昨年もご利用したのですが、そのときはすべてがよく再度ここにいきたいと思いうかがいましたが、料理に関しては蟹のお造りや鮑も大きく豪勢でしたが、今回はコロナの影響かはわかりませんが、残り物のように小さく落胆しました。また、お吸い物も福島ならではのこづゆを期待していましたが、とろろ昆布のはいったお味噌汁で残念でした。
また、サービス面に関しては出入り口でスタッフさんがおしゃべりしている割に駐車場は案内もせず、他の旅館では荷物なども運んでくれるのにそれさえもなく、勝手に止めて勝手にはいってって感じが強く心配りは皆無でした。
スタッフさんが割りと年配が多いからかなにかを話すときもうんうん、などのため口が多く見られ気分が悪かったです。
また、最後のお支払の際も後ろに並んでいるのが見えているはずなのに、そのあとに来た少し富裕層っぽいかたを先に案内して支払いを済ませている姿がひとを見て判断しているようで気にさわりました。
ほかの施設のお土産やさんや漆食器などの店員さんはとても丁寧で福島はまたいきたいですがもう二度とこの旅館は使用したくないと思いました。
セール中であっても時間とお金がもったいなかったです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月