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ホテルグランドサン横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:3387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.82
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.17
  • 食事3.40
宿泊年月
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85件中 41~60件表示

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 21:03:27

 まぁ、2食付き24時間滞在可能な上に格安ということを考えれば不満を言ってはいけにかもしれませんが・・・。夕食・朝食も品数が少なく、ボリューム的には今いちでした。「2食付き」という表現より、「朝食・夕食サービス有り」的な表現の方がよいかもしれません。

 館内や室内も年季を感じ、しみや汚れ等も見えました。宿泊した部屋はたばこ臭く、空調も寒かったです。洗面所のお湯も、翌日の朝はなかなかお湯が出ず、トイレのウォッシュレットも出なくなってしまいました。競争も厳しいかと思いますが、できる範囲でさらなるサービスの向上を来たしします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ツインルーム/カップル利用◎全室無線LAN導入済み】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 23:46:01

口コミを読んでいたので覚悟していたが…想像以上に酷かった。
夕食、朝食付でこの価格は安い!と思ったが…
夕食には8時頃行ったが、店内に入っても「いらっしゃいませ」も無し。
(私が入店したのは気付いていました)
夕食メニューはほとんど「品切れ」とかで、出来るのはカレーとピラフだけとか(ディナータイムは11時頃までとなっているのに、8時の時点で品切れってありえない!
カレーを頼んだけれど、明らかにパックのご飯とレトルトカレー
サラダはカス?のようなレタスが2かけにポテトサラダが少し。
レトルトカレーも嫌いじゃないけれど、仰々しいお皿に盛ってくるなら、せめてご飯はほぐす気遣いが欲しい。
パックの型がミエミエだし
添え物の福神漬もラッキョウも無し。
朝食もこれがバイキング?という感じ。
エレベータに貼ってあったポスターとの違いにア然。
食事無しで安く出来るのなら、その方が良い。
もしくはレトルトカレープレゼントとか、朝食にパン、コーヒーサービスとか表記を変えるだけでも印象は違うと思う。
部屋は、浴室の換気扇の音が驚くほどうるさい。
このところビジネスホテルに泊まる機会が多々あるが、間違いなしにワースト3に入る。
もうこのホテルを利用しないし、知り合いにも勧めないだろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

するがわんさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

するがわんさん [40代/男性] 2016年01月02日 01:13:54

朝食の券がランチにも振り替えられると案内があったので、その旨を申し出て変更してもらうと思ったら前日までに言わなければならないと言われ、変更してもらえませんでした。係の人にWebにも記載がないと言ったら「書いてある」と言われ、チェックイン時にそのような説明もないと言っても取り付く島もない?状態でした。せめてチェックイン時に説明があればよかったと思いました。また、Webも再度確認したところ、係の人が言うような記載をみつけることできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【24時間滞在】&【朝食付き】+【役立つ3点セット】の「直前割」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ベルベルベルト8191さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

ベルベルベルト8191さん [40代/男性] 2015年10月07日 22:13:41

2食付きのプランで宿泊しましたが、食事はあまり期待できません。
特に夕食は一口で飲めそうなビールと質素な食事です。
店員もお年寄りの方が対応していましたが、挨拶もできないので印象が悪く、正直がっくりしました。
部屋も汚くはないのですが、古さを感じさせます。
立地的に食事をする所は沢山なるので、安くシンプルに泊まる方におすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

総合2

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月30日 17:30:54

受付の対応はシッカリしていました

朝食付きプランでしたが、7時前に出発に対して6時45分開始だったので
残念ながら利用することは出来ませんでした

部屋は他の方も書かれている通り、コンセント不足
エアコンの効き自体はまぁまぁでしたが湿度が高いのと
1階入口のキツイニオイ(芳香剤?)が気になりました
(ホテルの外でもニオイが感じるほどです)

全室無線LANと言う事でしたが電波は弱く、
セキュリティもかかっていないので使い物にはなりませんでした

苦情にはあたらないと思っていますが、
他に比べると泊まるだけならいいけど、ビジネスで使おうとすると
少し不満が多かった気がします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
連泊割【はじめてのUL・OSセット】+【22時間滞在】&【朝食付き】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

総合2

yama023さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

yama023さん [50代/男性] 2014年11月10日 08:58:11

部屋がタバコ臭い
禁煙部屋が少なすぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】夕食(生ビール付)&朝食バイキング+(22時間滞在)ポイント3倍
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

総合2

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月11日 18:23:01

食事が美味しくない。また、3点セットで特に青汁を楽しみにしていたのに
3点セットを貰えなかった。
3点セットをやめたのなら、その旨伝えて欲しいです。
また、部屋・ロビーと共に、洋服のナフタリンのような匂いがする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【十菜青汁他2品付き】+【22時間滞在】&【朝食付き】の早期得割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月31日 15:33:20

土地勘がないため、歓楽街の中心地にあると知らずに安さで予約してしまい、現地まで行ってビックリでした。
安いので期待はしてませんでしたが、お部屋の掃除が行き届いておらず、洗面所に髪の毛と埃が多数落ちていたのと、ベッドもシーツは新しいものでしたが、カバーが薄汚れていて、気持ち悪かったです。フロントの対応は丁寧で、クレーム対応にも快く対応して下さり、好感が持てました。連泊だったので、2泊目は気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

総合2

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 12:34:51

2食つきの値段ではあまり文句は言えないかなと重いますが、特に朝食が貼付写真よりも見劣りしたのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

