12月9日に宿泊しました。７大特典のうち貸切風呂１回無料は特典の価値ありです。夫婦でゆったり貸切温泉風呂を満喫しました。信州牛のしゃぶしゃぶもとろける旨さ。館内、夕食時ソフトドリンク飲み放題も何杯でも好きなものが飲めて悪くないプランですね。ラウンジでの生ビール１杯100円もいい企画ですね。部屋の掘りごたつ式のテーブルも楽でした。社長の発送やお客さまに対する熱意、頑張りが伝わりました。復路戸倉駅まで送迎もしていただき助かりました。秋田からなのでリピートできるかはわかりませんが、機会があれば貸切温泉風呂４箇所を制覇したい思いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月29日に利用しました、其の日はポンプの故障で風呂の利用時間が少し遅れると、社長さんがお詫びを述べられ恐縮しました。素早い対応で気分良く過ごすことができました。食事も温泉も大満足でした。又是非行きたいとおもいます。社長さん帰る時も有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

スタッフ皆様の対応も良く、子供がいても安心して泊まることができる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1歳の子供を連れて行きました。こちらのプランのおかげで、子どもためのアメニティが豊富で感動しました。オムツ、お尻拭きも用意されており、食事の時もバンボなどもあり本当助かりました。職員の方も本当に皆さん優しくて、機会があったらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月29日に宿泊。とにかく、温泉は、最高でした。食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は二間続きでゆったりとできました。ちょっと間取りが普通の旅館と違ったので　初めトイレ風呂洗面所が付いてないのかと思いましたが押入れかなと思って開けたらついてたのでほっとしました。部屋には空気清浄機　加湿器もありました。ベッドは和風の畳ベッドだったんですがちょっと敷布団が薄かったように感じます。
1階ロビー付近には無料のドリンクもありお風呂上がりにはお金を使うこともなく快適です。
貸切風呂も綺麗で泉質が良いようでお肌ツルツルになりました。
夕食　朝食ともに美味しく大満足です。
飲み放題の地ビール美味しくいただきました。
駐車場の案内が道路に車を停めてロビーに行って教えていただくのはちょっと危なくて不便かなと思いました。予約時に案内があれば便利かなと思います。
またそちらの方に伺うことがあれば是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

会社が休みの日だったので、2か月前に予約しました。運良く旅行割も対象になり、安く泊まれ、併せてクーポンももらえて棚ぼた気分ですあって。その差額分は、ホテルで使っているマクラ、食事のお箸を購入しました。
宿泊先の温泉も非常によく、また、行けるタイミングを見計らって行きたい、お気に入りのホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族で2回目の訪問です。信州割を使えたのでお安く泊まれました。
無料ジュースは湯上りには最高ですし、部屋には珈琲ドリップや色々な茶菓子は健在でした。料理もおいしくアルコール飲み放題で地ビールが飲めるのは、家族にも好評で飲み過ぎてしまいます。家族風呂も無料で借りられるも良いです。サービスは満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全て良かったです
のんびり過ごした
ありがとうございます
また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

6月30日にお友達と宿泊しました。
とても感じの良いスタッフさんで、最後まで、ゆっくりのんびり過ごすことができました。
食事も、自分たちのペースで食べられて、とても美味しかったです！
貸し切り温泉もよかったです！
長野に行く際には、また利用させていただきたいです。お友達にも紹介できる宿でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

ベビー＆キッズプランでお世話になりました。
着いてすぐコロナ対策の検温からはじまり、宿の方々も徹底されており安心して泊まる事が出来ました。
106号室の部屋露天風呂ものんびり浸かる事でき、大浴場も貸切風呂も満喫出来ました。
ちょっと年代を感じる所もありましたが、うちの家族は余り気にしないので自分的には大満足でした。
また機会があれば、泊まりたいなと思います。
やっぱり温泉はいいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

1歳の子供と一緒にとてもよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

サービスは満点です。無料の貸切風呂、ロビー横のドリンクコーナー無料、夕食のアルコール飲み放題で地ビールが飲める、部屋にはドリップ珈琲マシンや茶菓子も豊富。特に湯上り時のドリンクコーナー（無料）とか、地ビール飲み放題は良かった。夕食時には社長自ら挨拶に来るからびっくりしました。コロナ禍の中、人との接触を避け、その分サービスに力を入れているのでしょうか、良い取組みだと思います。
残念だったのは、Wifiの繋がりがイマイチでした。また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

