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富山エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
食事3
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提携の駐車場から遠くて、到着が夜だったので、繁華街を通ってホテルの入り口がわからず、歩いていたら、酔っぱらいが暴れていて、娘も私もとても怖い思いをしました。近い方の駐車場が分かりにくかったことが残念です。朝食のバイキングの会場で、料理を補充するスタッフがぶつかったのに、謝りもなかったので、最悪な気分でした。朝食は種類も多くて良かっただけに本当に残念です。朝のエレベーター渋滞が最悪で、何度呼んでもいっぱいで乗れなかった。二台では間に合わないのでは？ロビーが綺麗だけど、色んな意味で見かけ倒しです。
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、折角ご宿泊をいただきながらお客様にご不快な思いをお掛けすることとなり、深くお詫びを申しあげます。朝食会場におかれましては当スタッフと接触したにもかかわらず、スタッフからお詫びの言葉も申さなかったとのことで大変に申し訳ございませんでした。これはホテルマンとしてのみならず社会人としてあってはならない行為であり、大変恥ずべきことであると深く反省しております。今後はこのようなことが無きようスタッフの教育に努め、再発防止に取り組んで参る所存でございます。また、提携駐車場のご案内方法やチェックアウト時のエレベーターの混雑につきましても、頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め改善策を検討して参りたいと存じます。重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。富山エクセルホテル東急客室 佐門
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投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ
提携の駐車場から遠くて、到着が夜だったので、繁華街を通ってホテルの入り口がわからず、歩いていたら、酔っぱらいが暴れていて、娘も私もとても怖い思いをしました。近い方の駐車場が分かりにくかったことが残念です。
朝食のバイキングの会場で、料理を補充するスタッフがぶつかったのに、謝りもなかったので、最悪な気分でした。朝食は種類も多くて良かっただけに本当に残念です。
朝のエレベーター渋滞が最悪で、何度呼んでもいっぱいで乗れなかった。二台では間に合わないのでは？
ロビーが綺麗だけど、色んな意味で見かけ倒しです。
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、折角ご宿泊をいただきながらお客様にご不快な思いをお掛けすることとなり、深くお詫びを申しあげます。
朝食会場におかれましては当スタッフと接触したにもかかわらず、スタッフからお詫びの言葉も申さなかったとのことで大変に申し訳ございませんでした。これはホテルマンとしてのみならず社会人としてあってはならない行為であり、大変恥ずべきことであると深く反省しております。今後はこのようなことが無きようスタッフの教育に努め、再発防止に取り組んで参る所存でございます。
また、提携駐車場のご案内方法やチェックアウト時のエレベーターの混雑につきましても、頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め改善策を検討して参りたいと存じます。
重ねてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
富山エクセルホテル東急
客室 佐門