リピーターです。片方のお風呂が露天風呂が無いのが残念です。
その他、部屋、料理共に満点。
部屋のランクアップありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

何回か宿泊しました。食事は夕食も朝食も美味しいです。今回はカニとアワビの付くプランで
申し込みましたが、カニはあまり美味しくありませんでした。お風呂が時間で男女入れ替わりますが、
露天風呂があるお風呂とないお風呂とで、ないお風呂は外の景色も見れず、特徴のないお風呂です。食事は
良いですがお風呂が今一でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

広々した和洋室で、快適でした。風呂は、露天風呂が一つしかなく、またサウナもないので、面白みというか、温泉の楽しさが半減でした。ただ、熱い湯はとてもよかった。加温加水がないとのことも、よかった。
食事は、何しろ量が多かった。また確かにアワビや生のカニなどがたっぷりで、食べ応えがあったが、そんなに量が多くなくてもよいと漏った。年寄向きではなく、若い人向きだと思いました。従業員の方は、みな親切で、明るく、優しく声をかけていただき、とてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

7月28日に宿泊しました。
　食事は、御膳で和食です。乳製品が苦手な私ですが、(デザートのヨーグルトを除く)鮑の踊り焼きは、柔らかくて美味しかったです。その他、鮮度の良いお刺身、出汁の効いた様々な料理に、感激しました。バイキングではないので、落ち着いて食事を楽しめました。　スタッフさんのサービスに真心がこもっていて、楽しい時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事を1番のお目当てに選ばせていただきました。
鮑などの海鮮は特に美味しかったです。ただ想像通りというか、大満足まではいかなかったかなと思いました。
露天風呂にはゴミが沢山浮いてて入れませんでした。タイミングが良くなかったのでしょうが。
サービスはとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

料理は美味しかったです。
風呂も良かったですけど、交代制とはいえ室内だけの時は・・・
全般的に人が不足しているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

全てが普通でした。もっと何か特徴があればいいと思います。お風呂のシャワーの温度調節何とかならないのでしょうか。場所によって、しばらくシャワー出しておかないとお湯が出ませんでした。些細なことですが物凄くストレスになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

夕食、朝食共にテーブルで炊きたては美味しかったが、ご飯の量は少なめ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地は高速から離れているので不便です。
施設は古いので昭和感を感じます。
夕食はしゃぶしゃぶの豚肉が美味しかった。あとは笹カスタードが初めてで美味しかった。夕食時に赤ちゃん用の椅子を準備頂いたのでよかったですが、朝食時には置いてなかった。言えば持ってきていただけたが、情報が共有されていなかった。
温泉の畳は子供にはよかった。
お風呂に入る時に、お湯をかけるだけで入る人がいたのが不快でした。
洗って入るようにお願いしたい。
部屋のドライヤーがかなり埃が詰まっていた。掃除する人も使う人の身になって掃除してみては。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

もともと東山温泉周辺で探しておりましたが、県民割が始まっていた影響なのか目ぼしい宿に空きがなく芦ノ牧温泉で探しました。
芦ノ牧温泉も有名どころは空きがないかかなりの予算オーバーでしたので、このお値段で宿泊できたのは助かりました。

地元の近くなので、建物の古さは予想しておりましたが、外観ほどではなく内観はきれいでした。
畳敷きの大浴場も珍しく、新鮮でした！
妊婦のため、滑る心配がかなり軽減されたことはかなり嬉しいポイントです。
ただ、露天風呂はごみと虫がかなり浮いていたのですぐ出てしまいました…（山の中なので仕方ないかもですが）

食事も妊婦ということを考慮して頂き、生ものは別メニューに変更して頂きました。
大変ありがたかったのですが、代わりのお料理が何のものか分からないほどのお味でした…
わざわざ差し替えて頂いたのにすみません。
アワビの踊り焼は美味しかったです！
あと、中居さんの一人が香水をつけているようで、結構きつかったです。
旦那さんも言っていたので、妊婦じゃなくても気になる匂いでした。
食事を扱う接客業では、香水をつけないのがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

