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ホテルグランドサン横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:3386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.83
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.19
  • 食事3.43
宿泊年月
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85件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 22:33:03

フロントの方や接客は良かったのですが食事が…
チェックインする時間が遅く夕食はキャンセルして朝食だけにしました。2泊だったので洋食と和食をいただいたのですが、洋食はパン、ゆで卵、チーズ、マーガリン、ジャム、飲み物で、野菜などもなく少しさみしい感じでした。和食はメインのおかずが魚のフライで、朝からちょっと重いかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月04日 01:05:20

タダで夜と朝の食事がついてくるのが魅力でここに決めました。
お部屋はツインだったので、同じ格安ビジネスホテルよりは広く感じました。ただ結構年期入っています。
お風呂も見た目は狭そうでしたが入ってみると、脚が全て伸ばせました。
全体評価は☆4つのつもりでしたが、深夜二時頃に廊下から警報機が鳴りました。
数十秒で止まったのでおそらく誤作動だったんでしょう。
普通にビックリしましたし、そのあと寝るのが不安でした。しかもスタッフさんからのお声掛けや説明も一切ありませんでした。
そのため☆2つです。

警報機のことがなければ、この値段で二食付きなら満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※ツインorダブルのお部屋)朝食付】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 16:27:23

いつも利用させて頂いておりますが、今回、掃除が今一でした。ベットの横に
ゴミが2か所落ちていましたよ。それとシャワーからあがり出ようとしたら鍵が
閉まっていて開かなくあせりました。何度も何度も押してやっと10分後に出られました。チェックしておいた方がいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定の特別プラン★朝食バイキング付き★早期得割
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※ツインorダブルのお部屋)朝食付】

サービス4

志努7896さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

志努7896さん [30代/男性] 2011年07月28日 01:54:13

スタッフの気遣いが良かったです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)
ご利用のお部屋
【★ゆったり空間くつろぎシングルルーム★朝食バイキング付】

サービス4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 18:10:48

部屋や設備は値段相応だと思います。
新しいホテルではありません。
泊まるだけなら十分。

夜食、朝食とついていましたが味はお粗末。
もうちょっとクオリティ高くしていただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【お夜食付プラン】夜食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【★ゆったり空間くつろぎシングルルーム★朝食バイキング付】

サービス3

maa1084さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

maa1084さん [30代/男性] 2024年04月29日 03:56:13

防音が弱く隣の話し声が聞こえ落ち着いて寝れませんでした
朝方になっても騒いでる非常識な方の隣部屋だったからしれませんが防音が弱いなら受付時にしっかりそうゆうことしたら罰金などの対応してほしいですね
まあもう2度と来ませんけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
室数限定【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったり空間シングルルーム】

サービス3

塩沢山さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

塩沢山さん [50代/男性] 2023年12月11日 02:08:03

夕食付きは良いが、それが弁当配布ならば部屋に届けるサービスがあっても良いと思った。
朝食も大した種類なく、2度目の利用はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 15:58:15

ゆったりのんびり宿泊出来ました。
後は値段相応でしたね。
今時、Wi-Fiがないのに驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったり空間シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 15:46:20

抗ウィルス加工ルームに宿泊しましたが、どこが?って感じでした。
部屋は臭いし、下のじゅうたんには長い髪の毛が絡まって汚いし、ちゃんと掃除がされてない!
確かに、2食付きで安く宿泊はできましたが、期待以外で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(抗ウイルス加工ルーム)2022年改装済】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 19:41:32

浴室のカーテン上部のカビが目立つ。たまにはカビ取りをして頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
(エコ)【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 11:18:07

チェックアウトで部屋を13時少し前に出ると、清掃スタッフがエレベーターの横で待ち構えてて、部屋番号を聞かれた。早く掃除したいのだろうが、それはフロントに聞くべきだろうと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
室数限定【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 12:02:56

チェックイン時にドリンクサービスをいただけたのは良かったです。
夕食付プランは部屋へのテイクアウト式なのでコロナ禍の折、便利でした。

予約時は全国宿泊割が無かったので宿泊前日と当日に全国宿泊割への切り替え可否を問い合わせましたがその場合、現在の予約がキャンセルになり費用が発生するため、対応不可との事でした。
(当方の都合なので特に不満とは思っていません)
ただ、後日、他地域のホテルを利用した際は前日にホテル側からプラン変更提案のご連絡をいただいた事がありました。
宿泊地域によってルールが違うのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【EX T’Sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

サービス3

鴨川9757さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

鴨川9757さん [30代/男性] 2022年11月13日 16:49:46

11月11日に泊まりました。
値段が安いため仕方ないですが、相応の古さというかなんというか…

食事がお弁当だったのも意外でした。
メインのハンバーグは美味しかったけど他は…

値段相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

サービス3

みいこ614さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

みいこ614さん [60代/女性] 2022年10月14日 16:24:56

チェックインして部屋に向かうとドアが開いたまま+予備?のカードキーが刺さったままでした。
他の人が簡単に入室出来る状態の部屋に宿泊は不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
室数限定【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 20:47:27

かながわ旅割で利用しました。
【良かった点】
○立地が良かった

【悪かった点】
○1階のトイレが故障中
○ベッドの電球が切れていた
○部屋の明かりが暗い
○コンセントが一つしかない
○空調がコントロールしずらい
○バスのシャワーカーテンが、カビだ
らけ
○電気のボタンがすぐ外れて困った
○朝食(和食)が貧相だった
ご飯・ミートボール・焼売・スー
プのみ
○かながわ旅割について電話問い合わ
せした際、担当者が面倒くさそう
で早く切りたそうな感じが強く、
とても不快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
かながわ旅割【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:22:36

部屋がボロかった。
繁華街の真ん中にあり、夜は少し騒がしいかも。
食事はこのご時世は仕方なく、朝食は出来たてのものを提供してくれるのは有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(抗ウイルス加工ルーム)2022年改装済】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 13:44:06

近場のGoToで利用したが、夕食、朝食付きで割安感はあるけど、米が多いだけ。
朝食が弁当なのは仕方ないにしても不味いし、
ディナーは不味い以前にショボくて、ほんとに中華街に食べ直しに行こうかと思った。
補助金で割安感出して不味い食事をセットにするのはいかがなものか。
付近にいくらでも美味い飯屋はあるので、食事付きにする人は注意した方がいい。
冷房が個別じゃないので、人によって暑い寒いあって良く寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったりシングル【ツインorダブルのお部屋】】

サービス3

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 14:37:50

朝食は焼き魚とか海苔がなくて、最悪でした。
若い人たちは、ハンバーグとかあって良いのかもしれませんが、年齢的は、普通の日本食もあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【◎ツインルーム◎全室無線LAN導入済み】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 01:02:57

朝食が残念でした。おかずと呼べるものが無いような気がします。実際、2日目の朝食は近くのコンビニで購入しました。スタッフの対応が良かったのだけは評価します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ツインルーム/カップル利用◎全室無線LAN導入済み】

サービス3

Yuske024さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

Yuske024さん [20代/男性] 2016年09月07日 16:25:36

部屋の冷蔵庫に飲みかけの缶チューハイが入っていたり,朝食のサラダに卵のパックの破片が入っていたり.想定していないトラブルがありました.次は止まらないかな.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

85件中 1~20件表示

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