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ホテルグランドサン横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:3388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.82
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.17
  • 食事3.40

食事1

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-11 16:36:11

フロントは無愛想まではいかないが気がきかない。駐車場はホテルの駐車場が利用できましたが立体なので係員がいないと入れられない。なのに誰もいない。呼びだしボタンを押してもこない。10分以上待っても来ないのでホテルフロントに電話してやっと入れられた。料金が安いなりにいるスタッフも仕事が出来ないんだねと連れと話した。ちなみに駐車料金1000円。部屋が場末の寂れた安ホテルな感じ。壁紙はヤニで染まりタバコ臭もきつい。ユニットはお湯を抜くとそのお湯がトイレ周りなど床全体に溢れ水浸し。極めつけは夜中0時頃非常ベルが鳴り響く。非常ドアにここを開けるとベルがなりますと書かれてあるが誰かがそれを開けたようでしばらく鳴りっぱなし。スタッフも来ない。
夕食は冷凍食品以下なレベルでそれに量にして150ml程の小さなグラスビールがついてました。お腹が空いていても全く美味しいとは感じなかった。
唯一接客が良かったのは朝食時の年配のおじさんスタッフ。このホテルには似つかわしくないほどに言葉使い、気使いが優れていて以前はどこかのちゃんとしたホテルマンだったのかなぁと思った。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ツインルーム/朝食付/カップル利用◎】