よく両親が利用させて頂いてます。
私も３回目ですが、いつも館内とても清潔感があり綺麗です。
スタッフの方も皆様とても感じがよく丁寧な接客です。

楽天トラベルとは別に直接の電話での追加予約をしましたが、ご親切に対応して下さいました。とても感謝です。
今回は車で伺いましたが電車の際は送迎もして下さるそうで有り難いです。

お料理も品数が多く、とても美味しく満足でした！！この値段でこのお料理と施設は最高でした！！
また利用したいです。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とてもお安い料金にもかかわらず美味しい食事と心地良い温泉に浸かることの出来る気持ちの良いお宿です。ただ食事が予め全部配膳してあったり温泉の脱衣場に銭湯のようなロッカーが並び雰囲気が少し安っぽく時代遅れな気がします。寂れた温泉街の様子から施設の改善やスタッフの増員は難しいかと思いますが、少しずつでも更なるサービスの向上に期待します。芦ノ牧グランドホテルさんでのこの素晴らし時間に感謝し、御社の末永いご発展を祈ります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝夕と食事がとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月11日に宿泊しました。
心に残る素晴らしいお宿でした。
食事も大満足の質とボリューム。担当してくださったのお姉さん(H様)が本当に素晴らしいです。目配り、気配りが自然で夕食の時間がとても素敵な思い出になりました。
お風呂、お部屋もとても良かったです。何より素晴らしい従業員様がたくさんいらっしゃるお宿です。
必ずまた行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

東海地方の旅行を台風の影響で急遽キャンセルし、福島への旅行計画を立てようと、直前予約可能ホテルを探していてこちらのホテルを見つけ予約しました。
口コミでの内容通り、直前にかかわらずとても良いホテルで、家族で文句なし！旅行楽しみました。
特にお食事、お風呂最高！でした。
福島に行き先を変更したおかげでこちらのホテルに宿泊出来、結果最高の夏の旅行となりました。
今度は両親も一緒に行きたいなと思いますら、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて利用させていただきました。
お部屋もお風呂も清潔で気持ちよく利用させていただきました。
フロントの方も優しく対応してくださり質問しやすかったです。
料理も美味しく仲居さんが少ない人数でテキパキ対応され気持ちよかったです。
ホテル内の売店はお土産商品が充実していて助かりました。
華美なサービスはないですが自然に囲まれた素朴で落ち着く居心地の良いホテルでした。
関西から初めての福島旅行でしたが是非また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は、広くてリラックスできました。
お風呂もいいお湯で、気持ち良かったです。
お料理は、豚しゃぶがとても美味しかったですが、活鮑の踊り焼きとお品がきにありましたが…蓋をしてあるので、踊っているのか…？
残念です。
でも、全体的には満足でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事はとても美味しくて大満足でした。

部屋はアップグレードと言う事でしたが普通な感じでした。宿泊料が安いので仕方ありませんが‥。
あと室温と照明が細かく設定出来なかったのがちょっと残念な所です。
接客は大変良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳9か月の子供と家族3人で宿泊させていただきました。お部屋もきれいで広く、子供が一番楽しんでいたように思います。
夕食も個室で食べられ、子供がじっとしていなかったので助かりました。また、インターホンなどいたずらしても笑顔で対応してくれました。
お風呂も気持ちの良い露天風呂もあり、子育てでつかれた体が癒されました。
お部屋にあった湯呑を一つ割ってしまったことをチャックアウトの際にフロントにお伝えしたところ、「お怪我はありませんでしたか？壊れるものなので気にしないでください」とホッとするお声をかけてい頂き、とても気持ちよくホテルを後にすることが出来ました。
スタッフの皆様、暖かい対応ありがとうございました。
芦ノ牧温泉は以前は賑わっていた温泉地であったのだと思いますが、近くに閉まってしまているホテルや旅館があり、廃墟感が漂いまくりで時代の厳しさを物語っていたように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉は内湯は温度高めでしたが、露天にジャグジーもあり、温めに調整して子供とのんびり楽しむことができました。畳敷きのお風呂は、滑ることなく安全で、子供と年配者に好評でした。
食事は同一プランで連泊でしたが、連泊時メニューを変えて頂くなど、ご配慮ありがとうございました。品数は多いですか、1品の量も丁度良く美味しく頂けました。満腹で炊きたてご飯は残してしまいました。
一部設備に古さはあるものの、リニューアルされていて、綺麗、快適でした。
会津観光の拠点として利用しましたが、芦ノ牧温泉街自体は少し寂れた感じで、宿周辺で散策など楽しめると更に良かったなと思います。
総じて満足で機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月３日に泊まりました。畳張りの温泉は足に不安がある人も安心して入れて大満足。接客も丁寧でした。ただ、iPhoneの人はフリーWiFiが使えません。そこだけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月最後の土曜日に宿泊。
きれいな部屋で料理も大満足でした。
ポイント・クーポンでお得に宿泊出来ました。
スタッフも皆いい感じで良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食も大変美味しく頂きました！
お風呂も綺麗で、よくある足元のぬるつきもなく気持ちよく利用させて頂きました！また機会がありましたら利用させていただきます！
今回はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

