食事がおいしいし、観光地へのアクセス（車）もいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事にタラバの刺身、アワビと普通のお値段では味わえない豪華さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

3月21日に宿泊しました。
入館時、孫(2歳)の浴衣を借りようとフロントの方に言ったら『食事を手配していないから貸出し出来ません』と冷たい言い方をされ不愉快な思いをしましたが、その後は部屋からの眺望も良くお風呂も広くて孫も大喜び、又食事も鮑の踊り焼き、釜飯、ズワイガニのお造り等大変美味しく頂きました。孫達と楽しく過ごすことが出来ました有難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

素材の見える食事で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

食事が美味しく、大変満足しました。ただ朝食の際に、ご飯のおかわりができるのであれば、一言説明が欲しかったです。
露天風呂では、川の音を聴きながらゆっくり入浴でき満足です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

とても温まる温泉で、廊下も部屋も寒いことが全然なく湯冷めのしない、とても良いホテルでした。
とても満足でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年末の恒例、芦ノ牧グランドでの宿泊。いつもは親の名義で予約していましたが、今年は楽天から私の名義で予約したにも関わらず、チェックインの際に「いつもありがとうございます」の一言。素晴らしい～。フロントの人の温かく丁寧な接客は、いつも素晴らしいと感じます。
食事も相変わらず素晴らしい海の幸の数々！今年一年がんばってきて良かった～と思わせるごちそうです。会津の山の中であんなに上質の海の幸が食べられる幸せと、馬刺やぜんまい、そば等の地元のごちそうも良い素材で、とにかく満足感が高い！塩アイスもポイントが高い！朝ごはんの米もやたらおいしいし、鮭を焼いたのも身が厚くてふわっふわです。
温泉も、露天に手を入れたのかな？新しい木材で綺麗なイメージに。柵は、風よけ？転落防止？視界避け？ダイナミックな景色が塞がれちゃうのはもったいない気も。あと、陶器風呂を造るために露天が狭くなったのもちょっと残念。小さい子は温くして入れるから良いのかもしれませんが、露天が狭いかなぁ。塩素の臭いは気になりますが、良い泉質です。あ、露天に向かう所で、一部コンクリート？石？のままの所があり、私は平気でしたが、母が足が冷えると言っていました。露天で温まっても、戻るまでに足が冷たくなっちゃうと言っていたので、マットやすのこのような物が敷いてあると高齢者にも優しいかなと思います。湯上がりに濃い目の麦茶が用意されている所、好きです。
部屋も、良い部屋に通していただいて、ありがとうございました。良い滞在になりました。また利用します。

※こんなに良い宿なのに…と、お客さんの入りを見て残念に思いました。口コミを見ているみなさん、とっても良い宿なので、ぜひ泊まってみてくださいね！！ごちそうと温泉、清潔で綺麗な部屋と素敵なスタッフが待ってますよ！地元会津で推せる宿の１つです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家内と娘と３人で利用させていただきました。
芦ノ牧温泉は初めてでしたが、部屋、食事、温泉ともにコスパは高いなと思いました。特に食事は彩も良く全部が美味しかったです。
コロナ禍がしばらく続いたこともあってか、周辺には廃業したと思われるホテルや旅館などもありましたが、これは芦ノ牧温泉に限ったことではありませんし、私の地元でも同様の温泉地はたくさんあります。
ぜひ逆風に負けずこれからもより良いサービスの提供をお願いします。
また機会がありましたらお伺いさせていただきます。この度は大変お世話になり、家内、娘ともども良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月24日に宿泊しました。妻と一緒に初めて宿泊しましたが、温泉も広く露天風呂も快適でした。
料理は、期待していた以上の内容で特に食材は格別に良かったです。
部屋は和室で広くて良かったのですが、出来たら和室用のベッドならさらに良かったと思いました。
（式布団が1枚で薄くて寝心地は良くなかったです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

遅い時間のチェックインでしたが、温かい対応でした。朝食も美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

妻と一泊にて利用しました。一定の古さもあったかと思いますが、老舗ホテルとしての高級感を味わうことができました。川の流れを感じるお風呂も満足度が高かったです。（季節によっては目の前の滝も流れていたのかもしれません）お料理の味も良く、給仕してくださった女性スタッフの温かみのある接客も好感が持てました。一方で、売店と兼務するフロントスタッフの接客はとてもいただけません。売店で会計をする際、QRコード決済を申し出ましたら、QRコードを指さすだけで言葉を発せず、接客を受ける側としては不愉快でした。サービス以前の問題で、人間同士なのですから、明瞭なやり取りをしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

1時間も早く着いてしまったのに快くロビーで待たせて頂きありがとうございました。500円の売店券も皆んな大変喜んでました。
食事も個室で活鮑? とこぶし でしょうかの踊焼き他大変美味しく頂きました。又お世話になります。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

美味しい料理ありがとう御座いました。
楽しい時間を過ごさせて頂きありがとう御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母の米寿祝いで利初めて用しました。
とにかく、お料理が豪華で、お値段以上豪華です。お風呂も部屋も満足しゆったり過ごせました。また宿泊したい宿です。、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

前回泊まったとき、食事、お風呂、接客に感動してまた来ました。変わらず、食事もお風呂も最高でしたが、チェックイン時のフロントの女性が高圧的で、不愉快な気分に、、それが残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とてもお安い料金にもかかわらず美味しい食事と心地良い温泉に浸かることの出来る気持ちの良いお宿です。ただ食事が予め全部配膳してあったり温泉の脱衣場に銭湯のようなロッカーが並び雰囲気が少し安っぽく時代遅れな気がします。寂れた温泉街の様子から施設の改善やスタッフの増員は難しいかと思いますが、少しずつでも更なるサービスの向上に期待します。芦ノ牧グランドホテルさんでのこの素晴らし時間に感謝し、御社の末永いご発展を祈ります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大浴場のシャワーの温度設定で、冷方向にダイヤルを回しても、低くならない箇所が、多くありました。泉温は、５６度前後と記載され、冬場の露天風呂には、最高の温度だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食事はとても美味しくて大満足でした。

部屋はアップグレードと言う事でしたが普通な感じでした。宿泊料が安いので仕方ありませんが‥。
あと室温と照明が細かく設定出来なかったのがちょっと残念な所です。
接客は大変良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。
建物、館内設備は年月を感じさせるものでしたが、従業員さんが親切で好感が持てました。
大浴場は脱衣所が広く、スリッパの殺菌消毒もあり良かったです。
食事は夕朝ともに適量で美味しくいただきました。ラウンジのコーヒーサービスも利用し寛ぐことができました。
一つ残念なのは、コンセント差込口が少ないこと。スマホの充電が順番m待ち状態でした。大がかりな改装は無理としても、延長コード貸し出しがあると便利です。もちろんタコ足配線に十分な注意が必要ですが。　　
大内宿を訪れる時にはまた利用したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

料理もお風呂も期待以上によかったです！スタッフの方たちも皆さん感じよくてとても居心地よかったです！
しいて言えば部屋の冷蔵庫が殆どきかなくて最強にしても冷えませんでした。。そこだけ改善お願いします！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月