セルフ＆スマートホテル亀屋本店のクチコミ･お客さまの声

露天風呂温泉付き部屋に泊まりました。温泉は硫黄の香りがするいい温泉でした。滞在中ドリンクバーかあったりサービスは良かったと思います。従業員の皆様も感じよく良いサービスでした。
食事が寂しかったので、朝ごはんは納豆や温玉、漬物をつけるなどすると見栄えが良くなると思います。朝夕ともご飯のお供が少ない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

母と私と１歳半の娘の、女三人旅で利用させて頂きました。
１階一番奥の１０７号室に宿泊しましたが、地図を頼りに自力で１０７号室に行かなければならなく、途中で迷子になりました。笑
また、階段を降りてまた上って行く場所にあるので、ベビーカーと娘と荷物を抱えて行くのはかなり大変でした。荷物を部屋に置いてからベビーカーをフロントに預けに行きました。
お部屋まで案内が無いのなら、最初にベビーカーを預かりますっていうアナウンスがあれば良かったなーと思います。
オムツ使い放題のベビープランでしたが、部屋にあったのは５、６枚だけ。もちろん足りずフロントに言うと、もうそのサイズは無いとのこと。前日の電話でサイズを伝えていたし、ベビープランだったのになんでそんなことがおきてしまったのかと。移動中のオムツしか持ってきてなかったので途方に暮れましたが、大きいサイズのを数枚頂いてなんとかしのぎました。
部屋の露天風呂は屋根がついていたので景色はまったく見えませんが、屋根が無いと丸見えの位置です。それでも温泉はとーっても気持ちよくて、母は３回入ってとても気持ちよさそうでした！
温泉初めての娘は怖がってしまいましたが、つるつるなお肌がよりつるつるスベスベになり、ずっと頬ずりしてました。
食事は米びつに自分でごはんを入れにいかなければならなかったのが面倒でしたが、量もちょうど良くおいしかったです。よく食べる方には少なめかなと思います。
事前に母が生物が苦手というのとを伝えていたこともあり、生物の代わりに湯葉刺しがありました。対応ありがとうございます。
帰宅前に支配人の方がオムツの件を謝罪しに来て下さりました。お気遣いありがとうございました。
また機会がありましたら利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月29日に宿泊。とにかく、温泉は、最高でした。食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉は体が温まり冷めにくく、お食事も美味しかったです。
ただ、旅割の割引き前の値段だとしたら、泊まらないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月２６日に宿泊しました。お風呂の泉質が良くて３回目の宿泊でした。また機会があったら利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

源泉かけ流しの温泉が、最高に素晴らしかった。
新鮮なお湯に湯の花が舞っており、硫黄の臭いが旅情を高めてくれた。
1泊しかできなかったが、あまりに温泉がよくて、4回も入ってしまった。

食事も美味しかった。ただ、全国旅行支援のおかげでたくさんのお客さんがいたせいか、ところどころでスタッフさんが対応しきれていない様子が垣間見えた。ドリンクがセルフサービスなのは全く問題ないけれど、一言説明が欲しかったかな。

とはいえ、全体としてみれば、支配人もスタッフもとても親切で対応もよかった。
機会があったら、ぜひまた訪れたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お部屋についているお風呂が広くて温度もちょうど良く、いつでも気持ちよく入れました。建物は古いようですが特に問題なく過ごせました。食事は同行者がたくさん食べるので、いつもお代わりに気を使うのですが、セルフだったので良かったです。美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お部屋を一緒に泊まったもう一組のとなりでしかもグレードアップしてもらっており、大変快適に過ごせました。
ありがとうございました。
お風呂は4回入りましたが最高です。
ホームページにストーンスパの情報を入れておいてもらえたら旅行前から計画できたなーと少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は二間続きでゆったりとできました。ちょっと間取りが普通の旅館と違ったので　初めトイレ風呂洗面所が付いてないのかと思いましたが押入れかなと思って開けたらついてたのでほっとしました。部屋には空気清浄機　加湿器もありました。ベッドは和風の畳ベッドだったんですがちょっと敷布団が薄かったように感じます。
1階ロビー付近には無料のドリンクもありお風呂上がりにはお金を使うこともなく快適です。
貸切風呂も綺麗で泉質が良いようでお肌ツルツルになりました。
夕食　朝食ともに美味しく大満足です。
飲み放題の地ビール美味しくいただきました。
駐車場の案内が道路に車を停めてロビーに行って教えていただくのはちょっと危なくて不便かなと思いました。予約時に案内があれば便利かなと思います。
またそちらの方に伺うことがあれば是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

会社が休みの日だったので、2か月前に予約しました。運良く旅行割も対象になり、安く泊まれ、併せてクーポンももらえて棚ぼた気分ですあって。その差額分は、ホテルで使っているマクラ、食事のお箸を購入しました。
宿泊先の温泉も非常によく、また、行けるタイミングを見計らって行きたい、お気に入りのホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

