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ホテルグランドサン横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドサン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:3387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.82
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.17
  • 食事3.40
宿泊年月
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259件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 14:27:31

コスパ良く、何回か利用してます。今回プレミアムプランで今だけキャンペーンで300ポイントが付くとありましたが、チェックアウトの際付いてなかったので、フロントに尋ねましたが初回のみだとの回答でした。楽天に掲載されている内容と相違してますが、どちらが間違っているんでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったりシングル【ツインorダブルのお部屋】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 16:57:10

ゆっくりするつもりで25時間滞在を選んだのですが、気温11度でも暖房(全館システム)がなく、部屋もレストランも寒くて長居出来ず鼻水まで出て来ました。
いつから暖房から暖房入れるのか聞いても分かりませんの返事だけで、これでは次の予約も出来ません。
コロナ対策は良く出来ている感じで、スタッフの方達も親切で感じ良かったのに、マネジメントがダメですね。
今は風邪をひけばコロナと間違えられて生活も大変になってしまう時なのですから、宿泊者の立場でもっと考えて貰いたいです。暖房の無いホテル何て想像したことも有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 18:10:13

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったりシングル【ツインorダブルのお部屋】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 17:52:48

25時間滞在の意味が分かりませんでした。遅くにチェックインしましたが、お昼にはチェックアウトの催促電話があり、12時間でチェックアウトしました。チェックインからの時間では無いのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったりシングル【ツインorダブルのお部屋】】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月18日 16:51:11

食事が、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【T’sプレミアムプラン】25時間滞在(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂3

OM036さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

OM036さん [50代/男性] 2019年11月27日 17:46:43

設備接客対応はいいんですが、靴ベラないのにはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【1回限り】プレミアムメンバーズ会員「新規入会者」限定25時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂3

食べるのスキーさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

食べるのスキーさん [60代/男性] 2019年11月15日 09:01:37

サービス フロントスタッフに笑顔対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 16:47:13

10/22に宿泊しました。
小生、方向音痴のためホテルの場所がわからず電話で
誘導してもらいましたが、親切丁寧に対応に感謝してます。

朝食付きの宿泊代は、早割で安く済みましたが
安かろう悪かろうで朝食は最低でした。
朝食に付き物のベーコン、ウィンナー、デザートの果物などの他
パンの種類も少なく洋食派の小生には大いに不満でした。

ツインの部屋のシングルユースだったが、2つのベッドが邪魔で
かえって部屋が狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 05:02:33

一泊二食付きでのプランでしたが 夕食は 完全なレトルトハンバーグに ミックスベジタブルのみ スープは 薄めすぎの白湯 絶望感しかない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クマ8648さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

クマ8648さん [50代/男性] 2019年06月27日 17:20:40

朝食が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【24時間滞在】&【朝食付き】+【役立つ3点セット】の「直前割」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 00:29:41

スリッパが壊れていた。ドアの閉まりが悪い。テレビが小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【1回限り】プレミアムメンバーズ会員「新規入会者」限定25時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 19:09:29

周りに飲食店があり、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 09:51:22

よく確認せずに予約した私が悪いのだと思います、喫煙ルームでタバコの臭いが酷い、他の部屋からタバコの煙りがひっきりなしに入って来る、電子タバコの臭いも案外キツいです。部屋を変えて貰おうとフロントへ行きましたが禁煙ルームは満室と言われ消臭スプレーを渡されました、今後は禁煙ルームが無い時は予約しない事にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【1回限り】プレミアムメンバーズ会員「新規入会者」限定25時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

風呂3

JN08さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

JN08さん [40代/男性] 2019年02月15日 19:54:13

初めての利用。 ベッドの寝心地は悪いような。 設備や、つくりから「やや古さ」は感じます。
朝食は、「無料」? であれば、まあまあ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【ペイテレビカード】+【22時間滞在】&【朝食付き】の早期得割プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

FREYA2059さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

FREYA2059さん [40代/男性] 2018年12月27日 09:21:44

横浜街中でこの値段で2食付きなら全く問題ないです。むしろ安いくらいです。ただ朝食会場は補充が間に合ってないようで、混雑後にゆっくり食べに行こうとするとおかずが無い場合があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】

風呂3

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 16:35:10

駅からホテルが思いのほか遠かった。古いせいかホテルの部屋が臭くて、朝食の品数も少なかった。
でも、フロントや朝食会場のスタッフの方々は親切で感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定の特別プラン★朝食バイキング付き★早期得割
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ek○ちゃんさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

ek○ちゃんさん [50代/男性] 2018年05月28日 06:20:50

5/23・24と利用しました。口コミを拝読し楽しみにしていた朝食ですが、初日は中国人団体に、二日目は小学校団体に、食べ尽くされ、補充が間に合わず、慌てて出された物は、生煮えだったり、汁が冷たかったりと散々でした。団体客の対応が出来ていません。冷蔵庫の表面が汚れていたので、ティッシュで拭いたら落ちました。掃除疑います。その他は極普通です。次回利用する時は団体客が入っているか確認してからにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】24時間滞在プラン+夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)「冬得」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングル(全室無線LAN導入済み)】

風呂3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 06:24:28

今回は二回目の宿泊でしたが、前回の時より食事が良かった。周りのホテルの宿泊代金から食事代は、無料サービスと思いますけど、もう少しレベルアップしていただけると利用回数も増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【2食付プラン】夕食(選べるドリンク付)&朝食バイキング(ランチ変更可)+22時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル(ツインorダブルのお部屋)全室無線LAN】

風呂3

小夏っちさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

小夏っちさん [40代/女性] 2018年04月09日 15:47:07

長時間滞在できるのがありがたかった。
晩御飯は、野毛で食べたかったので利用しなかった。
朝食は食べられないので、昼食に変えたが、冷凍やレトルトをチンしたような食事で、食が進まず、これだったら外で食べればよかった。
部屋のコップ、エスプレッソを飲むくらいの小さなカップしかなく、不便。
グラスのコップも置いてほしい。
エアコンが集中コントロールなので、部屋が暑かった。
まあ、2食付きで25時間滞在出来てこの値段なので、文句は言えませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【1回限り】プレミアムメンバーズ会員「新規入会者」限定25時間滞在プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

風呂3

花よりだんごちゃんさんの ホテルグランドサン横浜 のクチコミ

花よりだんごちゃんさん [50代/女性] 2018年03月26日 20:23:44

洗面所(トイレ+浴室)のドアの鍵が壊れていたので鍵をかけることが出来ませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

259件中 41~60件表示

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