はじめての福島旅行で宿泊しました。会津若松は幼児連れの旅で観光もあまり出来なかったのですが、ホテルで温泉に入ってゆっくり過ごせました。食事も美味しかったし、赤べこの絵付体験も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ありがとうございました。おいしい食事でした。お風呂が畳敷きとはです。またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

満足ではありますが、お風呂に歯ブラシがない、露天風呂には手摺がない。給茶機に、水が欲しい、浴衣のサイズと色合いが少なくのが残念。部屋の温度は調整できないです、窓は虫が多く開けられない。クローゼットが濡れていた、消臭スプレーがこぼれたと思われます。全体的にはまあ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

遅い時間のチェックインでしたが、温かい対応でした。朝食も美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

妻と一泊にて利用しました。一定の古さもあったかと思いますが、老舗ホテルとしての高級感を味わうことができました。川の流れを感じるお風呂も満足度が高かったです。（季節によっては目の前の滝も流れていたのかもしれません）お料理の味も良く、給仕してくださった女性スタッフの温かみのある接客も好感が持てました。一方で、売店と兼務するフロントスタッフの接客はとてもいただけません。売店で会計をする際、QRコード決済を申し出ましたら、QRコードを指さすだけで言葉を発せず、接客を受ける側としては不愉快でした。サービス以前の問題で、人間同士なのですから、明瞭なやり取りをしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月月28日に宿泊しました。
スタッフの皆さんには親切丁寧に対応していただきとても満足でした。
特にチェックアウト後にはフロントの若いお兄さん忙しいにもかかわらず嫌な顔をせず写真を何枚も
撮っていただきましてありがとうございました。

食事も大変美味しくいただきました。
特に牛のしゃぶしゃぶは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

1時間も早く着いてしまったのに快くロビーで待たせて頂きありがとうございました。500円の売店券も皆んな大変喜んでました。
食事も個室で活鮑? とこぶし でしょうかの踊焼き他大変美味しく頂きました。又お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

美味しい料理ありがとう御座いました。
楽しい時間を過ごさせて頂きありがとう御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日に宿泊しました。お風呂が広くて開放感があり大変良かったです。飲み物のサービスもあり夕飯を楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母の米寿祝いで利初めて用しました。
とにかく、お料理が豪華で、お値段以上豪華です。お風呂も部屋も満足しゆったり過ごせました。また宿泊したい宿です。、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大浴場のシャワーの温度設定で、冷方向にダイヤルを回しても、低くならない箇所が、多くありました。泉温は、５６度前後と記載され、冬場の露天風呂には、最高の温度だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

リニューアルされた部屋で大変気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

5月7日に宿泊しました。部屋の窓からは渓谷を望めないということでしたが、浴場やロビーからは見えましたので、かえって周辺の状況がわかり良かったです。夕食に出された活鮑はやわらかくて美味しかったです。ただ、仲居さんが一人で何組か対応されていたので、飲み物が出されるのが遅く、大変そうでした。そこが気になったところですが、また機会がありましたら泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回仕事で宿泊させて頂きました。
以前団体で何度か宿泊させて頂き好きな温泉宿ですが1人の場合夕食プランがないので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

いつもバイキング形式の宿に宿泊してますが、祖父母も一緒だったので久々にお膳の食事。小さな子どももいるので個室はありがたかったです。
お鍋等に火をつけると部屋がサウナのように暑くなり、窓も開けられず、汗だくになりました。それ以外は満足でした。
コーヒーの無料サービスも嬉しかったし美味しかったです。

温泉は湯上り後もとてもポカポカして育児の疲れも和らぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

久しぶりの宿泊でした。フロントの方をはじめスタッフみな接客が良かったです。食事は食べきれないほどの量でお腹いっぱい美味しく頂きました。お風呂も良かったですがやはり、露天風呂は両方にほしいですね！内風呂だけだと何となく入浴時間が短くなります。ですが、シャワーヘッドが大きくて凄く良かった。これはかみさんも満足してました。今までの宿泊してきた中で1番良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

街並みが少し寂しい感じですが、ゆっくり温泉に入ってくつろぐには良いと思います。
ホテルのスタッフの方々は皆様感じが良かったです。
料理も盛り沢山でお腹いっぱいになりました。
2月に工事中の露天風呂が完成すると伺ったので、是非今度は両親も連れてうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ビジネスホテル並みの料金で温泉ホテルに泊まれたので良かった。
温泉の大浴場にゆっくり入浴できて良かったです。
元々料理自慢のホテルと思われるが、食事が館内で出来ないのが残念でした。
周辺にも飲食店が無いため会津若松市の市街地まで出かけました。
今回は時間に余裕があったので、それも良かったですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

クリスマスイブに家族で利用させて頂きました。大雪で無事辿り着けるか不安でしたが、さすが雪深い地域です、除雪は早く問題なく到着する事ができました。予定時間より早く到着していまいましたが、嫌がる様子もなくフロントの女性の方は心温まる対応をして下さいました。露天風呂は1カ所が工事中のようで使用できず残念でしたが、畳の大浴場は珍しく、ゆっくり入る事ができました。男性と交換で入れる露天風呂は、雪景色が見れて幻想的でした。また、部屋からの見える渓流も素敵でした。食事は個室だったので子供が騒いでも気になりません。本当に食べきれないくらいの量でした。
ロビーでいただけるセルフサービスのコーヒーの他に、ジュースもあると子供が喜ぶかなと思いました。また、事前にWi-Fiが使えるが確認済みではありましたが、当日、私達のiPhoneはうまく繋がらず・・・スタッフさん達が嫌な顔をせず何度もチャレンジしてくださいました。本当にありがとうございました。どの携帯でもサクッと繋がるWi-Fi環境があるといいなと思いました。
しかし、スタッフの方々の親切丁寧な対応には感動しました。家族全員、大変お気に入りの旅館です。露天風呂の工事が終わったら、また宿泊に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

1月3日に宿泊しました。
夕食は蟹、鮑、馬刺し、すき焼きなど大変美味しく、夕食会場も、感染対策で充分な間隔を空けてのテーブル配置で安心して過ごせました。
会津若松から雪景色の中をバスで行きましたが、終点のバス停からも歩いて数分で着き便利でした。
雪見風呂も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月