セルフ＆スマートホテル亀屋本店のクチコミ･お客さまの声

サ＾ビス。お風呂共満点で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

平日の当日に予約して食事なし素泊まりをさせていただきました。
・立地は、近くにコンビニがあり便利で飲み屋街からも近くて助かりました
・部屋は和室でしたが広くてくつろげました
・お風呂、貸切風呂など利用しました。貸切風呂は熱かったですが、それが夏バテには良かったです
大浴場には浅目のお風呂があり、子供にはとても良いと思います。そちらは丁度良い温度でした
・店名にセルフとありますが、かなり丁寧な対応で嬉しかったです。困ることもなく過ごすことができました。無料の飲み物や、部屋にあるコーヒーメーカーなど、設備が古いからと言って妥協すること無くできるサービスを考えて実施してると思いました。今度行くときは食事付きを頼んでのんびり過ごしたいと思います。大変お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

貸切露天風呂最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員教育ができていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

７月１０日に夫婦で一泊しました。
まず、お風呂は最高でした。
２４時間入ることができ、お湯も少し熱めながらも露天で体をさましてもう一度という具合で何度も入りました。
ほのかな硫黄の香りも温泉に入っている感じがしてよかったです。

また、サービスに関しても無料の自販機や１杯１００円のビールなどあり何度も使わせてもらいました。
食事も内容、量、共に満足でした。

セルフということではありましたが、食事会場でのビールのつぎかたなど、少し戸惑っていたら、係の方がすぐに来ていただきレクチャーして下さるなど、大変親切な対応でした。

宿の方々の対応は素晴らしかったと思います。
また、ぜひリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お湯がすごく良いです。オラホビールが飲めます。良い旅館です。番頭さんがすごく気が利く方でいつも感心してしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スーパーセール、信州割等割引を適応して泊まりました。
総合的には定価ではお高いと思います。
食事:夕食美味しかったです。
　　 朝食普通でした。
　　 若い方にはボリューム足りない
　　 かも。
　　 ご飯はおかわりできますが、
　　 伴うおかずが少ないです。
　　 ふりかけはかけ放題。
個室食ではありませんが、パー
テーションで区切られているの
でゆっくり食べられます。
お風呂:定期的に掃除していますとの　
こと。平日でしたので混まず、
ゆっくり大浴場に入れました。
貸切風呂も入りましたが良いお
湯でした。
部屋風呂は少し熱めです。
サービス:アメニティ種類、人共普通
です。特に他の宿泊施設に抜き
ん出ているわけでもなく劣って
いるわけでもなく。
なので快適に泊まれます。
フロント前に滞在中無料の飲み
物が。お茶コーヒー以外もあり
ます。
部屋:微妙です。風呂を除いたとき　　
どうかと考えたら仕様はビジネ
スホテルの勝ち。
トイレですが部屋に面してる、
そして手を中で洗えない。
　 　ドレッサー兼洗面台は椅子がな
いので女性のお化粧は大変。
ベッドは固綿布団2枚敷です。
　　 下はキャスター付スノコベッ
ド。寝心地は悪くないです。
　　 ポットなどこまごま床にあるの
　　 でもう少し高い位置にものが
　 あると使いやすい。TVも。
床暖あるらしい、これはありが
たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

フルサービスから一部セルフにする事で手頃なお値段で楽しめました。
セルフと言っても、『荷物を部屋まで運んでくれない』『浴衣アメニティが部屋に置いてなくホールに置いてある』程度で、むしろ悪くないと感じました。
フリーのドリンクや小さめのカップではありますが100円生ビール（セルフ）もあり、サービスは充実しているとも言えました。
利用プランでは貸切風呂付きでしたが、二階の方は最近リニューアルしたということでとてもキレイで満足でした。
食事も美味しかったですし、大変満足しました。
不満点と言う程では無いのですが、非常口案内が口頭で無かったのはイザという時にどうなのだろうとちょっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

