ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貸切風呂の特典が良かったとの事、皆様のご希望も多く計5種類の貸切施設はおかげさまで大変ご好評頂いております。お喜び頂きよかったです。どれも趣が異なり、全てオススメです。ぜひまたお越し頂き、違う種類もお楽しみ頂ければと思います。
お食事は旬の食材や量などお褒め頂きありがとうございます。食事会場もイス席で「斬新」とのお言葉、皆様にゆっくりとお食事をご堪能頂ければと願っております。また内容の方もご期待に添えられます様、研究して参ります。
売店のスペースが少なくご迷惑をお掛け致しましたが、スタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お言葉を励みに今後も真心込めて頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。また温泉も清潔にご利用頂き良かったです。全ての面で皆様にご満足頂けます様、ご意見を励みにこれからも協力し頑張って参ります。お近くへお越しの際は是非またお出かけ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
特典面でもお喜び頂き、ご満足頂く事が出来、大変うれしく思います。お食事も品数、内容ともご満足頂き本当によかったです。会場食でもゆっくりとお食事をお楽しみ頂けたとの事、本当に良かったです。仕切りのパーテンションも新調し、皆様に気兼ねなくご堪能頂ければと願っております。お部屋も清潔にお過ごし頂き、またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。皆様に快適で気持ちよくお過ごし頂けます様これからもスタッフ一同協力して頑張って参ります。又のご来館も心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理一つ一つをお褒め頂き、お気に召して頂きありがとうございます。また特典面でもお喜び頂き、本当によかったです。ご利用頂きましたプランは、当館で一番人気のプランです。今後も皆様にご満足頂ける企画を考案し、素敵な一時をお過ごし頂けます様研究して参ります。
ご指摘頂いてしまいましたスタッフの件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。気を引き締め、より一層頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
泉質も気に入って頂き、源泉掛け流しの温泉をご堪能頂けまして本当によかったです。
自慢のお風呂を皆様に心ゆくまでお楽しみ頂けますようこれからも大切にして参ります。ぜひまたお出かけ頂きご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。

大切なお二人の時間を当館でお過ごし頂き、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。また、お風呂やお食事もご満足頂く事が出来、本当にうれしく思います。
日本を騒がす事態ではございますが、私どもがすべき事は、当館にお越し下さいました皆様に心からお寛ぎ頂く事だと思っております。これからも一人でも多くのお客様の心身を癒せるよう、スタッフ一同協力して頑張って参ります。
ぜひまたお出かけ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室係が至らずご迷惑をお掛けしたにも関わらず寛大なるご投稿を頂戴し、ありがたい気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。お許しをバネに今後もスタッフ一同気を引き締め頑張って参ります。また、源泉掛け流しの温泉も気持ちよくご利用いただけたとの事、貸切風呂でも満喫いただく事が出来本当に良かったです。湯量豊富な風呂自慢の宿ですのでいつお越しいただきましても皆様にお楽しみいただけますよう大切にして参ります。なお、貸切風呂は4種類の趣が異なる湯殿がございます。どれもオススメですのでぜひまた違うお風呂もお楽しみいただければと思います。
アクセス良好ですので、観光の拠点に是非また皆様でご活用いただければと願っております。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全ての面でご満足いただけましたご様子、貸切の特典もお喜びいただく事が出来、お食事面でもご期待に添えられましたご様子、本当に良かったです。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し本当にありがとうございました。ご意見を励みに今後も頑張って参ります。
お近くへお越しの際は是非またお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事面では【別メニュー】を2名様でご堪能いただく事が出来本当に良かったです。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進して参ります。お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただく事も出来良かったです。
お近くへお越しの際は是非またお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂やお食事面でとてもご満足いただくことが出来本当にうれしく思います。また、スタッフへのあたたかいお言葉も頂戴し、ありがたい気持ちで一杯です。お褒めいただきましたご投稿を励みにこれからも皆様のご期待に添えられます様頑張って参ります。
お手数にも関わらず貴重なご意見を頂戴し本当にありがとうございました。扉の件など検討中の点もございますが、改善できる点はすぐに対処致します。今後も皆様のご意見を参考に、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、ご指摘いただいてしまいました貸切風呂のシャワーの件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見させていただきすぐに確認致しましたが、正常に使用できましたのでご安心下さい。源泉かけ流しの温泉をこれからも皆様に気持ちよくご利用いただけますよう不備なく、大切にして参ります。
お食事面でもご満足いただくことができ、また客室係へのあたたかいお言葉も頂戴し本当にうれしく思います。皆様のご期待に添えられますよう今後もより一層精進すると共に、お褒めいただきました清掃面でも怠ることなく頑張って参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベット付客室をご利用いただき、お部屋の面でご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ウエルカムドリンクや貸切風呂の特典面ではお喜びいただけましたのに、非常に残念でございます。また、お部屋のポットの件は当方の不手際でございます。至らぬ点、重ねて深くお詫び申し上げます。今後この様なご意見をいただきませんよう気を引き締め勤めて参ります。
なお、当館にベット付のお部屋は計２室ございます。ぜひ次回は一度お問い合わせいただければと願っております。
スタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、ありがたい気持ちで一杯です。寛大なるご意見を励みに今後もより一層精進して参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

