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ホテルグランドサン横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.84
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.19
  • 食事3.43
宿泊年月
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259件中 1~20件表示

立地5

ジロー2900さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

ジロー2900さん [60代/男性] 2023年12月14日 11:21:15

いつも泊まっているホテルですがコロナで4年ぶりでしたが食事がテイクアウトできて良かったです、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
(エコ)【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったり空間シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 08:02:25

繁華街の中にあるので食事や買い物には困らなくて済みます。2食付きでしたのでコスパは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 05:25:24

立地は非常によく、コスパもよい。男性のビジネス用途ならおすすめ。カップルの観光には向いてないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
「かながわ旅割」【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム(抗ウイルス加工ルーム)】

立地5

magyar5051さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

magyar5051さん [30代/男性] 2022年02月20日 16:04:34

昼12時チェックインで翌日13時まで滞在できてその間朝昼晩と3食が付いて値段も大変リーズナブルでコスパは良いです。
部屋もウイルス抗菌ルームで真新しいクロスやカーペットで良かったですが、ホテル全体としてのサービスはちょっとどうかなという点がありましたので全体的には良くも悪くもなくの普通評価です。
特に一番どうかな?と感じたのが朝食で、テイクアウトか会場で食べるかを選べるので会場食事を選択したところ少し待たされてプレートに乗せられた食事を渡されたのですが、そのプレート待たされた割に全く温められてない冷えた食事を渡されたので、それならお弁当で貰ってレンジで温め直せば良かったなと後悔しました。
また、利用するお客さんが少なかったから対応出来たのだと思いますがいちいち来た人全員一人ひとりにどちらにするか聞いてから厨房行って食事を用意するは非効率だと思いました。
もし、利用者多かったらこのコロナ禍で行列の密になってしまうし、渡されるものも全く冷めてる物をどうせ渡すなら会場で自由に取れるように置いておけば良いのでは?とも思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
3食付き【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・昼・夕食)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム(抗ウイルス加工ルーム)】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 16:51:11

食事が、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

トミーズシマさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

トミーズシマさん [50代/男性] 2019年06月15日 22:04:05

場所がかなり上まって、サービスが追い付けません。ですからちょうどよく利用できるホテルです。朝食は思っていたより種類が少なく物足りなかった。アメニティは悪いですが、いろいろ貸してはくれるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定の特別プラン★朝食バイキング付き★早期得割
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】

立地5

元気なアキラさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

元気なアキラさん [60代/男性] 2018年06月01日 10:35:15

価格から考えると十分な施設です。少々、バス&トイレが狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【1回限り】プレミアムメンバーズ会員「新規入会者」限定25時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

立地5

さむらい13さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

さむらい13さん [40代/男性] 2017年07月27日 17:58:59

立地も良く、晩御飯、翌日朝御飯も付いてダブルベッドで価格も安く大変満足しました。
が、お風呂が少し汚いのが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

立地5

TAKANONAMIさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

TAKANONAMIさん [40代/男性] 2014年11月30日 10:50:38

立地がよく、値段も良心的、朝食もありがたい。部屋も浴室も広い。残念なのは、部屋の清掃が不十分。壁、調度の移動跡にけっこうホコリが溜まっていた。また、浴室部分の汚れもけっこう目立っていた。この点さえ改善すれば、横浜で宿泊の際には、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【24時間滞在】&【朝食付き】+【役立つ3点セット】の「直前割」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月28日 17:07:00

生ビール付きと書いてありますが、生ビールは、100ml程度しかありません。
24時間滞在と書いてありますが、掃除の人がうるさくて9時以降は眠れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(※)朝食付】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 20:50:35

フロントの対応親切でした。好感度良し。

生ビールつきプランでしたがグラスでした・・。年配の男性係員の出したコップが一番小さかった。180mlくらい。

朝食は生野菜がそこそこ摂れ、良。コーヒーもあり。卵料理はもう少し研究されるといいかも。スクランブルエッグがおいしいと、好感度がぐっと上がるものです。夕食は、ハンバーグがサラダやスープがついてなかなか立派でした。今度お世話になるときは、サラダ多め、ご飯少な目にお願いしようかと思います。

立地は、イセサキモールや卸売スーパーなども近く、地下鉄やJR、京急の駅から離れておらず大変良い。部屋はプランの指定を間違い、喫煙室だったこともあり大変臭く、照明が暗い。なぜか長い髪の毛があちこちに落ちており、部屋の掃除をヒトミちゃんがやっているのかと思いました。設備は必要十分。