４月２５日に宿泊しました。過度なサービスがない分、料金がリーズナブルで良かったです。
部屋の露天風呂が広くて何度も入りました。ただ就寝時に換気扇の音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉が主目的だったので、その温泉が良かったので満足です。セルフは気兼ねなく過ごせるので気になりません。いろいろ細かなところの配慮が行き届いていた感じです。ロビーのソフトドリンク無料や１００円ビールは有り難かった。朝食に地元色があったらもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

最寄り駅をはさみ宿の反対側の桜の名所の桜を見てから宿入りする予定で宿泊日を決めたのですが、今年は桜の開花がとても早く、車窓からは花が散っているのが目視でわかったので行くの諦め、
チェックインの15時までフロントで待たせてもらうつもりで宿に送迎依頼の電話をした所、「お部屋の用意が出来ていますのですぐにお部屋に入れます」と早めの部屋入り対応ありがとうございました。
総合的に良かったです。
宿の名のセルフを感じたのは、
食事処で、大きなジャーのご飯を小さなお櫃に各自が食べられる量のご飯を入れるシステム。
個人的にはご飯の無駄が無くて良かったと思いました。
無料の貸し切り陶器風呂は、目隠しのすだれで景観はないものの、椅子に座り温泉で温まった身体に吹く風が心地良く45分があっと言う間で存分に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

3回目の宿泊です。
上山田温泉にはいくつものホテルが有り、いくつかのホテルにも宿泊しましたが、
最近はこのホテルに決めています。
建物は、新しいとは言えませんが、フリードリンクや貸し切り風呂等のサービスがGOODです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

和室でもベッドがあり、過ごしやすかった。お風呂は男女入れ替えで２か所とも楽しめたし、どちらも趣があり、よかった。食事は食事処のテーブルに全部並べてあり、暖かいものは固形燃料で温めるようになっていて、自分のペースで食べられてよかった。飲み放題では地ビールがありよかった。焼酎の種類がもう少しあれば完ぺきだった。満足いく一夜だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

源泉かけ流しの温泉で、硫黄泉ですがやわらかいお湯でした。
施設は古く、隣の部屋の気配等も分かってしまいますが、館内はお風呂も含め清潔で、空気清浄機やお食事処の手袋など感染対策も万全です。
無料のドリンクバー、部屋のUCCのコーヒーメーカー、多電源タップ、スリッパに貼れる部屋番号テープの用意等お客のためを考えてくれてる感じが素晴らしく、従業員さん達の態度も良くてとても寛げました。
HPには記載が無かったように思いますが、WiFiもストレスなく使えますし、駅まで往復送迎してもらえました。
お食事は素晴らしいとまでは言えませんが、品数・質共及第点です。
ふと温泉行きたいなと思った時、リピートしたくなる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お世話になりました。
露天風呂がついてる部屋だったので温泉を満喫させていただきました。
無料で飲める飲み物がたくさんあって嬉しかったです。
1つだけ、部屋についている洗面がレバーを水側にしても水が出なかったのがちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

貸切風呂を利用しました。雰囲気が良く、2人で十分な広さでした。
料理もおいしく、自動販売機がいつでも無料で飲み放題なのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お風呂がお部屋にもあって貸切も入れて大浴場もあってオラホビールが食事で飲めて良い旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

元々上山田の温泉が大好きです。今回初めて入った無料の貸切風呂が、新しくて　綺麗で　大きくてとても良かったです。
フリードリンクも申し訳ないくらいのサービスですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月21日宿泊しました。北陸信越中心に宿泊してますが、宿泊金額に対しての満足度は高いです。
1点目温泉、私の家族の温度に合う温度。露天や室内風呂満足です。食事は満足です。面倒がない点が良い。部屋は、大変良くしていただいた。満足です。
すべて5評価にしたいが、1点だけ、寝室室のエアコンの音がうるさい。何か手段があるかも、全体ではこのご時世でよく頑張ってるなという思いでいっぱいでした。温泉が湧き出る限り何度でも行きたいホテルです。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月