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ホテルグランドサン横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:3389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.86
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.17
  • 食事3.40

総合2

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-31 15:33:20

土地勘がないため、歓楽街の中心地にあると知らずに安さで予約してしまい、現地まで行ってビックリでした。
安いので期待はしてませんでしたが、お部屋の掃除が行き届いておらず、洗面所に髪の毛と埃が多数落ちていたのと、ベッドもシーツは新しいものでしたが、カバーが薄汚れていて、気持ち悪かったです。フロントの対応は丁寧で、クレーム対応にも快く対応して下さり、好感が持てました。連泊だったので、2泊目は気持ちよく泊まれました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】