小学生は料理の量が多かったけど、美味しかったです！
お土産屋さんやセルフコーヒーがあって　楽しかったです！お風呂も3種類あって楽しく入れました！
(小学生・女子)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族旅行で利用しました。
建物、館内設備は年月を感じさせるものでしたが、従業員さんが親切で好感が持てました。
大浴場は脱衣所が広く、スリッパの殺菌消毒もあり良かったです。
食事は夕朝ともに適量で美味しくいただきました。ラウンジのコーヒーサービスも利用し寛ぐことができました。
一つ残念なのは、コンセント差込口が少ないこと。スマホの充電が順番m待ち状態でした。大がかりな改装は無理としても、延長コード貸し出しがあると便利です。もちろんタコ足配線に十分な注意が必要ですが。　　
大内宿を訪れる時にはまた利用したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全てにおいて、素晴らしいホテルです。お料理お風呂はもちろん最高！お風呂バッグやアメニティなどの細やかなサービス、スタッフさんの応対もとても気持ちよく、有意義に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅からの送迎をお願いしていたが来ていなかった。食事は、少食の私でも少しボリューム感が無いかな。でも美味しかったですよ。部屋におもてなしの茶菓がなかったみたいだが？地元のそれなりのホテルなんだからね。私の勘違いかもしれないが。総合的には良かったです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

従業員の対応など良かった。お風呂も大きくのんびり入ることができた。娘夫婦と一緒に旅行したが若い者も満足するぐらいの食事量（私たちには多かったかな？）味も良かった。特に最後に出た塩アイスが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も綺麗、お風呂もとてもいい、食事も品数多く食べきれないほど。その場で炊くご飯などとても美味しかったので満足と言えば満足です。

ただ、あれほど申し入れておいたアレルギーの食材を堂々と出され、気が付かず食べてしまっていたら大変なことになるところでした。代替のご飯を出してはいただきましたが炊き上がるまでまた20分待たなくてはならず…仲居さんはとてもいい方でしたが帰りのフロントでは「大変申し訳ありませんでした」の一言だけで終わり。こちらが気が付かなければ食べてしまったかもしれないというのに、命を落とすかも知れないアレルギーの恐ろしさや責任の重さを全くわかっていません。

また部屋のトイレの壁にある小さな扉…配管が見える閉まらない少し浮いているあの扉はなんだったのでしょうか…トイレに入るのが怖かったです

それ以外は大変いい宿でした。
再訪は考えてしまいますけれども…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月12日に宿泊しました・
部屋は12畳あったので十分な広さでした。
食事が大変気に入りました。海の物山の物とバランスのとれた食事で、大変美味しくいただきました。
料理も量的に60歳過ぎの夫婦には適量でした。
また、食事台が椅子付きのテーブルも年配者にはありがたかったです。
朝の食事もGOODです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月