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ホテルグランドサン横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.83
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.13
  • 食事3.38

総合2

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-03 21:17:33

他の良くない評価をされてい方のまんまでした。
まず、フロントの方の態度があまり良くないです。
チェックインの予定時間は予約の際に予め連絡はしてありますが予定より早く着いてしまい、チェックインが可能な時間ではあった為、チェックインしたい旨を伝えると面倒くさそうに手続きされました。

部屋に向かうためエレベーター降りると何の匂いか分かりませんが変な匂いがしました。

また、風呂のカーテンがカビだらけ。
有り得ません。
アレルギーの方が泊まったら大変な事になりかねないです。
部屋の椅子も何かのシミがそのままでした。

私は夕飯は外で食べたので朝食(パンのメニュー)のみにしましたが、パンが3つにマーガリンとジャム、ヨーグルトで、プランに記載のあったベビーチーズはありませんでした。
まぁ、チーズ1つでクレームまでは入れませんが、プランと違う内容は直した方がいいのではと思います。
ヨーグルトのスプーンはアイス用の木ベラだったので食べずらかったです。

良かった点はコスパくらいです。
ビジネスとしての宿泊はいいと思いますが、安いからと旅行目的での宿泊は進めません。

私は二度と利用はしないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【EX T’Sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】