クリスマスイブに家族で利用させて頂きました。大雪で無事辿り着けるか不安でしたが、さすが雪深い地域です、除雪は早く問題なく到着する事ができました。予定時間より早く到着していまいましたが、嫌がる様子もなくフロントの女性の方は心温まる対応をして下さいました。露天風呂は1カ所が工事中のようで使用できず残念でしたが、畳の大浴場は珍しく、ゆっくり入る事ができました。男性と交換で入れる露天風呂は、雪景色が見れて幻想的でした。また、部屋からの見える渓流も素敵でした。食事は個室だったので子供が騒いでも気になりません。本当に食べきれないくらいの量でした。
ロビーでいただけるセルフサービスのコーヒーの他に、ジュースもあると子供が喜ぶかなと思いました。また、事前にWi-Fiが使えるが確認済みではありましたが、当日、私達のiPhoneはうまく繋がらず・・・スタッフさん達が嫌な顔をせず何度もチャレンジしてくださいました。本当にありがとうございました。どの携帯でもサクッと繋がるWi-Fi環境があるといいなと思いました。
しかし、スタッフの方々の親切丁寧な対応には感動しました。家族全員、大変お気に入りの旅館です。露天風呂の工事が終わったら、また宿泊に行きたいです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月