子供たちと一緒に泊まるには最適の旅館だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

8月29日に宿泊しました。とにかく、お料理が豪華で、お値段以上です。お風呂もお部屋もゆったりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前回泊まったとき、食事、お風呂、接客に感動してまた来ました。変わらず、食事もお風呂も最高でしたが、チェックイン時のフロントの女性が高圧的で、不愉快な気分に、、それが残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

私の場合チェクイン時間より早く到着したにも関わらずフロントの女性の方は親切に対応して頂きました。
私は足が悪く杖を使用し荷物もキャリーバック一つにまとめて移動してしています。
前には絨毯が傷つくので持ってくださいと言われたことが何度がありましたが
芦ノ牧温泉グランドホテルさんは一切無く又部屋には腰掛けの椅子まで用意してありました。ちょと感激致しました。
料理はもちろん温泉も大変良くリラックス致しました。妻も大変満足してあれも良かったこれも良かった、共通の話題で盛り上がりました。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

よく両親が利用させて頂いてます。
私も３回目ですが、いつも館内とても清潔感があり綺麗です。
スタッフの方も皆様とても感じがよく丁寧な接客です。

楽天トラベルとは別に直接の電話での追加予約をしましたが、ご親切に対応して下さいました。とても感謝です。
今回は車で伺いましたが電車の際は送迎もして下さるそうで有り難いです。

お料理も品数が多く、とても美味しく満足でした！！この値段でこのお料理と施設は最高でした！！
また利用したいです。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とてもお安い料金にもかかわらず美味しい食事と心地良い温泉に浸かることの出来る気持ちの良いお宿です。ただ食事が予め全部配膳してあったり温泉の脱衣場に銭湯のようなロッカーが並び雰囲気が少し安っぽく時代遅れな気がします。寂れた温泉街の様子から施設の改善やスタッフの増員は難しいかと思いますが、少しずつでも更なるサービスの向上に期待します。芦ノ牧グランドホテルさんでのこの素晴らし時間に感謝し、御社の末永いご発展を祈ります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝夕と食事がとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みの家族旅行で1泊しました。芦ノ牧温泉街は活気があるとはいえない状態でした。ホテルの建物は古い感じでしたが内部は綺麗にメンテナンスされており残念な印象は受けませんでした。食事は夕、朝に頂きました。内容は豪華で味も美味しく大満足でした。ロビーに無料のコーヒーサービスがあり嬉しかったです。お風呂はフロアに畳を使用した珍しい造りで予約段階では清潔感に不安がありましたが、実際は清潔感には問題なく滑りにくいので足に不安がある方にも安心だと思います。露天風呂から対面に見える森林がライトアップされていますがそこまでの感動はありませんでした。スタッフの方のサービスは非常に良かったです。アメニティはビジネスホテルレベルです。部屋のトイレスリッパをいまどきのものに変更してほしいと思いました。総合的にみて美味しい食事をいただける温泉ホテルとして大変コスパがよい施設だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月11日に宿泊しました。
心に残る素晴らしいお宿でした。
食事も大満足の質とボリューム。担当してくださったのお姉さん(H様)が本当に素晴らしいです。目配り、気配りが自然で夕食の時間がとても素敵な思い出になりました。
お風呂、お部屋もとても良かったです。何より素晴らしい従業員様がたくさんいらっしゃるお宿です。
必ずまた行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

口コミどおり、スタッフの皆さんの応対が素晴らしかった。食事も料理もお値段以上で、家族4人で伺いましたが、みんな喜んでおりました。コロナで大変な時期があったと思います。これからも頑張ってほしいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

東海地方の旅行を台風の影響で急遽キャンセルし、福島への旅行計画を立てようと、直前予約可能ホテルを探していてこちらのホテルを見つけ予約しました。
口コミでの内容通り、直前にかかわらずとても良いホテルで、家族で文句なし！旅行楽しみました。
特にお食事、お風呂最高！でした。
福島に行き先を変更したおかげでこちらのホテルに宿泊出来、結果最高の夏の旅行となりました。
今度は両親も一緒に行きたいなと思いますら、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大浴場のシャワーの温度設定で、冷方向にダイヤルを回しても、低くならない箇所が、多くありました。泉温は、５６度前後と記載され、冬場の露天風呂には、最高の温度だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食事は大変満足させて頂きました。が、サービス全般に、お客様を大切にしている感じは有りません。部屋のタオルを大浴場に持って行くのは理解出来ますが、タオル入れのバックに、名刺大のタグに持って帰るな的表記がついていたり、風呂に、髭剃りが、ないなら、部屋の物を持参する案内もない、風呂に置いて無い表現が言い訳にしか、感じません。売店では、お土産の品揃えは良かったですが、大きな紙袋どころか、小物の紙袋も無く、袋は全て有料。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事はとても美味しくて大満足でした。

部屋はアップグレードと言う事でしたが普通な感じでした。宿泊料が安いので仕方ありませんが‥。
あと室温と照明が細かく設定出来なかったのがちょっと残念な所です。
接客は大変良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳9か月の子供と家族3人で宿泊させていただきました。お部屋もきれいで広く、子供が一番楽しんでいたように思います。
夕食も個室で食べられ、子供がじっとしていなかったので助かりました。また、インターホンなどいたずらしても笑顔で対応してくれました。
お風呂も気持ちの良い露天風呂もあり、子育てでつかれた体が癒されました。
お部屋にあった湯呑を一つ割ってしまったことをチャックアウトの際にフロントにお伝えしたところ、「お怪我はありませんでしたか？壊れるものなので気にしないでください」とホッとするお声をかけてい頂き、とても気持ちよくホテルを後にすることが出来ました。
スタッフの皆様、暖かい対応ありがとうございました。
芦ノ牧温泉は以前は賑わっていた温泉地であったのだと思いますが、近くに閉まってしまているホテルや旅館があり、廃墟感が漂いまくりで時代の厳しさを物語っていたように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉は内湯は温度高めでしたが、露天にジャグジーもあり、温めに調整して子供とのんびり楽しむことができました。畳敷きのお風呂は、滑ることなく安全で、子供と年配者に好評でした。
食事は同一プランで連泊でしたが、連泊時メニューを変えて頂くなど、ご配慮ありがとうございました。品数は多いですか、1品の量も丁度良く美味しく頂けました。満腹で炊きたてご飯は残してしまいました。
一部設備に古さはあるものの、リニューアルされていて、綺麗、快適でした。
会津観光の拠点として利用しましたが、芦ノ牧温泉街自体は少し寂れた感じで、宿周辺で散策など楽しめると更に良かったなと思います。
総じて満足で機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月最後の土曜日に宿泊。
きれいな部屋で料理も大満足でした。
ポイント・クーポンでお得に宿泊出来ました。
スタッフも皆いい感じで良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食も大変美味しく頂きました！
お風呂も綺麗で、よくある足元のぬるつきもなく気持ちよく利用させて頂きました！また機会がありましたら利用させていただきます！
今回はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

小学生は料理の量が多かったけど、美味しかったです！
お土産屋さんやセルフコーヒーがあって　楽しかったです！お風呂も3種類あって楽しく入れました！
(小学生・女子)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回、幹事としてこのホテルに決めました。皆んな食事を含めとても良かったと言ってくれました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月