家族で利用しました。
夕食が、席についてから釜飯に火を入れて30分ほどかかったので、息子が待ちきれなさそうでした笑
それ以外は美味しい食事でしたし、お風呂も広々として、ゆったりと過ごさせていただきました。
スタッフの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とても温まる温泉で、廊下も部屋も寒いことが全然なく湯冷めのしない、とても良いホテルでした。
とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ベットルームに宿泊。部屋もきれいで、温泉宿らしくお菓子や氷水も用意されていて◎。
露天風呂の景色も対岸がライトアップされていて、紅葉時期なら素晴らしいと思います。
欠点が一つ、部屋の暖房を入れたら設定30℃になっていたので機器が悪いと思ったら、強風にしても風が弱いのでフィルターを点検したら埃がびっしりこびり付いてました。電気代も勿体ないので各室点検して下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

年末の恒例、芦ノ牧グランドでの宿泊。いつもは親の名義で予約していましたが、今年は楽天から私の名義で予約したにも関わらず、チェックインの際に「いつもありがとうございます」の一言。素晴らしい～。フロントの人の温かく丁寧な接客は、いつも素晴らしいと感じます。
食事も相変わらず素晴らしい海の幸の数々！今年一年がんばってきて良かった～と思わせるごちそうです。会津の山の中であんなに上質の海の幸が食べられる幸せと、馬刺やぜんまい、そば等の地元のごちそうも良い素材で、とにかく満足感が高い！塩アイスもポイントが高い！朝ごはんの米もやたらおいしいし、鮭を焼いたのも身が厚くてふわっふわです。
温泉も、露天に手を入れたのかな？新しい木材で綺麗なイメージに。柵は、風よけ？転落防止？視界避け？ダイナミックな景色が塞がれちゃうのはもったいない気も。あと、陶器風呂を造るために露天が狭くなったのもちょっと残念。小さい子は温くして入れるから良いのかもしれませんが、露天が狭いかなぁ。塩素の臭いは気になりますが、良い泉質です。あ、露天に向かう所で、一部コンクリート？石？のままの所があり、私は平気でしたが、母が足が冷えると言っていました。露天で温まっても、戻るまでに足が冷たくなっちゃうと言っていたので、マットやすのこのような物が敷いてあると高齢者にも優しいかなと思います。湯上がりに濃い目の麦茶が用意されている所、好きです。
部屋も、良い部屋に通していただいて、ありがとうございました。良い滞在になりました。また利用します。

※こんなに良い宿なのに…と、お客さんの入りを見て残念に思いました。口コミを見ているみなさん、とっても良い宿なので、ぜひ泊まってみてくださいね！！ごちそうと温泉、清潔で綺麗な部屋と素敵なスタッフが待ってますよ！地元会津で推せる宿の１つです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

はじめての福島旅行で宿泊しました。会津若松は幼児連れの旅で観光もあまり出来なかったのですが、ホテルで温泉に入ってゆっくり過ごせました。食事も美味しかったし、赤べこの絵付体験も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ありがとうございました。おいしい食事でした。お風呂が畳敷きとはです。またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

満足ではありますが、お風呂に歯ブラシがない、露天風呂には手摺がない。給茶機に、水が欲しい、浴衣のサイズと色合いが少なくのが残念。部屋の温度は調整できないです、窓は虫が多く開けられない。クローゼットが濡れていた、消臭スプレーがこぼれたと思われます。全体的にはまあ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

遅い時間のチェックインでしたが、温かい対応でした。朝食も美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

妻と一泊にて利用しました。一定の古さもあったかと思いますが、老舗ホテルとしての高級感を味わうことができました。川の流れを感じるお風呂も満足度が高かったです。（季節によっては目の前の滝も流れていたのかもしれません）お料理の味も良く、給仕してくださった女性スタッフの温かみのある接客も好感が持てました。一方で、売店と兼務するフロントスタッフの接客はとてもいただけません。売店で会計をする際、QRコード決済を申し出ましたら、QRコードを指さすだけで言葉を発せず、接客を受ける側としては不愉快でした。サービス以前の問題で、人間同士なのですから、明瞭なやり取りをしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月月28日に宿泊しました。
スタッフの皆さんには親切丁寧に対応していただきとても満足でした。
特にチェックアウト後にはフロントの若いお兄さん忙しいにもかかわらず嫌な顔をせず写真を何枚も
撮っていただきましてありがとうございました。

食事も大変美味しくいただきました。
特に牛のしゃぶしゃぶは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

1時間も早く着いてしまったのに快くロビーで待たせて頂きありがとうございました。500円の売店券も皆んな大変喜んでました。
食事も個室で活鮑? とこぶし でしょうかの踊焼き他大変美味しく頂きました。又お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

美味しい料理ありがとう御座いました。
楽しい時間を過ごさせて頂きありがとう御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日に宿泊しました。お風呂が広くて開放感があり大変良かったです。飲み物のサービスもあり夕飯を楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母の米寿祝いで利初めて用しました。
とにかく、お料理が豪華で、お値段以上豪華です。お風呂も部屋も満足しゆったり過ごせました。また宿泊したい宿です。、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大浴場のシャワーの温度設定で、冷方向にダイヤルを回しても、低くならない箇所が、多くありました。泉温は、５６度前後と記載され、冬場の露天風呂には、最高の温度だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

リニューアルされた部屋で大変気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

5月7日に宿泊しました。部屋の窓からは渓谷を望めないということでしたが、浴場やロビーからは見えましたので、かえって周辺の状況がわかり良かったです。夕食に出された活鮑はやわらかくて美味しかったです。ただ、仲居さんが一人で何組か対応されていたので、飲み物が出されるのが遅く、大変そうでした。そこが気になったところですが、また機会がありましたら泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回仕事で宿泊させて頂きました。
以前団体で何度か宿泊させて頂き好きな温泉宿ですが1人の場合夕食プランがないので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

いつもバイキング形式の宿に宿泊してますが、祖父母も一緒だったので久々にお膳の食事。小さな子どももいるので個室はありがたかったです。
お鍋等に火をつけると部屋がサウナのように暑くなり、窓も開けられず、汗だくになりました。それ以外は満足でした。
コーヒーの無料サービスも嬉しかったし美味しかったです。

温泉は湯上り後もとてもポカポカして育児の疲れも和らぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

久しぶりの宿泊でした。フロントの方をはじめスタッフみな接客が良かったです。食事は食べきれないほどの量でお腹いっぱい美味しく頂きました。お風呂も良かったですがやはり、露天風呂は両方にほしいですね！内風呂だけだと何となく入浴時間が短くなります。ですが、シャワーヘッドが大きくて凄く良かった。これはかみさんも満足してました。今までの宿泊してきた中で1番良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月