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会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧グランドホテル クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.15
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.42
  • 食事4.54

サービス5

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-30 16:26:19

11月28日土曜日に宿泊しました。宿泊は2回目。ホテルの従業員の対応にはいつも感心させられとても良い気分になれるのですが、いつも残念と思うのはお客様です。それもいつもお風呂。あえて前回のことも踏まえて、夜中にお風呂へ行くのですが、やはり何時に入浴しても同じでした。子供の客がうるさすぎる。そして、はしゃぐ。他にもお客様がいるのだから、静かに入浴することはできないのか?!と。貸切風呂を考えてはどうでしょうか。せっかく良いホテルなのにとても残念。そして、脱衣所と洗面所は汚い。ホテルが悪いのか?お客様が悪いのか?床は髪の毛や水浸し。クイックルワイパーを置いてくれたら良いといつも思います。
良い点としては、コロナ対策がきちんと出来ていました。
そこでまた残念ですが、お風呂に向かうお客様でマスクをしない人がたくさんいました。もう少し、店員さんの監視が必要かとも感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
高級魚のどぐろ塩焼き×下関直送てっさ×松茸釜飯や、豪華海鮮造り×活鮑×牛しゃぶなど15品の極上コース
ご利用のお部屋
【[禁煙渓谷]【和モダン】ツインベット和洋室のお部屋】