22年4月10日に宿泊させていただきました。
渓谷側の部屋を選んで正解でした。
水の流れる音、鳥のさえずりも心が癒されます。
食事もおいしく、ちょうどいい量でした。
１つだけ残念だった点は他の方も言っているように、
男子大浴場（宿泊当日）の洗い場で、シャワーや蛇口から最初は水が出てくる点です。
ここは早急に対応された方が良いかと思います。
それ以外は概ね満足しています。
天気が大変良かったこともあり、翌朝の露天風呂（男女入替）は格別でした（^^
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

久しぶりのこちらでの宿泊でした。

夕食の最後のデザートの
ホテルロゴ入り塩アイスを楽しみにしていたのですが、作っている会社が無くなってしまったと聞き残念でした。

また、赤ベコの絵付けの体験を
こちらのホテルに宿泊する時はさせて頂く事も楽しみの一つです。

ロビーの窓からの眺めが最高で
冬の季節は水墨画を見てる様な素敵な
風景を見る事ができます。

スタッフの方も若い方が多くなったような、優しい物腰で丁寧に対応して頂き
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今回で三度目５年ぶりくらいの宿泊です。全体的に年季を感じるようになりました。部屋から見る渓流は雪の中、美しいものでした。ただ部屋の畳は古くなっており汚れも見られます。一部の部屋はリニューアルされていたようなのでそちらを選んだほうがよかったかもしれません。料理は前回と同じくアワビは今回も元気にふたに張り付いていましたね。蟹の炙り焼きはとてもおいしかったですが大海老の蒸し焼きはいまひとつでした。コロナで来客が少なくなっているとは思いますが会津を代表する温泉ですので頑張ってほしいと思います。また応援のつもりで泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

露天風呂が1カ所しかなかったので露天風呂のない方にサウナを作ればいいのになあと思いました。
露天風呂があるのが一番ですが・・・・・今後も露天風呂を作らないのであればですが・・・サウナがあってもよいのかなあと
極上の膳食べてないので　食べたいなあ　のどぐろも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

お部屋もお風呂もお食事もとても良かったです。
ですがそれは48歳の私の意見であって、中２男子と高２女子を連れての母子旅でしたが、子供達には料理があっさりし過ぎててつまらなかったみたいです。
お子さまランチのが美味しそうだった。
中学以上が大人料金はわかりますが、料理に違いを見せてほしいですね。
どこの旅館もそうですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

綺麗な部屋でファブリーズ・冷水があってよい。ただ食事場所の仲居さん一人はダメ。待つことが多くて、これだったから15時半についても夕食は19時からと言われたのか。時間がずれていてもそのまま置かれていたのでせっかくの馬刺しなど冷たいものがぬるくなっていた。釜めしも火をつけてほしくても忙しそうでなかなかつけてもらえず。朝も釜だきご飯は硬くておいしさがなかった。夕も朝も見た目やおいしさは良かったのに残念。風呂は大浴場は湯が上から溢れていて綺麗。でも露天は上から溢れないからゴミが浮いている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

常時耳障りな音があります。それ以上に、朝４時半過ぎから１０分間、まるで地下鉄に乗っているかと思われる音で目が覚めました。これは８階だけでしょうか。スタッフの対応を手控える感染対策は、間違えば手抜きと勘違いされることも考えられ怖いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

湯船が広くて気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

料理の内容は豪華な感じだったけど、コロナの影響か、サービスは今一の感じだった。まとめ出しで、中居が極端に少なかった。アルバイトのおじさん、おばさんって感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

食事係のスタッフが食事を運ぶ時に部屋と外の廊下をスリッパ履かずに移動してたのには驚き!忙しいのは分かるが衛生上よくないし気分が悪くなった。浴場の洗場は場所によっては温度調節ができなく何ヶ所か場所を移動して利用した。料理はお肉が苦手という事を前もって伝えてあったので豚しゃぶを平目のしゃぶしゃぶに変更して頂いて嬉しかった。釜飯のお米が艶があり新米で美味しかった!またデザートの塩アイスも美味しかった!部屋から見える紅葉の景色が最高だった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月