スタッフの方達の気の使いようはとても凄くて何処にいても声をかけてくださり感心します。食事も美味しくて飲み放題のお酒も私たち好みで楽しめました。お風呂はさすがに良くて何回もゆっくり入らせて貰いました。サービスの飲み物も１日中飲めるので本当に頑張っているなあと感心します。大変だと思いますがこのやり方を続けていって下さいね。また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2021－02月16日にお世話になりました。
タイミングが良く、チェックイン時に社長様より名刺を頂戴し、直々に施設案内を頂き、気持よく入館がスタートしました。
お部屋も古いながらも清掃が行き届いておりきれいで、温泉もお湯が良く、なんと言っても今回の晩ごはんメインのステーキが満足行く量で、あんなに立派なステーキを一人二枚も食べたことが無いので妻も大喜びしておりました。
味も、タレは勿論、塩、味噌、ワサビ等豊富で飽きずに食べられました。
ただ、量が多く満腹でアイスクリームバーを利用できずに翌朝食べようと考えましたが、あれは晩御時のみなのですね。
朝食も大変美味しく頂きました。ステーキの時ついていたお味噌も出すと、ご飯がより進むかと思います。
なくても全く問題無い量と質でした。
ご飯がおひつで食べ放題はとても嬉しいです。お味噌汁おかわりの案内もありましたが、お味噌汁おかわりの仕方がわからず断念しました。
ともあれ、また是非利用させて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2月12日に家族で宿泊させて頂きました。こんなに安い料金でいつもと同じ素晴らしい対応でした！！帰りの際、もう次回の予約をさせて頂きました。家族皆で楽しみにしています！！お湯良し！！部屋良し！！食事良し！！サービス良し！！とても良し！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

２月１日に宿泊しました。
突然の出張で、感染対策と部屋風呂で検索しました。
部屋風呂が温泉でしたし、予算オーバーでしたが、一番人気の１０６にして良かったです。
広々ですし、景色も朝も夜も最高でした。
ストレス発散と温泉効果で体が楽になりました。
お料理は別でお鍋を頼んで良かったです。
飲み放題のメニューもスーパドライがあり、最高でした。
お肉が美味しかったです。よく食べる私にとっては、ご飯とお味噌汁をお代わりでき、さらにおひつで取りに行けるのも、周りの目が気にならず良かったし、これも感染対策ですね。
朝ごはんも沢山のおかずがあり楽しめましたが、納豆があったら良かったなぁ。と、個人的には思いました。
仕事の関係でかなりの頻度でホテル宿泊をしていますが、なかなか部屋にバスタオルが１人２枚づつ置いて頂いているところも旅館では少なくなってきたので、嬉しかったですし、１００円のスーパドライや５０円のアイス、無料の自動販売機もすごいと思います。
次回はコロナが落ち着いた頃に大浴場にも伺いたいのでまた利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

1/29、地元過ぎて泊まったことがないのですが、今は遠くへは行かれないので、近隣のこちらのホテルにお世話になりました。
評判通りの満足度です。連れは「100％！完璧！」と言っていました（笑）
フロントでは、社長自ら名刺を出してご挨拶いただき、またご案内の男性の感じも良く、ユーモアを交えて説明してくださいました。(お名前間違えてしまい、ごめんなさい)
館内全て掃除が行届き、清潔感があって気持ち良く過ごせましたし、セルフのフリードリンクも充分堪能しました。

一つだけ。
忘れた自分達がいけないので、責めるわけではないのですが、
「夕食後にフルーツが出るので声をかけて」と言われたのに、忘れて部屋に戻ってしまい、後で思い出しました。
テーブルに、そのことが書いてあるポップでも立ててあれば、目に入るので忘れることもないと感じました。
繰り返しますが、忘れたのがいけないので宿に問題はありません(^^;)
もう一つ工夫があったら、なお良いかなという話です。
友達とのお喋りも弾み、良質な温泉で心身ともに安らぎ、本当に満足できた一泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

何度かお世話になっていますがいつ行っても丁寧で素晴らしい接客です。館内やお部屋は暖かく、かけ流しのお風呂は以前行った時より湯量が多くとても気持ちの良いお風呂でした。新型の空気清浄機が至る所にあり、勿論消毒液も多数あり感染対策もきちんとされていて安心して館内を利用できます。お部屋をベッド付きにして頂き有難うございました、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

友達にすすめられて予約してみました。聞いていた以上の素晴らしさでした。
フロントをはじめ、食事処の方々もみなさん笑顔で親切丁寧で、感動でした。
温泉の質は言うことなしでしたし、
絶対にまた行きます、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

お湯良し！料理良し！部屋良し！サービス良し！文句ないですが、あまりサービスし過ぎないようにお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

老舗旅館だけあり施設は古いですが、手入れされており清潔で快適に過ごす事が出来ました。

お風呂は熱すぎず、浅めのところがあるため子供にも入りやすかったです。貸切風呂も大きく家族でゆっくりできました。

食事は品数多く、特にお米が美味しかったです。子供用の食事も豪華で喜んでいました。
ドリンクバーと100円ビールが24時間付いているのが嬉しかったです。
子供のオムツ替え放題も助かりました。