建物は古いですが、必要なところは改修され気持ちよく過ごせました。
社長はじめ、従業員全員がおもてなしの気持ちが感じ取られました。
機会があればもう一度泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

30分だけど貸切風呂も有り楽しめました。食事は松茸コースですが、まぁこんなもんでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国割の為かチェックインはごった返してましたが従業員さんがてきぱき対応、セルフの内容を説明してくれました。(この宿の従業員さんは皆さん感じが良いです)今時、このくらいのセルフ何処でもあるけどなぁ～位です。一階ロビーのソフトドリンク類は無料、小さいコップのビールは100円(結構泡だらけになってなかなかの難易度)食事の時のお鍋の火点けやご飯をお櫃に入れるのをセルフです…が…あちこちで火が着かず従業員さんが呼ばれてました(笑)あれならおじーちゃんやおばーちゃんの席は初めから点けておいた方が楽なのでは？と、思いました。お風呂がほぼ宿泊してる間中入れるのは嬉しいですね(*´∀`)あ、ここの和室に入ってるベッドはベッドと言うより【板で作った台の上に薄いマットレスと布団】です。間違ってもダイブしてはいけません…壊れますよw

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

10/9に宿泊しました。
コロナの影響でとは思ったのですが、食事場所でご飯を自分たちで食べる分をジャーによそってくるという
スタイルはよかったです。
部屋の半露天風呂が熱くなく、ぬるめでもなくゆっくり浸かれて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

初めて利用しました。
温泉街自体が結構古い街並みなので、それもあるかと思いますが、マットも汚れがあったり、建物は全体的に古い感じでした。ただスタッフさんは若い方も皆さん、親切に対応して下さって、気持ちよく過ごせました。
駐車場はちょっと離れていたので、建物の前に着けて案内してもらいました。
温泉の質はとってもよかったです！が、時期的に露天風呂は蚊が多くて、内湯で十分だなと感じました！部屋には使い捨ての紙コップが設置されていたり、スリッパ用の部屋番号シールや消毒があったりと、今の時期ありがたく、また、コーヒーメーカーと無料で飲めるポーション、ロビーにもフリードリンク等、有難いサービスが沢山でした。
お料理は品数が多く、お腹はいっぱいになりましたが、もうひと工夫欲しいかなという感じ。朝も夜も、米に対しておかずになる内容が少ないと感じました。朝の味噌汁はスープバーでもいいのでは…
あと鉄板の目玉焼きと味噌焼きは食べづらかったです笑 もう少し品数は減っても、メインらしい料理があると、より旅行に来たなという感じもあり良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族で2回目の訪問です。信州割を使えたのでお安く泊まれました。
無料ジュースは湯上りには最高ですし、部屋には珈琲ドリップや色々な茶菓子は健在でした。料理もおいしくアルコール飲み放題で地ビールが飲めるのは、家族にも好評で飲み過ぎてしまいます。家族風呂も無料で借りられるも良いです。サービスは満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

貸切露天風呂を陶器風呂にしましたが、広さも申し分なく、とてもきれいでした。陶器でできた浴槽に硫黄の匂いが「温泉」と感じる湯が溢れていて、気持ちよく入ることができ温泉を堪能しました。
食事はいたって普通かもしれませんが、セルフ（簡易コンロに固形燃料）なので、せかされることも無く、自分のペースでゆっくりと食べることができるのは好都合ですね。
それ以外にも部屋でのコーヒーやお菓子も十分な量がおいてあったり、カフェスペースでの飲み物も無料だったりと合理的かつリーズナブルなサービスが私たち夫婦にはベストマッチでした。
また、泊まりたい宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フリードリンクがあってとてもよかった。
源泉かけ流しのお風呂がよかった。
部屋にハエがいたのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

信州旅行の最後の宿でした。前日の白馬のリゾートホテルから一転、名前から古びた温泉旅館を予想していましたが、いい意味で裏切られました。チェックイン時に社長さん自ら対応され、名刺まで頂戴しました。部屋は二間つづきで広く、和風ベッドがあり、ゆったりとした空間でベッドも我々老夫婦にはありがたかったです。お風呂は入った瞬間に硫黄の香りがして、いかにも温泉だと感じさせてくれましたし、湯温もちょうどよくゆったり入ることができました。夕食は大食漢の私には少し物足りない量でしたが、生ビールに白ワインを満喫し、食べ終われば丁度良い量となりました。家内は肉料理が苦手だと伝えていたので、ちゃんとブリしゃぶに変更して頂きました。コンビニも近いですが、ソフトドリンクが常時無料サービスとなっており、とてもたすかりました。またこちらの方に旅行する機会がありましたら、このホテルのいいお湯につかって疲れを癒したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

連泊で利用させて頂きました。
温泉がとても良く、1日に何度も入りました。また、多人だった為、貸切風呂も皆が入れるようにしてくれたりと、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
また、近くに行く際は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月