畳敷きのお風呂場は感触が良く、温泉は無色無臭ですが温まり良かったです。
夕食は品数が多く、メインの鮑やその他の料理も美味しかったです。会津のお酒も堪能できました。
部屋は勿論、館内も程良く暖房が効いていて快適でした。
部屋数の割には静かで落ち着いた雰囲気で、のんびりと過ごせました。今度は、新緑の季節か初夏にでも訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理の内容は豪華な感じだったけど、コロナの影響か、サービスは今一の感じだった。まとめ出しで、中居が極端に少なかった。アルバイトのおじさん、おばさんって感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お食事も接客も景色も、とても良かったです。お得感を感じた一泊でした。朝の目の前の釜炊きのご飯もさすがの会津米ピカピカでふっくらと美味しくいただきました。
ひとつ残念はチェクインの際にプランについているはずの売店券の発行が出来ないとの事で？？？
再度、問い合わせると訂正していただきましたが？？？
帰りも売店券の使用時にトラブル。地域クーポンの利用も重なり大変な様子でした。ご苦労様というほかありません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

従業員の方々がとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

色々と細かい心遣いがうれしい宿でした。

良かったところ
・ご飯が全体的においしい
・お風呂の浴槽の床が滑り止めになっている
・壺風呂？が温度調整ができる
・食後のアイスの温度管理が良く、適温になっている
・部屋にタオル乾燥設備がある
・部屋の鍵が二つ
・風呂のロッカーがコイン式でない
・和室に枕元用の明かりが用意してある

気になったところ
・釜めしがよそいにくい
・露天風呂がそれほど広くない

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

低料金のプランでしたが、期待を上回るお料理とお部屋で、すごくよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

今回で五回目の利用になります。
部屋はコロナでの営業自粛期間中にリホームされたのか、凄く綺麗でした。
ただ残念だったのは料理です。夕食のアワビ、肉、馬刺し、刺身、山菜のご飯等、どの食材も食材本来の旨さが感じられません！あのアワビだったらトコブシのほうがましです。
朝食のイカ刺身も魚も、とろろ芋も旨いとは言えません。
過去にはこんなことはなかったのですが、女房共に残念な思いで帰宅しました。
コロナの休館中に何かあったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

個性のない泉質でしたが、雰囲気や温度は◎
近くにコンビニがあり素泊まりでも不便無く過ごせました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2020年04月

昨年もご利用したのですが、そのときはすべてがよく再度ここにいきたいと思いうかがいましたが、料理に関しては蟹のお造りや鮑も大きく豪勢でしたが、今回はコロナの影響かはわかりませんが、残り物のように小さく落胆しました。また、お吸い物も福島ならではのこづゆを期待していましたが、とろろ昆布のはいったお味噌汁で残念でした。
また、サービス面に関しては出入り口でスタッフさんがおしゃべりしている割に駐車場は案内もせず、他の旅館では荷物なども運んでくれるのにそれさえもなく、勝手に止めて勝手にはいってって感じが強く心配りは皆無でした。
スタッフさんが割りと年配が多いからかなにかを話すときもうんうん、などのため口が多く見られ気分が悪かったです。
また、最後のお支払の際も後ろに並んでいるのが見えているはずなのに、そのあとに来た少し富裕層っぽいかたを先に案内して支払いを済ませている姿がひとを見て判断しているようで気にさわりました。
ほかの施設のお土産やさんや漆食器などの店員さんはとても丁寧で福島はまたいきたいですがもう二度とこの旅館は使用したくないと思いました。
セール中であっても時間とお金がもったいなかったです。

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宿泊年月

2020年03月

料理が豪華でコストパフォーマンスが最高です。

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家族

宿泊年月

2020年03月

料理を美味しく頂きました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

数年前に親を連れていった時と違い、食事の際の対応に残念な思いをした。
会津の人の温かさを感じる事が出来ると期待した分、残念

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

畳のあるお風呂がとっても良かったです。食事も全般美味しく頂きました。夜朝ともに御釜の炊きたてご飯は美味しかったです。フロントの方の対応も丁寧で良かったです。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

外が暑かったせいか、部屋のエアコンがまったく効かなくて廊下の方が涼しく感じた。夜も暑くてまったく寝られずみんな寝不足だった。夕食は、子ども2人はお子様ランチでよかったが朝食は、1人がお子様メニューで1人は大人と同じになっていて残念だった。

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家族

宿泊年月

2019年08月

料理は蟹やアワビが出て大変良かったと思います。風呂も深い渓流に面していてなかなか風情があってよかったです。今回のプランで街側の部屋をとってしまったので、景観がいまいちでした。部屋に応接セットがなく、
到着時は西日で暑かったので、何となくそのイメージで採点しています。料金的にはリーズナブルですが、大衆的な大型旅館でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

芦ノ牧温泉は毎年利用してますがこちらのホテルは初めての宿泊です。プランのメニューにしては安価でしたが口コミ情報が良かったので予約。部屋、お風呂、アメニティ、フロントや売店の接客は良かったです。ひどかったのは

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

従前より評価の高いホテルとして気になっていましたが、連休中の７月１４日（日）のセール宿泊が販売され、すぐに予約し宿泊しました。宿泊料金と食事内容とのパフォーマンスは、これまで宿泊した施設のなかで１番だと思いました。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

特に食事が素晴らしくて、満足しました。スタッフの皆さんはとても効率的に動かれていたので、わざわざつかまえてお礼を言うのは遠慮しましたが、過剰を排除したサービスと美味しい食事、畳敷きの清潔な大浴場、ロビーでセルフでいただける珈琲などなど、とても良かったです。
館内の雰囲気が温泉街全体に広がることを祈っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

良いホテルだと思います。
お部屋も綺麗だし、使い勝手も良かったです。
一番は食事に関して最高のおもてなしをして頂きました。食物アレルギーを(伝えなかった私が悪いのですが)伝えたところ即代替え品を提供して頂き美味しく頂く事が出来ました。心使いが嬉しかったです。またフロント、その他のスタッフの方もとても気さくで良いホテルでした。
ただ一つ総合大満足にしないのは朝食時に私達よりスタッフの方の控えの場？での大きな声での会話がまる聞こえでうるさかった。それが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

夕食がとてもよかったです　味、量ともに満足しました　駐車場の係りの方も、一回買い物に出たのに私の入れた場所を確保していてくれました　温泉も気持ち良く、良い家族の思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月