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富山エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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富山エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.74
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.60
  • 食事4.28

サービス5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-06 15:31:05

出張で一泊利用させていただきました。
富山駅からすぐ近くで食事する場所も近くに多数あり非常に便利な立地条件でした。
チェックイン時に検温も実施しアルコール消毒も多数設置されており新型コロナ感染症拡大防止対策は問題なしと思います。
部屋はツインルームにベッドが1個設置してある状態で非常に広く静かでぐっすり眠ることができました。
他のビジネスホテルとは違い部屋の照明が明るかったのも良かったです。
ベッドサイドの時計の接触が悪いみたいで交換を依頼しましたがすぐに新しい時計を持っていただきありがとうございました。(触る前は問題なかったので最終チェック者の見落としではありません)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
富山エクセルホテル東急 2021-10-07 15:48:56

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特に新型コロナ感染症対策を徹底しておりましたので、お客様に安心してご利用いただけて大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室の時計につきましては、不備がありご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。当日のスタッフがすぐに対応したとのことではございましたが、清掃時の最終チェックを改めて徹底するように指導して参ります。
客室の不備があったにもかかわらず、お心遣いを賜り重ねて御礼申し上げます。次回も当ホテルをご利用される機会がございましたら、その際は今回以上に快適にお過ごしいただけるようにサービス向上を目指して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急
客室 佐門

ご利用の宿泊プラン
9・10月限定! オータムスペシャル<食事なし>【16:00~翌10:00まで滞在可能】
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】