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5.0
投稿日：2024-05-07 13:52:02
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投稿日：2024-05-07 13:46:32
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投稿日：2024-05-07 13:36:20
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投稿日：2024-05-07 13:33:43
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投稿日：2023-11-20 22:24:54
総合3
Kojiro4572さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
富山駅前で交通は至便です
ただ地下街やアーケードと直結していないので、雨が降ると濡れます
フロントの方の対応はとても丁寧でしたが・・・うーん、中身は東急インかなあ
ビジネスホテルですね
泊まった日は外国人の団体さんがいて、エレベーターや朝食会場がシャレにならないほど大混雑でした
朝食会場が最上階にあるので途中階からエレベーターに乗ることができず、チェックアウトするのも困難な有様でした
構造上の欠陥は仕方がありませんが、運用に改善の余地があると思います
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食会場やエレベーターが混雑しており、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食の会場も決して広いものではなく、エレベーターに関しましても台数が少なく、構造に関しましては同様のご意見を頂戴することがございます。
エレベーターの数を増やしたり、レストラン会場を拡張する事は現状難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、混雑を出来るだけ緩和させ、全てのお客様に快適にご利用いただける様業務の改善を図る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回富山へお越しの際にも是非ご利用をお待ちしております。
富山エクセルホテル東急
フロント 栂尾