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ホテルグランドサン横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.84
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.19
  • 食事3.43
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食事5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 23:58:46

友達を連れて利用させていただきました。
素泊まりとほぼ変わらない料金で2食分付いているのはありがたく、また食事も美味しかったです。
部屋も綺麗でしたが、風呂のドアの建て付けが悪くて閉まらなかったのと、アメニティが不足しており、フロントまで取りに行ったなどのこともあり、そのあたりの配慮があればよかったと思いました。
ただ、立地は横浜駅からそこそこ近いのと、繁華街が側にあるので周辺を散策するのも楽しいです。
料金等の要素も含めて機会があればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
「かながわ旅割」【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 18:23:20

出張の前泊で利用。駅から少し歩きますが、周辺にはいろんなお店があって大変便利でした。夕食はビールも付いていて、朝食はバイキングで食事面は値段の割にはすごく良かったです。ただし、自分の部屋でスイッチOFFにできない換気扇(?)の音がうるさくて、あんまり落ち着けなかった点だけ残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

食事5

TAKANONAMIさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

TAKANONAMIさん [40代/男性] 2014年11月30日 10:50:38

立地がよく、値段も良心的、朝食もありがたい。部屋も浴室も広い。残念なのは、部屋の清掃が不十分。壁、調度の移動跡にけっこうホコリが溜まっていた。また、浴室部分の汚れもけっこう目立っていた。この点さえ改善すれば、横浜で宿泊の際には、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【24時間滞在】&【朝食付き】+【役立つ3点セット】の「直前割」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

食事5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 13:49:04

サービス、立地、朝食などはおおむね良かったと思います。
ただ、夕食に関しては店員が外人で愛想がよくなく、あまりいい感じはしませんでした。
この辺は食べ物の店がかなりあるので、あえて夕食付きである必要はないかと思いました。
朝食は種類もあって満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)
ご利用のお部屋
【★ゆったり空間くつろぎシングルルーム★朝食バイキング付】

食事5

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 08:50:04

質問したときフロントの男性が結構投げやりな対応が漢字悪かった

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【横浜開港150周年記念】50年に一度の開催なので!{22時間滞在&朝食バイキング付き}更に・・
ご利用のお部屋
【▼△禁煙△▼【インターネット常時接続SB】朝食バイキング付き】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:31:03

サービスで食事がついてきたが、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【EX T’Sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 13:05:21

治安が悪いと口コミにありましたが、思っていたよりかは悪くなかったです。チェックイン時間が過ぎる連絡をしましたが、とても優しく対応してとらえました。部屋の照明が暗かったのは残念でした。部屋全体として暗い印象を受けました。コンセントが一つしかないのは困りました。
ただ泊まるだけならいいのかなと思います。
接客態度は良かったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

食事4

わんじん7589さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

わんじん7589さん [60代/男性] 2023年10月11日 09:44:41

写真の部屋はもう少し広い感じだったが実際には少しせまかった。食事は良かったので、コスパ的には普通かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 18:33:11

12時チェックイン
13時チェックアウトは最寄りは大変にありがたく、夕食もお弁当だったので受け取りまで保管して頂き、大変助かりました。ガーリックソースハンバーグをお願いしましたがハンバーグも弾力がありボリューム満点で美味しかったです。立地も桜木町、関内の間でどちらからも歩けるし、近くに桜木町行き、横浜駅行きのバス停もあり便利です。

お部屋はのベッドもダブルのもので大変ぐっすり眠れました。

浴室に髪の毛が何本も落ちていたのが非常に残念なのでしっかり確認頂きたかったです。
コンセントが浴室、お部屋にひとつしかなく、タコ足設置、またはコンセントの増設があったらいいなぁと思いました。
あと、お部屋の電気が暗すぎて夜事務作業出来ないのは残念です。

女性の場合ですが、鏡台がないのは少し不便かと思います。

何より安いのでコスパはいいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったり空間シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 01:15:21

夕食のハンバーグは本当に美味しかったです。お部屋は清掃が若干足りないかな?とお風呂はビジネスホテルサイズですがリーズナブルです。ただ、フロントの対応はスノップな対応で、プライドを持って仕事をなさっているのは理解できますが、ギャップに不満は覚えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
室数限定【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(抗ウイルス加工ルーム)2022年改装済】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:15:35

安く泊まれるのでコスパは最高です。内容を期待してはダメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:58:19

