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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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一言で言うと非常に残念です。リーズナブル以前に、基本的なサービスに問題があります。まず、お風呂が非常に生臭くこれだけでも気持ち悪いのに、シャワーを実際に利用すると全く水が流れずにどんどん溜まっていく、逆に排水口から何かが逆流してきて気持ち悪いことこの上ないです。一旦シャワーでびしょ濡れになったのに、もう一度服を着て部屋を移動するはめになりました。さらに通された部屋は、さっきより狭い部屋(まえの部屋ではあったテーブルと椅子が無い!?)。何を考えているのでしょう・・・他にもスタッフの対応のレベルが低すぎます。・複数で宿泊をで申し込んでいるのに、アメニティーが1人分しか用意していない。・夕食をお願いする際に、どれがボリュームありますか?と聞いたところ、「どれも同じです、どうせ全てレンジでチンチンチンだからね」といってきました。このような返事をする必要性はなく、スタッフのレベルを疑います。今までいろいろなホテルに泊まりましたが、正直非常に評価が低いホテルの一つだと思います。
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投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
一言で言うと非常に残念です。
リーズナブル以前に、基本的なサービスに問題があります。
まず、お風呂が非常に生臭くこれだけでも気持ち悪いのに、
シャワーを実際に利用すると全く水が流れずにどんどん溜まっていく、逆に排水口から何かが逆流してきて気持ち悪いことこの上ないです。
一旦シャワーでびしょ濡れになったのに、もう一度服を着て部屋を移動するはめになりました。
さらに通された部屋は、さっきより狭い部屋(まえの部屋ではあったテーブルと椅子が無い!?)。何を考えているのでしょう・・・
他にもスタッフの対応のレベルが低すぎます。
・複数で宿泊をで申し込んでいるのに、アメニティーが1人分しか用意していない。
・夕食をお願いする際に、どれがボリュームありますか?と聞いたところ、「どれも同じです、どうせ全てレンジでチンチンチンだからね」といってきました。このような返事をする必要性はなく、スタッフのレベルを疑います。
今までいろいろなホテルに泊まりましたが、正直非常に評価が低いホテルの一つだと思います。
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