又行きたくなる程良かった、接客も
温泉も食事も、申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

機会があればまた利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

3月21日に宿泊しました。
入館時、孫(2歳)の浴衣を借りようとフロントの方に言ったら『食事を手配していないから貸出し出来ません』と冷たい言い方をされ不愉快な思いをしましたが、その後は部屋からの眺望も良くお風呂も広くて孫も大喜び、又食事も鮑の踊り焼き、釜飯、ズワイガニのお造り等大変美味しく頂きました。孫達と楽しく過ごすことが出来ました有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

心温まるおもてなしで楽しい旅の思い出ができました
今回は公共交通機関を利用　
向かう時に持参したトランクにお土産を詰め込んだら重くて運びたくない
自宅までの宅配便を利用して七日町を手ぶらで観光でき助かりました
宅配の料金が安かった　コインロッカーに預けるよりコスパ良かった
お宿について
お風呂は広くて清掃も行き届いていたので気持ちよく利用できました
楽しみにしてたお料理も美味しかったです　
ただここに来ないと味わえないお料理が少なかった（地産地消を期待します）
モーニングコーヒーのサービスは嬉しいですね　コーヒーも美味しかった
お世話になりました　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事が美味しく、大変満足しました。ただ朝食の際に、ご飯のおかわりができるのであれば、一言説明が欲しかったです。
露天風呂では、川の音を聴きながらゆっくり入浴でき満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

いつも利用させて頂いてます。

紅葉シーズン後半だったのですが、今年は暖かかったからか紅葉がまだ残っていて、露天風呂からの景色が美しく、ゆったり浸かることができました。朝にはその紅葉に薄っすら雪が。

食事も特別変わったものではないのですが、お魚は新鮮、天ぷらなど温かいものは温かいまま運ばれ、いつもどおり満足です。

お部屋は街側だったのですが、モーターの音がする部屋で、眠れず朝を迎えました。気になる方はホテル側に聞いてから予約を。

アメニティですが、歯ブラシとクシのみ、髭剃りがなく売店で購入とのこと。髭剃りはほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家内と娘と３人で利用させていただきました。
芦ノ牧温泉は初めてでしたが、部屋、食事、温泉ともにコスパは高いなと思いました。特に食事は彩も良く全部が美味しかったです。
コロナ禍がしばらく続いたこともあってか、周辺には廃業したと思われるホテルや旅館などもありましたが、これは芦ノ牧温泉に限ったことではありませんし、私の地元でも同様の温泉地はたくさんあります。
ぜひ逆風に負けずこれからもより良いサービスの提供をお願いします。
また機会がありましたらお伺いさせていただきます。この度は大変お世話になり、家内、娘ともども良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

酒飲み比べコースで飲んだものからお土産を選べたし、日本酒好きな私はよかったです。
　夜ライトアップ露天風呂より、朝に紅葉を前面にした露天風呂は最高でした。

残念なのは、部屋の温度調節がなく、タオル乾燥の暖房まで消しても暑くて寝れませんでした。窓を開けると雨虫が入るから開けれそうにないし。
あと、寝るのが真っ暗な人が苦手人は小さい電気が無いので明るい壁電気をつけて寝なくてはならず、私は逆に明るすぎてコレも寝れない原因になりました。
　しかし紅葉のいい時期に行けて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

景色お風呂は良いです。食事は会場に1名スタッフだけなので、間に合ってないと思います。せっかくの料理なのに懐紙が張り付いたりして刺し身などは後から出してほしい、食事内容は種類多く満足ですが、地元のものも取り入れて貰いたいです。部屋はリニューアルされているものの、時期的にも虫が入って窓も虫だらけ、窓枠清掃はされてません、温度も調整できないので、空調は難あります。受付は担当により、ベテランはいまいち、売店もスタッフがいないのでいちいち呼ぶ必要あり、ベテランは面倒に会計し、不快、売店は呼び鈴つければよいかと。コーヒーはサービスありますが、水お茶もほしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月24日に宿泊しました。妻と一緒に初めて宿泊しましたが、温泉も広く露天風呂も快適でした。
料理は、期待していた以上の内容で特に食材は格別に良かったです。
部屋は和室で広くて良かったのですが、出来たら和室用のベッドならさらに良かったと思いました。
（式布団が1枚で薄くて寝心地は良くなかったです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

