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富山エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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富山エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.73
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.62
  • 食事4.29

サービス5

投稿者さんの 富山エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-13 17:54:35

フロントにて機転の利いた対応をしていただきました.その節はありがとうございました.
なお,以下は蛇足ですが...
サービス心からの設定なのかもしれませんが,洗面の蛇口から出る水の流量が盛大すぎてコップに水がたまらなかった(つまり,蛇口から出た水がコップに入ったと思ったら,そのまま水が勢い余ってコップから飛び出していった)のには苦笑しました.蛇口のコックの角度を調整すれば,水の流量を調整でき,無事にコップに水を汲くことはできたのですが,それにしてもあの水の勢いはびっくりしました.慣れるまでは使うたびに苦笑してました(笑).まったくもって余計なお世話なのですが,蛇口のコックの設定かなにかを調整すれば,節水と固定費削減に寄与するのではと思ってしまいました.

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
富山エクセルホテル東急 2022-09-14 19:33:29

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、設備についての貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様が宿泊されました客室のバスルームの蛇口から出る水の水圧については、異常がないか点検を行います。お客様が仰いますように水圧が強すぎるようであれば調整をしたいと存じます。

私どもはお客様からのご意見やご感想によりサービス向上や問題点の改善に取り組んでおります。次回も当ホテルをご宿泊される機会がございましたら、その際もお気づきの点をお聞かせくださいますと幸いに存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】アーリーバード
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【部屋タイプおまかせ【禁煙】】