今回横浜観光のため1泊させて頂きました。ホテル自体は少し古いですが、特に問題なく過ごせました。夕食は和風ハンバーグを頼み、お弁当形式で貰い部屋で頂きました。ドリンクも数種類の中から選べてよかったです。
朝食はパンと茹で卵、ヨーグルトが付いていて、コーヒーやオレンジジュースのドリンクバーとグラノーラが食べられました。2食付きでこの値段はすごく安いと思います。

気になった点は、チェックインの際に男性スタッフの方が声が小さくて説明がわかりにくかったことです。あとは、部屋に入ってすぐなのにお風呂やベットの所に髪の毛が落ちていました。お風呂のシャワーカーテンにカビが発生していたのが残念でした。

ツインルームに1人掛けソファが1個しかないのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 15:55:24

9/17に友達と利用しました。思っていたよりも駅から歩くのと、ツインルームなのにコンセントの差し込みが部屋に1つとトイレ&バスルームに1つしかなく、スマホの充電やドライヤーなど、2人同時に出来ずとても不便でした。コンセントの差し込みを探すためにテーブルをズラしたところ、ほこりだらけでビックリでした(*_*)
チェックインとチェックアウトの時間が都合つけやすく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 11:49:29

従業員の方の印象に関する口コミが多かったので宿泊前から不安はありましたが、実際は不誠実さや失礼な対応をされることは全くありませんでした。ですが、気を利かせて提案してくださる内容も、人によっては有難迷惑と感じてしまう可能性はあるなと感じる点はありました。私としてはとても好感が持てたのですが、サービス精神や親切心であってもあまり押しを強く提案しすぎると断りづらい方もいらっしゃるのではないかと感じました。人としてはとても好感は持てますが、ホテルのサービスとして考えると改善の余地はあるかもしれません。
それとは別に、ホテルの清潔感は最低レベルではないもののどうしても平均以下で、エアコンの効きの悪さが致命的でしたので、その2点が改善されましたら、また利用したいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
「かながわ旅割」【EXプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)安心のテイクアウトが好評!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり空間シングルルーム】

食事4

ホンリョン4163さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

ホンリョン4163さん [40代/男性] 2019年05月06日 07:12:05

横浜市内で 2食付で この お値段は
お得ですね。朝食は朝 仕事が早い為
食べられませんでしたが 夕食は
ご飯の量も多く 落ち着いて食べるには 良いかと思いました。

あとは部屋の照明が
もっと明るくできればなあ…と
思いました。

寝るだけなら充分かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

食事4

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 19:09:29

周りに飲食店があり、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

食事4

元気なアキラさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

元気なアキラさん [60代/男性] 2018年06月01日 10:35:15

価格から考えると十分な施設です。少々、バス&トイレが狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【1回限り】プレミアムメンバーズ会員「新規入会者」限定25時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

食事4

北の走り屋さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

北の走り屋さん [60代/男性] 2015年09月18日 10:50:03

喫煙の部屋をリザーブしました。ペナルティなのか、自動販売機と洗濯機の部屋の隣でした。一晩中、機械音がして全く眠ることができませんでした。他にも部屋は空いていたように思えたので、残念でした。まあ、横浜という大人気の街のホテル。朝飯付きで5,600円なので文句をいうのはいかがなものかという気はしますがーーー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
連泊割【はじめてのUL・OSセット】+【22時間滞在】&【朝食付き】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

食事4

台湾のりさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

台湾のりさん [60代/男性] 2014年09月13日 17:58:35

コストパフォーマンスは相変わらず良い。今回は9階の部屋だったが、建物全体の空調か何かの音が大きくて睡眠が妨げられた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【24時間滞在】&【朝食付き】+【役立つ3点セット】の「直前割」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 22:25:13

部屋も広く、当たりがよかったようでタバコ臭いこともなしで良いホテルでした。
食事の質は高くはありませんが、二食付いてこの値段は非常に良いと思います。

ただ、インターネットの無線wifiが常時タイムアウトするなど、ほぼ使える速度ではありませんでした。
ネットは管理会社が別らしいのですが、そちらのほうのサポートもろくなものではなかったので、改善は見込め無さそうでした。
ビジネスでネットを使う方はポケットwifiを持参したほうが賢明です。

その点以外を除けはかなりコスパのよいいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&(朝食バイキング)ポイント3倍
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

259件中 1~20件表示

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