設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 16:27:23
-
いつも利用させて頂いておりますが、今回、掃除が今一でした。ベットの横に
ゴミが2か所落ちていましたよ。それとシャワーからあがり出ようとしたら鍵が
閉まっていて開かなくあせりました。何度も何度も押してやっと10分後に出られました。チェックしておいた方がいいですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定の特別プラン★朝食バイキング付き★早期得割
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル(※ツインorダブルのお部屋)朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 16:57:23
-
いつもお世話になっているホテルが予約できなく、こちらのホテルに2連泊でお世話になりました。
2日目はホテルに帰るのが、嫌になりましたが他に泊まれる術もなく仕方なく宿泊しました。フロントの方が初日とは違い若い方に代わっていて対応も普通になっており良かったです。2階の朝食会場のお母さんも親切だったのが救いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- (エコ)【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ3
塩沢山さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 塩沢山さん [50代/男性] 2023年12月11日 02:08:03
-
夕食付きは良いが、それが弁当配布ならば部屋に届けるサービスがあっても良いと思った。
朝食も大した種類なく、2度目の利用はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 15:58:15
-
ゆったりのんびり宿泊出来ました。
後は値段相応でしたね。
今時、Wi-Fiがないのに驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 21:17:33
-
他の良くない評価をされてい方のまんまでした。
まず、フロントの方の態度があまり良くないです。
チェックインの予定時間は予約の際に予め連絡はしてありますが予定より早く着いてしまい、チェックインが可能な時間ではあった為、チェックインしたい旨を伝えると面倒くさそうに手続きされました。
部屋に向かうためエレベーター降りると何の匂いか分かりませんが変な匂いがしました。
また、風呂のカーテンがカビだらけ。
有り得ません。
アレルギーの方が泊まったら大変な事になりかねないです。
部屋の椅子も何かのシミがそのままでした。
私は夕飯は外で食べたので朝食(パンのメニュー)のみにしましたが、パンが3つにマーガリンとジャム、ヨーグルトで、プランに記載のあったベビーチーズはありませんでした。
まぁ、チーズ1つでクレームまでは入れませんが、プランと違う内容は直した方がいいのではと思います。
ヨーグルトのスプーンはアイス用の木ベラだったので食べずらかったです。
良かった点はコスパくらいです。
ビジネスとしての宿泊はいいと思いますが、安いからと旅行目的での宿泊は進めません。
私は二度と利用はしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【EX T’Sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 19:41:32
-
浴室のカーテン上部のカビが目立つ。たまにはカビ取りをして頂きたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- (エコ)【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 22:43:07
-
値段相応だと思います。25時間滞在でき、お値段も安いのが何より好都合でした。
接客に対して否定的な感想が目立つ理由が分かりました。
イライラや嫌気が分かりやすく態度に出ていらっしゃったので。
お客様は神様ではないのですが、仕事として行なっているのであれば、最低限、心地よい対応は必要かと思います。居酒屋のバイトさんの方が丁寧です。
従業員間、お客への伝達や説明にあと少し工夫さえすれば、従業員さんがイライラすることないんだろうなぁと思いました。
従業員側のミスで昼食の手配が時間通りにできていなかった時の態度を見て、すごく納得しました。
こちらとしては仕事をしていただいて感謝の気持ちで接したいですし、なるべく丁寧にお話したいのですが、従業員さんの対応はそういった気持ちを汲むご様子は見られません。
もう少し工夫されたらなお良いのに、また利用したいと思えるのに、と思いました。
リーズナブルで素敵なプランだけにあって、接客が悪く目立って残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:18:07
-
チェックアウトで部屋を13時少し前に出ると、清掃スタッフがエレベーターの横で待ち構えてて、部屋番号を聞かれた。早く掃除したいのだろうが、それはフロントに聞くべきだろうと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 12:02:56
-
チェックイン時にドリンクサービスをいただけたのは良かったです。
夕食付プランは部屋へのテイクアウト式なのでコロナ禍の折、便利でした。
予約時は全国宿泊割が無かったので宿泊前日と当日に全国宿泊割への切り替え可否を問い合わせましたがその場合、現在の予約がキャンセルになり費用が発生するため、対応不可との事でした。
(当方の都合なので特に不満とは思っていません)
ただ、後日、他地域のホテルを利用した際は前日にホテル側からプラン変更提案のご連絡をいただいた事がありました。
宿泊地域によってルールが違うのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【EX T’Sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 18:58:47
-
コスパは良かったです。
金額を考えるとまた利用したいと思いました。
接客が最悪な人が何人かいました。
そこだけ残念でした。
格安なので今後はそこを加味して利用しようと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- (エコ)【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
鴨川9757さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 鴨川9757さん [30代/男性] 2022年11月13日 16:49:46
-
11月11日に泊まりました。
値段が安いため仕方ないですが、相応の古さというかなんというか…
