この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、初めての富山へのご旅行で数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、貴重なご意見を賜りまして恐縮に存じます。当ホテルはホテルから徒歩3分程の場所に提携の駐車場をご案内しております。お客様が仰いますように、ホテルから近い場所にはございますが、一方通行の関係で回り道をしなければならないので、初めてお越しのお客様におかれましては少々分かり辛いかと存じます。そのため、駐車場の場所が分からないお客様は一度ホテルエントランス前にお車を横付けしていただき、フロントスタッフにお声がけいただければ駐車場までの行き方を詳しくご案内致します。ご足労をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。

私どもはお客様のご意見により問題点の改善やサービス向上を目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点やご意見をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。