各所とてもスタッフの方々の心優しい対応が良かったです。旅の楽しさが倍増しました、有難う御座います。朝夕の食事も満足です。また伺いたくなる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年末の恒例、芦ノ牧グランドでの宿泊。いつもは親の名義で予約していましたが、今年は楽天から私の名義で予約したにも関わらず、チェックインの際に「いつもありがとうございます」の一言。素晴らしい～。フロントの人の温かく丁寧な接客は、いつも素晴らしいと感じます。
食事も相変わらず素晴らしい海の幸の数々！今年一年がんばってきて良かった～と思わせるごちそうです。会津の山の中であんなに上質の海の幸が食べられる幸せと、馬刺やぜんまい、そば等の地元のごちそうも良い素材で、とにかく満足感が高い！塩アイスもポイントが高い！朝ごはんの米もやたらおいしいし、鮭を焼いたのも身が厚くてふわっふわです。
温泉も、露天に手を入れたのかな？新しい木材で綺麗なイメージに。柵は、風よけ？転落防止？視界避け？ダイナミックな景色が塞がれちゃうのはもったいない気も。あと、陶器風呂を造るために露天が狭くなったのもちょっと残念。小さい子は温くして入れるから良いのかもしれませんが、露天が狭いかなぁ。塩素の臭いは気になりますが、良い泉質です。あ、露天に向かう所で、一部コンクリート？石？のままの所があり、私は平気でしたが、母が足が冷えると言っていました。露天で温まっても、戻るまでに足が冷たくなっちゃうと言っていたので、マットやすのこのような物が敷いてあると高齢者にも優しいかなと思います。湯上がりに濃い目の麦茶が用意されている所、好きです。
部屋も、良い部屋に通していただいて、ありがとうございました。良い滞在になりました。また利用します。

※こんなに良い宿なのに…と、お客さんの入りを見て残念に思いました。口コミを見ているみなさん、とっても良い宿なので、ぜひ泊まってみてくださいね！！ごちそうと温泉、清潔で綺麗な部屋と素敵なスタッフが待ってますよ！地元会津で推せる宿の１つです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年末に家族旅行で利用しました。食事は美味しく、スタッフの皆様も感じが良くて、とても良い旅の思い出になりました。有難う御座いました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

母親の快気祝いと誕生日祝を兼ねて利用させていただきました。高齢の母は足が悪く、部屋に高座椅子やベットが必須条件だったのですが、1日1組限定のお部屋がこちらの希望にぴったりでした。尚且つ料理も豪華でどれも美味しくすべてが大満足でした。おかげで母も大変喜んでくれてました。次は正月が終わって落ち着いた頃に伺いたいと思います。スタッフのみなさん、お体に気を付けてお過ごしください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族で利用しました。諸事情で、一人遅れる旨をお伝えしたところ…。お料理をお部屋で食べれるようにと置いておいてくださいました。
建物自体は新しいわけではないですが、きれいに掃除させていました。
スタッフもとても良い人ばかりでした。
とても良い思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ツーリングでの宿泊に利用しました。芦ノ牧温泉は以前から気になっていたので、お得なプランを見つけ予約をしました。ツーリングで一番重要視しているのがバイクの駐車場で、安全にとめられることでした。ホテル入り口横に案内された時は嬉しかったです！しかも軒下でしたので、夜露からも守られてフロントからも見えて安心でした。
部屋も広々として落ち着けて、渓谷も眺められて癒されました。
食事は予想以上な上、とても心がこもった接客で大満足でした。
たらば蟹も身が詰まって美味しく
釜飯も夕食で出たのは初めてで感動です。他にもたくさんのお料理に迷いながら頂きました。日本酒もセットで頂きましたが、お料理に合ってどれも美味しかったです。
朝のお釜で炊いたご飯も美味しくて足りないくらいでした。
シャケがとても厚切りでびっくり。二食とも大満足でした。また春になったら泊まりに来たいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11月21日宿泊しました。朝6:30から9:00まで朝市をフロント階で行っていて大ぶりな椎茸を袋いっぱいで500円とお値打ちな感じでした。食事はしいないので分かりませんが温泉も広く、浴室内に畳があり雰囲気がありました。仕事ではなくゆっくり温泉に入りに家族と来たいと思うところでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