攻城目的で宿泊しました。お城巡りは良く歩くので貸切風呂は疲れを取るのに最高でした。火をつける料理は自分のタイミングで着けれるので食べる順番をセレクトでき良かったです。あと部屋に持って行けるソフトドリンク飲み放題には大変お世話になり何回もおかわり頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5/28に泊まりました。
客室温泉露天風呂付で、ホテルのホームページに最初に出てくる106の部屋に泊まりました。お風呂と庭が一つの景色で、ゆったりできました。
和室と書いてあったので、お布団かと思っていたらベッドで、とても嬉しかったです。
大風呂も男女時間で入れ替えで夜中も入れていいです。
貸切風呂も1回無料でした。
でも、なんといっても部屋のお風呂が最高！何回も入りました。
硫黄の匂いのするヌルっとしたお湯です。また温度が絶妙で。
ご飯も美味しかったです。
部屋もとても綺麗で細かい配慮がいろいろあって。
スタッフの方々もとても良かったです。
観光よりも、のんびりしに行っているので、チェックアウトが11時だと嬉しいです。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事は質量共に満足しました。更に貸切風呂は大変素晴らしく、又当ホテルを利用したく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

1月27日（木）に宿泊しました。新型コロナウイルス感染症の流行の只中でしたが、状況から見て「密」になることなく宿泊できるだろうと考えてお世話になることにしました。「セルフ＆スマート」と標榜されている通り、非常に合理的な考え方で経営されていることに感心しました。宿泊される方により様々な感想があろうかと思いますが、「従業員と宿泊客との接触の機会を出来る限り減ずる」という目的の下での、食事におけるセルフサービスの徹底などは、ねらいを明確にした対応だと感じました。より密接度の高い従業員のサービスを求める方はそうした宿泊施設を選べばよいと思います。実際に、貸切風呂ではなくても、大浴場が数回入浴してもほとんど貸し切り状態という様子を拝見しますと、社長も仰っていた通りに、非常に厳しい経営を余儀なくされているのだと思います。温泉地自体の環境も、風光明媚というわけではなく、交通の便が極めて良いというわけでもなく、長期宿泊療養のための湯治場というわけでもなく、善光寺参りの精進落としの歓楽地としての性格が特徴的な温泉地です。施設の構造も集団客向けになっていると思います。インバウンドの旅行客も全く期待できない状況です。温泉地自体の宿泊施設数もかなり多いので宿泊客の分散もあるでしょう。その中で、特色を出していくとすれば、こうした経営方法は一つ納得できるものだと感じました。確かに、施設は老朽化しています。それを全面改修できるわけではありません。あるものを丁寧に整備し、宿泊客のニーズに応じたサービスを安価で提供するという姿勢は評価したいと思いました。素晴らしい湯加減の温泉をはじめ、量的にも適切な食事、客室内の用品などへの配慮、飲料等の無料提供等々、努力されていると思いました。さらに充実させるには宿泊客からの改善のアイディアも重要だと思います。アンケートに幾つか気付いたことを書かせていただきましたが、参考にしていただければと思います。また、ぜひ状況が変わり、良い気候の季節になりましたら伺いたいと思いました。（コストパーフォーマンスという点でもカスタマーサイドから見ても十分にペイできると思います。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

館内案内等非常に丁寧にしてくださいました。
館内は古いもののきれいににされています。
料理も食べきれないほどの量で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

今回　2回目の利用でしたが、フロントで何と　社長直々にごあいさついただき
とてもびっくりしました。
駅からの送迎、フロントでの詳しく、丁寧な説明　ありがたいです。
清潔で　充実な部屋の設備、24時間OKの無料ドリンクサービス、一杯100円で
飲める生ビール、宿泊者にとっても
嬉しいサービスです！
朝食、夕食とも会場でしたが　部屋ごとに　きちんとパーテーションされていました。
こんなに充実したホテルなのでまた行かないわけにはいけません。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月