連泊でこのホテルを利用しました。朝食がうたい文句なので楽しみにしていたが、期待を裏切られた。カレーは具が全くないルーのみ。焼き魚も硬くて保温の関係か臭いが臭くて駄目。ご飯もジャーの底に申し訳無い量が寄せ集めてある。ジュースも一杯分しかない。デザートとは程遠いゼリー類。確か、横浜名物の何とかドーナッツが有るとか書いて有ったかな？連日何処にも無かったけど気のせいか？ギリギリの処で頑張っているのは何処も一緒。だからこそが無いと駄目。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

食事、お部屋共にひどかったです。。
食事は、添い寝の子供分として1000円追加料金を支払いました。朝食バイキングとのことで、1000円分の内容を予想していましたが、ひどすぎました。
お米もまずくて食べられませんし、ジュースも2種類ほどしかなく、紅茶もありませんでした。これで1000円？？？
お得感は。まったくないです。
ホテル全体も汚れた感じで、お部屋も薄暗く・・もう使いません。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

11月２２日に一泊で利用しました。場所はわかっていたので、そんなに迷うことなく行けましたが、初めての人は非常にわかりづらいと思います。この値段で２食付は格安ですが、夕食も朝食も物足りなさを感じると思います。夕食は雰囲気の良いレストラン利用で、レトルトの温めただけの食材はさびしい。朝食もドリンクバーはありがたいが、バイキングと言えど、ほぼ食べるものはないに等しい。ユニットバスのドアが自然に閉まるとロックがかかってしまいがちで、利用しづらかったです。
ただ、滞在利用可能時間が長かったので、唯一寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

シングル予約なのになんらことわりもなくツインに振り替えられそうになりました

シングルと部屋の広さは同じなので、ベッドが２つあるだけ窮屈になります

そのあたり、フロントの説明も曖昧・不十分でした

これから予約する方は気をつけてください

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

今までたくさんのビジネスホテルに泊まってきたが、すべて最悪でした。従業員のやる気がないならやめたらいいのに。

【ご利用の宿泊プラン】
【２食付プラン】夕食（生ビール付）＆朝食バイキング(ランチ変更可）＋２２時間滞在プラン
★ゆったり空間くつろぎシングルルーム★朝食バイキング付

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

最悪最低です!

【ご利用の宿泊プラン】
【横浜開港150周年記念】｛２２時間滞在＆朝食バイキング付き｝更に・・・
★☆★ツインルーム★☆★朝食バイキング付き

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

中華街から車で１０分以内くらいで立地は良かったが、ホテル自体は満足できなかった。
部屋はとても狭く、床や壁のシミや汚れがとても気になった。風呂は普通。
朝食のバイキングは種類が少なく、御飯もパンもパサパサしていて不味かった。
口コミ情報を見てなかなか良さそうなホテルを想像していたが、期待はずれでした。もう泊まることはないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【横浜開港150周年記念】５０年に一度の開催なので！｛２２時間滞在＆朝食バイキング付き｝更に・・
★☆★ツインルーム★☆★朝食バイキング付き

宿泊年月

2009年04月

ホテルに入った瞬間から臭い、部屋も異臭がします。フロントの態度は最悪、対応も雑、言葉遣いは接客する人とは思え無いほど酷いです。
お風呂や備え付けのシャンプー等ぬめり汚れが付いててほんとに清掃してるか不思議。いくら安くても泊らないほうがいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

次回の宿泊はないホテルでした。バスタブの余分な水が排水されたら洗面台の下から溢れてくるということがありました。多分、詰りが原因と思います。バスタブに髪の毛が落ちていました。カード読取りリーダーがテレビの陰に隠れていたり、部屋は暗い、使えないコーヒーマシーンが置いてあったり、靴ベラはないしで、ユーザー無視のホテルでした。不愉快極まりないホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

トイレが壊れている、ネットが繋がらない(有線無線ともに)、冷たいドリンクを買ったら加熱されたものが出てくる、と印象深いおもてなしでした。
クロス(壁紙)は素人が雑にのりづけしたのがぱっと見でわかるようなシワだらけの状態。