前回泊まったとき、食事、お風呂、接客に感動してまた来ました。変わらず、食事もお風呂も最高でしたが、チェックイン時のフロントの女性が高圧的で、不愉快な気分に、、それが残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とてもお安い料金にもかかわらず美味しい食事と心地良い温泉に浸かることの出来る気持ちの良いお宿です。ただ食事が予め全部配膳してあったり温泉の脱衣場に銭湯のようなロッカーが並び雰囲気が少し安っぽく時代遅れな気がします。寂れた温泉街の様子から施設の改善やスタッフの増員は難しいかと思いますが、少しずつでも更なるサービスの向上に期待します。芦ノ牧グランドホテルさんでのこの素晴らし時間に感謝し、御社の末永いご発展を祈ります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は、広くてリラックスできました。
お風呂もいいお湯で、気持ち良かったです。
お料理は、豚しゃぶがとても美味しかったですが、活鮑の踊り焼きとお品がきにありましたが…蓋をしてあるので、踊っているのか…？
残念です。
でも、全体的には満足でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事はとても美味しくて大満足でした。

部屋はアップグレードと言う事でしたが普通な感じでした。宿泊料が安いので仕方ありませんが‥。
あと室温と照明が細かく設定出来なかったのがちょっと残念な所です。
接客は大変良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。
建物、館内設備は年月を感じさせるものでしたが、従業員さんが親切で好感が持てました。
大浴場は脱衣所が広く、スリッパの殺菌消毒もあり良かったです。
食事は夕朝ともに適量で美味しくいただきました。ラウンジのコーヒーサービスも利用し寛ぐことができました。
一つ残念なのは、コンセント差込口が少ないこと。スマホの充電が順番m待ち状態でした。大がかりな改装は無理としても、延長コード貸し出しがあると便利です。もちろんタコ足配線に十分な注意が必要ですが。　　
大内宿を訪れる時にはまた利用したいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅からの送迎をお願いしていたが来ていなかった。食事は、少食の私でも少しボリューム感が無いかな。でも美味しかったですよ。部屋におもてなしの茶菓がなかったみたいだが？地元のそれなりのホテルなんだからね。私の勘違いかもしれないが。総合的には良かったです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

従業員の対応など良かった。お風呂も大きくのんびり入ることができた。娘夫婦と一緒に旅行したが若い者も満足するぐらいの食事量（私たちには多かったかな？）味も良かった。特に最後に出た塩アイスが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋も綺麗、お風呂もとてもいい、食事も品数多く食べきれないほど。その場で炊くご飯などとても美味しかったので満足と言えば満足です。

ただ、あれほど申し入れておいたアレルギーの食材を堂々と出され、気が付かず食べてしまっていたら大変なことになるところでした。代替のご飯を出してはいただきましたが炊き上がるまでまた20分待たなくてはならず…仲居さんはとてもいい方でしたが帰りのフロントでは「大変申し訳ありませんでした」の一言だけで終わり。こちらが気が付かなければ食べてしまったかもしれないというのに、命を落とすかも知れないアレルギーの恐ろしさや責任の重さを全くわかっていません。

また部屋のトイレの壁にある小さな扉…配管が見える閉まらない少し浮いているあの扉はなんだったのでしょうか…トイレに入るのが怖かったです

それ以外は大変いい宿でした。
再訪は考えてしまいますけれども…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

料理もお風呂も期待以上によかったです！スタッフの方たちも皆さん感じよくてとても居心地よかったです！
しいて言えば部屋の冷蔵庫が殆どきかなくて最強にしても冷えませんでした。。そこだけ改善お願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事が美味しかった。まだ、温泉が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月