ご予約の際、ご確認頂ければ違う部屋をご用意しますので、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《創業121周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【501号室】本間10畳+ベットルーム(7.5畳相当)禁煙室】

設備・アメニティ4

0130かっちゃんさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

0130かっちゃんさん [50代/男性] 2022年04月14日 19:17:51

食事は見た目より少し物足りなさをら感じましたし、ちょっとサービスの物足りなさも感じましたが、翌朝にキチンと経営者に伝わったいた事には感激しました。
ある西伊豆の宿は何ら伝わらず次に行った先にも何ら音沙汰無し。といった宿もあります。
お客も肥えてます。
サービスも多様してますので有難い。
クレーマーではないのでキチンとした宿には勿論キチンとした評価をするのが当たり前です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF飲み放題・貸切風呂《8大特典プラン》 信州の味覚・酒・温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【108号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12畳】《禁煙室》】

521件中 81~100件表示

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