総合2

mkt-kwchさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

mkt-kwchさん [40代/男性] 2014年04月11日 16:54:08

価格と部屋等があっていない。この内容ならば価格をもっと下げるべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定の特別プラン★朝食バイキング付き★早期得割
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

総合2

廣リンさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

廣リンさん [50代/女性] 2013年12月07日 21:16:37

枕が柔らかすぎ。朝食がまずい。朝一で行ったのに
お味噌汁が殆どない。昨日の残りでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
【24時間滞在】&【朝食付き】+【役立つ3点セット】の「直前割」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※)【Wi-Fiルーターレンタル付】朝食付】

総合2

かみーゆ1012さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

かみーゆ1012さん [30代/男性] 2013年10月12日 23:04:07

夕食・朝食付のプランで利用しました。
事前に言えば、朝食は昼食にも変えられるため、昼食に変更してもらいました。
部屋は広めで、大きめの冷蔵庫があり、風呂等も他のホテルと大差はありません。
夕食・昼食ともにメニューの中から選べるので、夕食はハンバーグを選びましたが、生焼けで、ひどく不味く、食べた後にお腹の調子を崩しました。生ビールはグラスでした。
昼食はスパゲッティを選びましたが、冷凍食品を温めた感じのものでした。
食事については期待しない方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※ツインorダブルのお部屋)朝食付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月04日 01:05:20

タダで夜と朝の食事がついてくるのが魅力でここに決めました。
お部屋はツインだったので、同じ格安ビジネスホテルよりは広く感じました。ただ結構年期入っています。
お風呂も見た目は狭そうでしたが入ってみると、脚が全て伸ばせました。
全体評価は☆4つのつもりでしたが、深夜二時頃に廊下から警報機が鳴りました。
数十秒で止まったのでおそらく誤作動だったんでしょう。
普通にビックリしましたし、そのあと寝るのが不安でした。しかもスタッフさんからのお声掛けや説明も一切ありませんでした。
そのため☆2つです。

警報機のことがなければ、この値段で二食付きなら満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※ツインorダブルのお部屋)朝食付】

総合2

gswimmerさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

gswimmerさん [50代/男性] 2013年07月29日 09:12:12

夕食時にレストランにフェイスタオルを忘れたのに気づき、10分後くらいに取りに戻ったところ、「落ちてました」と言われ、持ってきたのは油汚れでも拭いたとしか思えないような真っ黒に汚れたタオル!
あきれてものも言えず、というか苦情を言う前にさっさと中に引き返してしまい、
二度と食事つきでは利用しないと思いました。
客室の冷房の効きがよかったことが唯一の救いです。
レストランのサービスレベルは最低です。
高齢の従業員の方の接客態度は横柄すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「春得」
ご利用のお部屋
【ツインルーム/朝食付/カップル利用◎】

総合2

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 01:39:41

立地は良かったのに、めちゃくちゃタバコ臭くてがっかりでした

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宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
連泊割【役立つ3点セット】+【22時間滞在】&【朝食付き】ポイント3倍
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※ツインorダブルのお部屋)朝食付】

総合2

mariposajunさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

mariposajunさん [50代/女性] 2013年04月13日 15:25:16

朝食は、バイキングではあるが、品数少なく味も…。部屋の設備では、到着日に浴室内に水がたまり、私がこぼしたかと思い、その夜は、水がひかず、入浴を控える。2泊目の夜に、手を洗っている時に、排水が洗面台下部からあふれてくるのを発見。フロントに連絡をし対応を願いました。でも、こられるまで時間がかかりすぎ。せめてもの救いは、対応してくださった方が、排水パイプをつないで直してくださったこと。
あまり良い思いをしなかった宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
連泊割【ポイント10倍】期間限定の特別プラン★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※ツインorダブルのお部屋)朝食付】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なすよみさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

なすよみさん [30代/男性] 2012年08月30日 07:07:22

朝食のバイキングは普通でしたが、夕食はとりあえず付いているものだと思いました。
カレーかハンバーグプレート。
生ビールはグラスに注がれて出てきて泡も全くなし。
2食ついているよりは、外の商店街での食事券のほうが良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「直前割」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※ツインorダブルのお部屋)朝食付】

総合2

みよ0963さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

みよ0963さん [40代/男性] 2012年08月22日 16:09:06

食事がひどすぎる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「直前割」
ご利用のお部屋
【ツインルーム/朝食付/カップル利用◎】

総合2

みよ0963さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

みよ0963さん [40代/男性] 2012年08月22日 16:07:58

価格が安いのでしょうがないが、食事はあまりにひどかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「直前割」
ご利用のお部屋
【ツインルーム/朝食付/カップル利用◎】

総合2

アツエリレナさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

アツエリレナさん [50代/男性] 2012年07月16日 22:00:53

今回初めて利用させていただきました。夕食、朝食が付いてこの値段は安いと思い利用しましたが駅からかなり距離があり、初めての場所で地図を見ながらの移動でしたので大変でした。また、これは私のミスですが部屋に忘れ物をしましたが出てきませんでした。何度考えてもホテルの部屋しか忘れた場所が無いのですが、ホテルの方に何度も探していただきましたが、出てきませんでした。大変ショックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】夕食(生ビール付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン【早期得割】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(※)【Wi-Fiルーターレンタル付】朝食付】

85件中 41~60件表示

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