貸切風呂を今回4時頃だったのですが、夜はライトが綺麗だろうなと思い、次回は夜にしようと思ってます。
今回部屋もランクアップしていただいて、ありがとうございました。
近いうちに、また、必ず行かせていただきたいと、思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

この度はお世話になりました。
´セルフ＆スマート´はうちの子にはまだ早かったというか、子連れで大人一人だと大変な部分がありましたが、
宿の方のご対応やお部屋・設備・料理・アメニティ・お風呂など…どれをとってもとても満足しています！
浴衣やスリッパも子どもにピッタリなサイズがあって嬉しかったです♪
県民割で年内の再利用も検討してますが、子のことを考えると来年くらいの方がいいような…悩みますね(^^;
またの機会もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

この辺りは泉質が本当に良いと思うので、長野に行く際は上山田を利用しています。
ホテルに関しては特別悪い点はありません。
接客も良いし、温泉の泉質も最高。源泉かけ流し＋硫黄の香りがするだけで心地よくなれます。
部屋に源泉かけ流しの風呂がある部屋が多数あり、貸し切り風呂も豊富にあるからなのか、旅館の温泉が全く混み合うことなく入れます。失礼な言い方をするとガラガラなので広い空間を貸し切りで使えます（笑）
料理はほとんどが配膳済み状態で放置されているので夜も朝も出来るだけ早い時間に食べた方がいいと思います。
改善点として、食事は配膳済みでもいいので全ての料理を蓋した方がいいですね。
1人でも気軽に泊まれるホテルなので、上山田に行かれた事ない方は是非行ってみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

宿に着き受付をお願いした段階で、
「あ、ここは当たりだ」と思えるくらい、とにかくスタッフさんの対応が素晴らしい。
名前の通り、セルフで自由に楽しめるのがこの宿の魅力の一つだと思うのですが、館内設備の説明が過不足なく、かといって長々もせず、簡潔にしっかりまとめられていて、聞いていて思わず感心してしまいました。
夕飯の時に席に案内してくれた方も、同じく簡潔ながらしっかり説明してくださったので方針なのかな。
過去の口コミなど見ていると、説明が分かりにくい、長いと不満に思われる方もいたようなので、それを受けてここまでしっかり改善したのだしたらすごいなぁと思わず感心してしまいました。

今回は少々奮発して露天風呂付きのお部屋をお願いしました。
大浴場も借り切り露天風呂も良かったけれど、この室内風呂が気に入って、滞在中ほとんどここにいました。

あまり触れている方がいなかったのでアルコールバーについて少し触れると、地ビールがあるのがいい。苦みが少なく飲みやすかった。
ワインは五一ワイン。一升瓶でどんと置いてあるので好きなだけ注げます(笑)赤白共に甘めで飲みやすい。
正直なところ、清酒と熱燗については微妙…。自分は料理に合わせてお酒をいろいろ楽しみたいしそれなりに飲むので、自分で好きなお酒を好きな量楽しめるこのシステムは満足できました。ただ、温泉旅館で食事をするなら美味しい日本酒をじっくり飲みたいという方は、普通に好きな日本酒頼んだ方がいいかも。
（飲み放題とは別にある地酒含む日本酒は、購入して部屋で楽しむこともできました。なので散々飲んだのに一本買って、部屋で温泉浸かりながら一杯楽しめたのも満足）

チェックアウトまで不快な思いは一切なく、心身ともに安らげました。
上山田温泉地自体も、活気ある温泉街とは言い難いけど、その分のんびりできるし、戸倉駅から荒研城までハイキングがてら歩いても一時間程度なので、こんな時期ですが、こんな時期だからこそ一人や少数で出かけるには良い場所でした。
ぜひまた伺いたいお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

5月16日宿泊しました。
お誕生日・子供・妊婦でしたがスタッフの方々が優しく接してくれて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お安い料金で、とてもよい温泉とおもてなしを受けられました。
貸切風呂は新しく快適で、大浴場は古さがいい雰囲気でした。
従業員の皆様が感じがよく、ひとり旅でもゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

久しぶりの温泉旅行に予約しました。未就学児、小学生、中学生の子供がいるので、子供料金が抑えられるのは助かります。
以前に比べ色々簡素化されましたが、値段の割にきちんとできていますし、食べ盛りの子供でも満足できる料理はバイキングでなくても良かったです。もう少し近ければと思いますが、この距離だから楽しめると思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

口コミが良かったので宿泊しました。部屋は広くゆったりできました。食事はコロナ対応もしっかりしていて安心して楽しめました。内容もよく満足しました。１００円ビールは手軽で良かったです。お風呂上がりの一杯は最高でした。立地も良く長野観光の拠点になると思います。今回は上田城の桜が素敵でした。また違う季節にも訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