連泊を取っていましたがさすがに耐えられないのでキャンセルしたいとお伝えしたら「キャンセル料が発生します」そうですか、と。話をつけて返金していただきましたがこの対応はちょっと…。
ベッドも狭いです。172cmの私がギリギリですので、高身長など体の大きい方ははみ出します。寝返りを打ったらおそらく落ちます。
そしてとにかく部屋が暗い…全ての明かりを全開にしても暗い。書類作業などは厳しいです。昭和のビジネスホテルをイメージしてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

何回か宿泊させて頂いてましたが、初めて701号室に泊まりました。
この部屋は壊れた室外機が唸っている様な音がして煩くて寝れませんでした。
はじめは自分の部屋のエアコンだと思いましたが、スイッチをオフにしても音は止まらなく、従業員の方に改善を求めましたが責任者という方が謝って終わりでした。謝って頂いても、音が収まる訳では無く、不快なまま1夜を過ごしましたよ。
お客に煩いのを我慢させるなら、カプセルホテルで充分なので2度と利用する事は無いでしょう。横浜には同じ値段で静かなビジネスホテルは他にも在りますしね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

正直ひどいです。
ゴキブリ出ました。
フロントの方を呼びましたが、取り逃がして結果的にゴキブリと寝るはめに、、、、
ゴキブリが机の裏に逃げ込んだ為、机をどかしてみると、カーペットが腐っているような状態でした。
ゴキブリが出てもおかしくない汚さです。

後から苦情の電話を入れましたが、必ず改善すると約束していただけましたので、今後泊まる方は確かめていただければいいと思います。

今まで泊まったホテルでダントツ1番汚かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

アウトの日の男性の対応が最悪で折角の気分も台無しになりました。値段的に我慢できていた部屋の事、シャワーカーテンのカビなども許せなくなってしまいました。二度と利用しないし知り合いにもココは薦めません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

二度と来ないでしょう。
部屋は臭いし、食事もショボい。
フロントに人がいないうえベルも置いてないから毎回待たされて…。
夕食の飲み物に長い髪の毛が浸かってたので手をつけるのをやめました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

フロントの対応などは良かったです。
部屋の入口の通路が狭いです。
ベッドで横になったとき何が臭うかわからないけど臭かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

たばこ臭くて気分が悪くなった。
服にもにおいがついてしまった。

お風呂がカビ臭い。

３連休中で混んでいたのかもしれないが、１３０００円の価値はない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

宿泊当日は仕事帰りで、遅いチェックインになりました。また、天候も悪く生憎の雨…。今回は横浜でも初めての土地でしたし、初めて利用するホテルでした。私もホテル宿泊は初めてではありません。大きな違いは無いとは想います。しかし、ホテルにより多少なりとも、システムの違いはあります。“旅行は楽しくありたい”と想いが強いので、トラブルを避ける為にも、色々と確認をします。フロントで対応して頂いた方へ確認をすると…、私に説明をする際に、“微笑む”のではなくて、“鼻で微笑…。”ホテルマンは毎日の事です。お仕事です。自分の勤めるホテルの事は把握していて当たり前です。宿泊客の中には常連客もいらっしゃる事でしょう。しかし、中には初めての宿泊客が私のような人間も居る事を、お忘れなく。フロントの方の説明に対して、私なりに解釈し理解する為に、聞き直すと…少々強い口調で、『ですから…。』そんなのは当たり前…何を聞いてるの…!?みたいな言い方でした。とても不愉快な想いをしました。御自分では、普通に対応したおつもりでしょうけれど、私も滅多な事では怒りませんが、さすがに人を馬鹿にすたような話し方は許せません。あの方フロントで対応して下さっ方は、お気の毒ですが、接客業に不向きです。

【ご利用の宿泊プラン】
【２食付プラン】夕食（生ビール付）＆朝食(ランチ変更可）＋２２時間滞在プラン
★☆★ツインルーム★☆★朝食バイキング付き

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月