酒飲み比べコースで飲んだものからお土産を選べたし、日本酒好きな私はよかったです。
　夜ライトアップ露天風呂より、朝に紅葉を前面にした露天風呂は最高でした。

残念なのは、部屋の温度調節がなく、タオル乾燥の暖房まで消しても暑くて寝れませんでした。窓を開けると雨虫が入るから開けれそうにないし。
あと、寝るのが真っ暗な人が苦手人は小さい電気が無いので明るい壁電気をつけて寝なくてはならず、私は逆に明るすぎてコレも寝れない原因になりました。
　しかし紅葉のいい時期に行けて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

１１月４日に一泊しました。夕方到着したので紅葉はみられませんでしたが翌日ロビーからの紅葉がすばらしかったです。到着した際の案内もよく玄関前に誘導していただき荷物をおろしてくだしといってもらいスムーズにチェックインもできました。お料理もすばらしく、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食のアルコール代がいつも高くつきますが、今回の「地酒飲み比べセットプラン」はお酒も美味しく食事の時にも利用できたのでコスパ最高でした。また、タオルハンガーにバスタオルもかけることができ良かったです。
部屋からの眺望も紅葉が見ごろで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

施設が綺麗で、気持ちよく過ごせました。お料理も美味しかったです。
お風呂にサウナがないのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

遅い時間のチェックインでしたが、温かい対応でした。朝食も美味しくて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

妻と一泊にて利用しました。一定の古さもあったかと思いますが、老舗ホテルとしての高級感を味わうことができました。川の流れを感じるお風呂も満足度が高かったです。（季節によっては目の前の滝も流れていたのかもしれません）お料理の味も良く、給仕してくださった女性スタッフの温かみのある接客も好感が持てました。一方で、売店と兼務するフロントスタッフの接客はとてもいただけません。売店で会計をする際、QRコード決済を申し出ましたら、QRコードを指さすだけで言葉を発せず、接客を受ける側としては不愉快でした。サービス以前の問題で、人間同士なのですから、明瞭なやり取りをしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大満足の一言に尽きます。
近くにあるかがやき公園の足湯から見る満点の星空も最高でした。
溪谷側の部屋の窓から見えるライトアップされた溪谷の木々の緑にも癒されました。
食事も何から手を付けていいやら品数もあり美味しかったです。
温泉も部屋も廊下も綺麗に清掃されていて大変気持ちよく過ごせました。
ただ朝御飯ですが腹八分目で丁度良かったのですが個人的にはもう一杯御飯のおかわりがあればと思いました。
本当に良い旅行ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

0歳、2歳児を連れての宿泊でした。
お夕飯は個室で頂けたので、子どもたちが歩き回っても追いかける必要が無く、ゆっくり食事ができて嬉しかったです。
食事の度に、0歳児用のハイローチェアも用意してくださっており、お心遣いに感謝です。
お食事も豪華で、グルメな夫も大満足でした。(朝食の鮭が肉厚でびっくりしました！)

哺乳瓶を洗う、スポンジや洗剤もフロントに連絡したところご用意してくださり、ありがとうございました。

お風呂も気持ちよく入れました。
露天風呂は、渓流の音を聞きながら、目には山の緑が映り、大変癒されました。

別のホテルや宿と迷いましたが、こちらのホテルにして大正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

美味しい料理ありがとう御座いました。
楽しい時間を過ごさせて頂きありがとう御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日に宿泊しました。お風呂が広くて開放感があり大変良かったです。飲み物のサービスもあり夕飯を楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

子供たちと一緒に泊まるには最適の旅館だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

8月29日に宿泊しました。とにかく、お料理が豪華で、お値段以上です。お風呂もお部屋もゆったりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

私の場合チェクイン時間より早く到着したにも関わらずフロントの女性の方は親切に対応して頂きました。
私は足が悪く杖を使用し荷物もキャリーバック一つにまとめて移動してしています。
前には絨毯が傷つくので持ってくださいと言われたことが何度がありましたが
芦ノ牧温泉グランドホテルさんは一切無く又部屋には腰掛けの椅子まで用意してありました。ちょと感激致しました。
料理はもちろん温泉も大変良くリラックス致しました。妻も大変満足してあれも良かったこれも良かった、共通の話題で盛り上がりました。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月