母と子供と宿泊しました。
お部屋はとても広く、びっくりしました。　
サービスはセルフな事が多く、アメニティは必要なものを部屋に持っていくタイプなので、環境に良いと思いました。
チェックイン・アウト時にみんなの検温をし、お食事の時は手洗いをしてからになるので、感染症対策もしっかりされていて安心しました。
チェックインとチェックアウトの時には社長さんがいらっしゃり、ご挨拶をしていただきました。
フロントのスタッフさんも、お食事会場のスタッフさんも感じが良く、子供たちにも積極的に声をかけてきてくれました。
貸切風呂は何種類かあり、どれにしようか迷いましたが、子供連れにオススメの所を教えてもらいました。
お湯は少しぬるめなので、ゆっくり浸かれます。お湯の成分かお肌がツルツルになりました。
大浴場も貸切風呂も床が少し滑りやすかったです。
お食事は量が多く食べきれないほどでした。
子ども用の食事は子どもが好きそうなメニューでしたが、冷え切っていてあまり食べられずにいました。
ロビーにはフリードリンクやセブンティーンアイスの50円のバニラアイスがあり良かったです！
また泊まりに行きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族で出掛けました。部屋は想像以上に広く子供たちも喜んでいました。
フリーソフトドリンクがあり、貸切風呂、また卓球などもできて、本当に楽しめました。
食事会場は他のお客様と十分距離もあり安心して楽しめました。
スタッフの皆さんも温かいかんじでした。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

スタッフの皆さんがとても親切に対応して下さり、子供も大人も大満足の旅行が出来ました。女性用の浴衣は柄も色も沢山あったり、ステイバック等もあり。何より子供用の浴衣のサイズも選ぶことができ子供達が喜んでいました。細かい所のサービスがしっかりしていて大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2021－02月16日にお世話になりました。
タイミングが良く、チェックイン時に社長様より名刺を頂戴し、直々に施設案内を頂き、気持よく入館がスタートしました。
お部屋も古いながらも清掃が行き届いておりきれいで、温泉もお湯が良く、なんと言っても今回の晩ごはんメインのステーキが満足行く量で、あんなに立派なステーキを一人二枚も食べたことが無いので妻も大喜びしておりました。
味も、タレは勿論、塩、味噌、ワサビ等豊富で飽きずに食べられました。
ただ、量が多く満腹でアイスクリームバーを利用できずに翌朝食べようと考えましたが、あれは晩御時のみなのですね。
朝食も大変美味しく頂きました。ステーキの時ついていたお味噌も出すと、ご飯がより進むかと思います。
なくても全く問題無い量と質でした。
ご飯がおひつで食べ放題はとても嬉しいです。お味噌汁おかわりの案内もありましたが、お味噌汁おかわりの仕方がわからず断念しました。
ともあれ、また是非利用させて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

2月12日に家族で宿泊させて頂きました。こんなに安い料金でいつもと同じ素晴らしい対応でした！！帰りの際、もう次回の予約をさせて頂きました。家族皆で楽しみにしています！！お湯良し！！部屋良し！！食事良し！！サービス良し！！とても良し！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

スタッフ様のご対応も良く、満足できる宿泊でした。
ただ、夕食時のアルコール類の提供方法が良く理解できず。セルフで伝票に記入するべきか、
スタッフの方に注文するのかが良く分かりませんでした。また、鍋等を温める際に換気の為の空気の流れのせいで、固形燃料では十分に加熱出来ず苦労しました。
廊下側はもう少し風の流れを考えて換気された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

２月１日に宿泊しました。
突然の出張で、感染対策と部屋風呂で検索しました。
部屋風呂が温泉でしたし、予算オーバーでしたが、一番人気の１０６にして良かったです。
広々ですし、景色も朝も夜も最高でした。
ストレス発散と温泉効果で体が楽になりました。
お料理は別でお鍋を頼んで良かったです。
飲み放題のメニューもスーパドライがあり、最高でした。
お肉が美味しかったです。よく食べる私にとっては、ご飯とお味噌汁をお代わりでき、さらにおひつで取りに行けるのも、周りの目が気にならず良かったし、これも感染対策ですね。
朝ごはんも沢山のおかずがあり楽しめましたが、納豆があったら良かったなぁ。と、個人的には思いました。
仕事の関係でかなりの頻度でホテル宿泊をしていますが、なかなか部屋にバスタオルが１人２枚づつ置いて頂いているところも旅館では少なくなってきたので、嬉しかったですし、１００円のスーパドライや５０円のアイス、無料の自動販売機もすごいと思います。
次回はコロナが落ち着いた頃に大浴場にも伺いたいのでまた利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

掃除などもしっかり行き届いており落ち着いて過ごせます
お部屋もとてもよくてまた行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

1/29、地元過ぎて泊まったことがないのですが、今は遠くへは行かれないので、近隣のこちらのホテルにお世話になりました。
評判通りの満足度です。連れは「100％！完璧！」と言っていました（笑）
フロントでは、社長自ら名刺を出してご挨拶いただき、またご案内の男性の感じも良く、ユーモアを交えて説明してくださいました。(お名前間違えてしまい、ごめんなさい)
館内全て掃除が行届き、清潔感があって気持ち良く過ごせましたし、セルフのフリードリンクも充分堪能しました。

一つだけ。
忘れた自分達がいけないので、責めるわけではないのですが、
「夕食後にフルーツが出るので声をかけて」と言われたのに、忘れて部屋に戻ってしまい、後で思い出しました。
テーブルに、そのことが書いてあるポップでも立ててあれば、目に入るので忘れることもないと感じました。
繰り返しますが、忘れたのがいけないので宿に問題はありません(^^;)
もう一つ工夫があったら、なお良いかなという話です。
友達とのお喋りも弾み、良質な温泉で心身ともに安らぎ、本当に満足できた一泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

お湯良し！料理良し！部屋良し！サービス良し！文句ないですが、あまりサービスし過ぎないようにお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

長く入っていられるとても良い温泉です。エアコンが故障とのことでしたが、ファンヒーターとホットカーペットで凌げました。食事も量が多くお腹いっぱいになりました。部屋風呂付きでこの価格は申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月