食事がお弁当だったのも意外でした。
メインのハンバーグは美味しかったけど他は…
値段相応です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)ツインルーム】
設備・アメニティ3
みいこ614さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- みいこ614さん [60代/女性] 2022年10月14日 16:24:56
-
チェックインして部屋に向かうとドアが開いたまま+予備?のカードキーが刺さったままでした。
他の人が簡単に入室出来る状態の部屋に宿泊は不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
松16さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 松16さん [80代/男性] 2022年09月19日 14:04:23
-
チェックアウト時間が13時のプランだったので、午前中に荷物や下着を部屋に置いたままちょっと出掛けたら、何とその間に部屋の掃除をしだし、荷物など全て廊下に放り出し、置いていた昼食券やドリンク券も処分されていた。
客がチェックアウトしたことを確認もせず、しかも荷物などが置いてあるんだから、チェックアウトしてない事は、見れば判りそうなもんだ。
お陰で、チェックアウト時間までゆっくり出来なかった。
それと、昼食はまずまずだが、夕食や朝食はとにかくお粗末。
まぁ値段が安いから仕方ないけど、もう少し何とかしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 3食付き【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・昼・夕食)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 16:14:29
-
フロント対応がイマイチ。風呂も仕切りカーテンもカビだらけ…
空調が各部屋ごとで調整出来ず、暑くて汗だくで寝るハメに。
夕食は無難に選んだハヤシライスに。酸っぱい…。朝食は小さいパンとゆで卵。食事は無しにして100円でも安くした方が嬉しい。
エレベーター降りた瞬間からフロア全体が臭い。
メリットはロングステイだけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 22:33:03
-
フロントの方や接客は良かったのですが食事が…
チェックインする時間が遅く夕食はキャンセルして朝食だけにしました。2泊だったので洋食と和食をいただいたのですが、洋食はパン、ゆで卵、チーズ、マーガリン、ジャム、飲み物で、野菜などもなく少しさみしい感じでした。和食はメインのおかずが魚のフライで、朝からちょっと重いかなという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- 【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)ゆったりシングル【ツインorダブルのお部屋】】
設備・アメニティ3
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 14:37:50
-
朝食は焼き魚とか海苔がなくて、最悪でした。
若い人たちは、ハンバーグとかあって良いのかもしれませんが、年齢的は、普通の日本食もあればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用のお部屋
- 【◎ツインルーム◎全室無線LAN導入済み】
設備・アメニティ3
resocha21さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- resocha21さん [40代/男性] 2017年10月10日 08:43:07
-
地下鉄伊勢佐木長者町の駅から比較的近く、立地に関して悪くないと思います。ホテル近くにコンビニ、食事できるところがあり、便利です。近くにバス停があり、桜木町駅に出られます。
新横浜にスポーツ観戦に行き、宿泊する必要があり、2食付で安いこのホテルを選びました。関内・伊勢佐木長者町アクセスしやすく、2食付は安いと思います。
しかし、この値段なので仕方がないのかもしれませんが、食事は期待しないほうがいいです。夕食、23時ごろ行ったら、、ハンバーグは品切れでした。ビールは泡がほとんどなかったです。夜はレストラン兼バーのような感じです。ビールにはがっかりです。食事も厳しい言い方ですが、ホテルにしてはお粗末という感じです。さらに印象が悪いのは、入り口で呼んでも返事がなく、すぐに出てこない。自分、疲労骨折をしていて松葉づえをついていましたが、店員は席にすぐに案内せずに、料理提供をしていました。「あちらの席におかけください」できるはず。入り口で立ったまま、注文を取らされました。2組いて、常連と思われる客には愛想よく接していました。
朝食はバイキングでしたが、料理の数が非常に少ないです。人件費を安くするためだけに、セルフサービスにしているだけに思われます。サラダ4種類、卵料理、水餃子、その他2種類、ごはん、パン、飲み物程度です。
食事は食べられればいい、予算重視の方にはおすすめできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月02日 21:03:27
-
まぁ、2食付き24時間滞在可能な上に格安ということを考えれば不満を言ってはいけにかもしれませんが・・・。夕食・朝食も品数が少なく、ボリューム的には今いちでした。「2食付き」という表現より、「朝食・夕食サービス有り」的な表現の方がよいかもしれません。
館内や室内も年季を感じ、しみや汚れ等も見えました。宿泊した部屋はたばこ臭く、空調も寒かったです。洗面所のお湯も、翌日の朝はなかなかお湯が出ず、トイレのウォッシュレットも出なくなってしまいました。競争も厳しいかと思いますが、できる範囲でさらなるサービスの向上を来たしします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム/カップル利用◎全室無線LAN導入済み】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ
タダで夜と朝の食事がついてくるのが魅力でここに決めました。
お部屋はツインだったので、同じ格安ビジネスホテルよりは広く感じました。ただ結構年期入っています。
お風呂も見た目は狭そうでしたが入ってみると、脚が全て伸ばせました。
全体評価は☆4つのつもりでしたが、深夜二時頃に廊下から警報機が鳴りました。
数十秒で止まったのでおそらく誤作動だったんでしょう。
普通にビックリしましたし、そのあと寝るのが不安でした。しかもスタッフさんからのお声掛けや説明も一切ありませんでした。
そのため☆2つです。
警報機のことがなければ、この値段で二食付きなら満足しています。
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