接客は受付の若い女性スタッフさんが丁寧で好印象でした。朝食時間の調整頂きありがとうございました。

最高の休日を過ごせました。
近場ですので是非また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

家族連れで12/26宿泊でお世話になりました。ゴートウーでタダみたいな料金で宿泊させて頂き申し訳ありませんでした!ゴートウー割引がなくても十分お得なの更に割引がされたり、地域クーポンも頂いたり本当にありがとうございました。何回も言わせて頂きますが、ゴートウーがなくても十分お得な料金設定です！温泉、部屋、対応はもちろん文句無し！料理も美味しく大満足で家族全員喜んでくれました!口コミの一部にマイナーなコメントが少し有りますか一切当てはまるところはなかったです。もし何かあってもフロントに言えばすぐ対応してくれます。次回は新年会で1月の連休に宿泊させて頂きます。家族全員楽しみにしていますのでよろしくお願いします。m(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

風呂付き客室は本当に素晴らしかったです。その他に貸切風呂もあったので、温泉を満喫できました。
料理は美味しくて、お腹いっぱいの量でした。自分のペースで温めて食べれるので良かったです。
フリードリンク等のサービスも良かったですが、社長さんを初めスタッフの方々の対応が本当に素晴らしいと思いました。セルフ＆スマートでしたが、付かず離れず…って感じですかね。初めに丁寧に説明して下さるし、マイペースにゆっくりしたい私にとっては、ベストでした。
しいて言えば、駐車場の案内をして下さいますが…駐車場が近くなので、記載があれば初めからそこに行くのにと思いました。反対方向から来てしまい、ぐるっとまた一周して停めにいったので…私だけかもしれませんが。
感染対策もしており、本当にゆっくり過ご過ごす事ができました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

サービスが行き届いており大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

支配人様にとても親切にして頂きました。
また是非お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

社長自らチェックイン、アウト時にご挨拶して頂き、スタッフの皆さんも親切で一泊でしたが、大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
24時間ソフトドリンクの多くが無料なのにお酒を飲まない私には大変感激致しました。
長野旅行には観光の中間地点で大変便利でした。
是非また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コロナ期の日曜宿泊でしたが、思っていたより混んでいたのには驚きました。感染対策もしっかりされておりまたセルフのため接触の少ないことで安心感がありました。食事も大変おいしくいただきましたがしゃぶしゃぶの火が弱いことが唯一の不満点でした。また飲み放題を選択しましたが、ガラスケース（結構色々いな種類のアルコールがたくさんありました）の中は有料とのことで、残念ながらあまり価値を見出せませんでした。むしろ単体で頼むべきだったと後悔しています。お風呂はさすが上山田の湯！ほのかな硫黄の香りに無料個室風呂とも合わせ大変満足、疲れを癒すことができました。ただし温泉でやむをえませんが各所大変滑りやすいので相当注意が必要です。100円ビールも含め全体的に満足のいく良いホテルだったと思います。（外出用の男性用下駄は、草履のほうがいいかなと、、、）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

9/21家族で宿泊しました。大変満足です！！いつもお世話になりありがとうございます！！気持ちいい温泉でありがとうございます。今回は1泊で11回温泉に入りました！！貸切風呂も最高でした！！いつも大満足です！！コロナ渦ですが頑張って下さい！！近くの大切な温泉宿です！！宜しくお願いします！！出来る限りお伺いさせて頂きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

毎年、信州に行くと泊まります。
お風呂も、湯量豊富で肌がすべすべになります。
スタッフの方たちも感じのいい方ばかりです。
地ビール、地ワイン、お風呂上がりに最高です。
食事もさらにグレードアップしてとても美味しかった。
また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2年前に一度泊まらせて頂いた時に、お風呂と食事がとても良くて
今回リピートさせて頂きました。
その時はセルフ＆スマートという形態がはじまったばかりである
と書いてあったので、確かにセルフ感があり
悪く言えば接客にはそこまで力が入っていなかったように感じていました。

しかし、今回泊まっていて、かなり「ホスピタリティ」を感じました。
チェックインチェックアウトのあたたかな心ある接客に感動しました
社長さま自らお名刺を頂戴し、目を見てありがとうございます。はとても嬉しいものです。
今回コロナ禍でどこの旅館もとても苦戦されているなか
丁寧にご対応されていて素晴らしいと思いました。

もちろん今回も温泉、そして食事もとっても美味しくいただけましたし
お部屋も広々ゆったり過ごせて大満足
お部屋にコーヒーやお茶、お茶菓子が沢山おいてあったり
1階の24時間ドリンクバーも相変わらず嬉しかったです。
3歳の息子も「また来たいね」と嬉しそうで大満足です。
ありがとうございました！！近々3回目伺いますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族4人で宿泊しました。
大きなお部屋で、お庭も見えて景色も良く感激しました。
お部屋に用意してあった沢山のお茶菓子や珈琲サーバーで入れたて珈琲が飲めたり、ソフトドリンクの無料サービスも嬉しかったです。
夕食、朝食ともに美味しく、コロナ対策も徹底されていて安心して泊まれました。
温泉については、脱衣所もきれいにお掃除されていてお風呂も言うことなしで本当に気持ちよかったです。
機会があればまた泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2度目でも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月