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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声
立地4
値段相応だと思います。25時間滞在でき、お値段も安いのが何より好都合でした。接客に対して否定的な感想が目立つ理由が分かりました。イライラや嫌気が分かりやすく態度に出ていらっしゃったので。お客様は神様ではないのですが、仕事として行なっているのであれば、最低限、心地よい対応は必要かと思います。居酒屋のバイトさんの方が丁寧です。従業員間、お客への伝達や説明にあと少し工夫さえすれば、従業員さんがイライラすることないんだろうなぁと思いました。従業員側のミスで昼食の手配が時間通りにできていなかった時の態度を見て、すごく納得しました。こちらとしては仕事をしていただいて感謝の気持ちで接したいですし、なるべく丁寧にお話したいのですが、従業員さんの対応はそういった気持ちを汲むご様子は見られません。もう少し工夫されたらなお良いのに、また利用したいと思えるのに、と思いました。リーズナブルで素敵なプランだけにあって、接客が悪く目立って残念です。
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投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
値段相応だと思います。25時間滞在でき、お値段も安いのが何より好都合でした。
接客に対して否定的な感想が目立つ理由が分かりました。
イライラや嫌気が分かりやすく態度に出ていらっしゃったので。
お客様は神様ではないのですが、仕事として行なっているのであれば、最低限、心地よい対応は必要かと思います。居酒屋のバイトさんの方が丁寧です。
従業員間、お客への伝達や説明にあと少し工夫さえすれば、従業員さんがイライラすることないんだろうなぁと思いました。
従業員側のミスで昼食の手配が時間通りにできていなかった時の態度を見て、すごく納得しました。
こちらとしては仕事をしていただいて感謝の気持ちで接したいですし、なるべく丁寧にお話したいのですが、従業員さんの対応はそういった気持ちを汲むご様子は見られません。
もう少し工夫されたらなお良いのに、また利用したいと思えるのに、と思いました。
リーズナブルで素敵なプランだけにあって、接客が悪く目立って残念です。
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