総合評価としては、古い設備ながら低料金でしっかりサービスを充実させており、上々花丸といった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&(朝食バイキング)ポイント3倍
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※)【Wi-Fiルーターレンタル付】朝食付】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 13:49:04

サービス、立地、朝食などはおおむね良かったと思います。
ただ、夕食に関しては店員が外人で愛想がよくなく、あまりいい感じはしませんでした。
この辺は食べ物の店がかなりあるので、あえて夕食付きである必要はないかと思いました。
朝食は種類もあって満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)
ご利用のお部屋
【★ゆったり空間くつろぎシングルルーム★朝食バイキング付】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 19:10:42

2食付、22時間滞在で5200円というのは、立地、部屋の広さを考えると大満足です。
従業員の方も丁寧に対応をしてくれました。 欲を言えば、室内に無料のLANがあるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【★ゆったり空間くつろぎシングルルーム★朝食バイキング付】

立地5

まさ7593さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

まさ7593さん [30代/男性] 2010年08月09日 14:06:03

立地は繁華街に近く、自分的にはとても良かったです。
ただ、朝食のご飯(お米)が非常に美味しくなかったです。硬くて、ぼそぼそで。
後で係りの人が足りない分を、補充していましたが、それも同じく硬くて美味しくなかったのがとても残念でした。宿泊料金から考えると文句はつけられない感じがしますが、最後の最後の出発前に残念でした。その点を改善してもらえたら、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
【お夜食付プラン】夜食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【★☆★ツインルーム★☆★朝食バイキング付き】

立地5

藍VSさくらさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

藍VSさくらさん [40代/男性] 2010年04月21日 23:19:58

4月17日に初めて利用させていただきました。
以前から気になっていて一度利用したいと思っていたので、期待に胸をふくらませていたのですが・・・
お風呂でちょっとしたトラブルがありました。
まあ、それについてはたまたま当たった部屋が悪かったということであえてコメントは控えます。
良心的な料金で提供していただいているので文句を言うのもおこがましいのですが、あえて一つだけお願いするとすれば、朝食にもう一品種類があると嬉しいです。
入り口でトレイに皿一枚と小鉢を一つ載せたのですが、あまりにも食べたいものがなくてライス皿くらいの大きさの皿に半分だけしか乗せるおかずがなく、小鉢は返却してしまいました。野菜類の惣菜が一品もなかったのが残念です。
ともあれ、2食付でこの低価格には感謝感謝です。
お風呂のことでちょっと気まずくなってしまったのですが、ほとぼりが冷めた頃にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【★☆★ツインルーム★☆★朝食バイキング付き】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月12日 17:20:34

チェックアウトが12時というのがとても嬉しかった。
部屋もツインに1人だったので広くて快適。
価格もお手頃だった。

ただ、電話で加湿器を貸出して欲しいと話したら
「大丈夫です」
と男性に言われたのに、チェックインの時に確認したら
「本日は満室で貸出できません」
と女性に言われた。
前もって電話してあるんだから部屋に入れておいてくれてもいいんじゃないですか?
出来ないならば、電話の時に
「チェックイン時の貸出になるので、貸出出来ない場合があります」
って言うのが正しい接客だと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【横浜開港150周年記念】{22時間滞在&朝食バイキング付き}更に・・・
★ゆったり空間くつろぎシングルルーム★朝食バイキング付

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【横浜開港150周年記念】{22時間滞在&朝食バイキング付き}更に・・・
ご利用のお部屋
【★ゆったり空間くつろぎシングルルーム★朝食バイキング付】

立地4

nagyjiroさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

nagyjiroさん [50代/男性] 2024年05月20日 09:21:49

野球観戦のために利用。17:15ごろチェックインしたが、夕食テイクアウトの最短受け取り時間が18:00で、試合開始に遅れてしまうためキャンセルした。ムリなく夕食を受け取ってハマスタへ行くには16:30にはチェックインしたほうがよさそうだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
室数限定【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 11:45:21

ホテルの周りにはお店をあり、みなとみらいや横浜スタジアム等、約1キロ圏内に観光スポットもあり良かったです。当ホテルは北野武監督の映画会場になったのでしょうか、写真が壁たくさん貼られてました。
食事が弁当食だったので、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
(エコ)【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったり空間シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 13:05:21

治安が悪いと口コミにありましたが、思っていたよりかは悪くなかったです。チェックイン時間が過ぎる連絡をしましたが、とても優しく対応してとらえました。部屋の照明が暗かったのは残念でした。部屋全体として暗い印象を受けました。コンセントが一つしかないのは困りました。
ただ泊まるだけならいいのかなと思います。
接客態度は良かったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:53:30

ツインルームでしたが少し狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【EX T’Sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

259件中 1~20件表示

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