1月には当館をご利用いただき誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
「お客様の声」の件で何度もお電話を致しましたが、ご連絡が取れず申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際のお食事につきましては当方の至らなさから大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深く反省し心からお詫び申し上げます。
今後この様なことの無き様、研究又改善を致しお客様にご満足して頂けます様努力していく所存でございますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご本人様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ホテル亀屋本店　　専務　渡辺善弘

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事面でもご満足いただけましたご様子、スタッフへの温かいお言葉も本当にありがとうございました。これからも皆様のご期待に添えられますよう日々精進し、頑張って参ります。お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくチェックインをお済ませいただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけましたご様子、お食事もお部屋で気兼ねなくお楽しみいただき本当に良かったです。選べるメインのお食事もお気に召していいただき、またご相談にお応えすべくお食事内容、ご朝食などもご期待に添えることができ本当に良かったです。これからもご来館下さいました皆様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
貸切風呂の照明の件、誠に申し訳ございませんでした。すぐに取替えました。今後は不備なく皆様にお寛ぎいただけます様勤めて参ります。また、源泉かけ流しの温泉は湯量豊富な当館自慢のお風呂です。皆様に満喫していただけますよう大切にして参ります。
お近くへお越しの際はぜひ又お出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事面で夕・朝食ともご満足いただけましたご様子、大変うれしく思います。これからも皆様のご期待に添えられますよう地産地消を考慮した安心の厳選素材でご用意して参ります。
源泉かけ流しの温泉を満喫いただけまして本当に良かったです。設備の面で至らぬ点があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたご様子、本当に申し訳ございませんでした。できるだけ早く対応できますよう努めて参りますが今しばらくご理解の程お願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただき、源泉かけ流しの温泉も気に入っていただけましたご様子、本当に良かったです。また、お食事面ではご家族皆様にお喜びいただき、「大感激」とのご感想、ご期待に添えることができ、うれしい限りでございます。係への温かいお言葉も本当にありがとうございました。素敵なご旅行のお手伝いができ私どももありがたい気持ちでいっぱいです。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ちょうどご来館いただきましたお日にちは、戸倉上山田温泉の夏祭りの期間ということで、チェックイン、チェックアウトの際、移動にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それでもお神輿やクライマックスの花火などご覧いただき、お祭りも一緒にお楽しみいただけましたご様子、あたたかいご感想の数々、本当にありがとうございました。
お部屋では気持ちよく快適にご滞在いただけましたご様子、本当に良かったです。スタッフとの会話もお楽しみいただけたとの事、素敵なご旅行のお手伝いができ、うれしいお言葉に私どももありがたい気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。また、貸切風呂は展望露天風呂をご利用いただき源泉かけ流しの温泉を満喫していただき、自慢のお風呂ですので本当にうれしく思います。お風呂上りには色浴衣をお召しいただき、お部屋でゆっくりとお食事もご堪能いただけまして良かったです。特に信州産霜降り牛の陶板焼きがお気に召していただけましたご様子、これからも皆様のご期待に添えられますよう地産地消を考慮した旬で安心の源泉素材をご用意して参ります。
これからもご意見を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貸切風呂やお部屋など気持ちよくご利用いただけまして大変うれしく思います。
フロント係の至らない点は申し訳ございませんでした。セクション全体で気をつけて参ります。また、スタッフ一同真心込めてご対応して参ります。これからも御来館下さいました全ての皆様がご満足いただけますよう心より願っております。お近くへお越しの際はぜひまたお出かけ下さいませ。次回の御来館も心よりお待ちしております。