関内随一のバンケットホールとか言う宣伝は、正解かもしれませんが、朝食バイキングの内容は一層の努力が必要かと思いました。頑張ってほしいところです。

宿泊年月

2009年07月

部屋が臭い・・・・消臭剤のどでかいのが置いてあるのだがとにかく臭くてたまらなかった。

宿泊年月

2009年07月

７月３日に利用させてもらいました。
朝食が和洋バイキングとの事で期待していましたが、
確かに和洋のバイキングではありましたが、
今まで利用した和洋バイキングの中では一番品数が少なかったです。

あれではちょっとバイキングとは言えないですね。
また朝食会場に入った際に、シェフらしき人がいましたが、
挨拶もせずに、何か書類か何かを整理していた（様な感じ）みたいで、
心象は良く無かったです。

その辺りを見直していただけたらと思います。
部屋の感じや設備などは満足しています。

これからも頑張ってください

宿泊年月

2009年07月

スタッフの方も感じよく、電話での対応もよかったです。
結婚のお祝いに友人にもらった花束を部屋に忘れてしまい、電話で問い合わせすると「廃棄してしまったと思う」との事。。

ビジネスホテルに携帯の番号も伝えていたのに、せめて電話もらえたら、すぐ取りに戻れたのに、残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【横浜開港150周年記念】５０年に一度の開催なので！｛２２時間滞在＆朝食バイキング付き｝更に・・
★☆★ツインルーム★☆★朝食バイキング付き

宿泊年月

2009年06月

客の目線でサービスしているか否かはユニットバスに浸かった姿勢で洗面台などを見るとわかる
出張の疲れを癒すために湯に浸かって、ホットした先に見える洗面台の裏の汚さに疲れが倍加する


【ご利用の宿泊プラン】
【横浜開港150周年記念】５０年に一度の開催なので！｛２２時間滞在＆朝食バイキング付き｝更に・・
▼△禁煙△▼【インターネット常時接続ＳＢ】朝食バイキング付き

宿泊年月

2009年05月