この度は、お部屋のグレードUPありがとうございました。利尻富士を存分に楽しめました。
ターミナルでポーターさんが荷物を預かって頂き、手ぶらで散策出来、大変助かました。
また、食事の折には、急なオーダー変更に対応頂きまして感謝致します。翌日の朝食の際にも覚えて頂き、嬉しかったです。
女将さんが一組・一組にご挨拶されるのも大変な事と思います。そうして、いらして頂くと本当に嬉しいのですが・・
どの、スタッフさんも、接客が行き届いてまして、気持ちよく過ごせました。
早朝の散策、楽しませて頂きました。観光バスでの散策しかしませんので、ちょっぴり本格的に楽しめた感じです。
今度は、いつになるか分かりませんが、また、伺わせて頂きます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

素晴らしいホテルでした。特に若い従業員の方の接客がキビキビしていてかつフレンドリーでとても良かったです。充実して働いていることが伝わって来ましたしそれが良い接客に繋がっているのだと思います。
設備も新しくかつ良く手入れされてると思いました。経営者の方が立派に運営されている。
一つだけ残念なのは食事を出すスピードや精算を持ってくるスピードが早すぎること。こちらが一人旅なので気をつかったのかも知れませんが「早く片付けたいので早くしてくれ！」と誤解されます。
朝と夜で違う担当者でしたが急かす点は同じなの個人の問題ではないと思います。
それ以外はとても良かったです！
また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

お食事がスタンダードな料理の中にも少しだけ変わっていたり、お刺身も新鮮でおいしかったです。お風呂は利尻富士が真正面に見え景色を見ながらお湯にゆっくりつかることが出来ました。廊下に飾ってあるお花や、トイレの芳香剤が天然の香りだったり、お風呂の入口にあるこんぶ水等心使いが感じられました。従業員の方も感じがよかったです。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

眺望の良い和洋室にグレードアップしていただきとても嬉しかったです。料理重視でお部屋はあまり期待していなかったので感激しました。でもその喜びが食事の時に嫌な気持ちに一変しました。予約する時に、毛蟹の付いた食事であるプランで、その分お部屋が山側のツインでもいいねと主人にも確認していたので、当日とても楽しみにしていました。ところがお品書きに毛蟹の一品だけがなく、テーブル担当の方に確認したところ別の方が来られ、予約の時の食事のメニューはあくまでも一例にすぎないと言われました。でも、他のメニューは全く同じで毛蟹のお皿だけが抜けるというのは全く納得のいかない嫌な気持ちになってしまいました。その後女将が毛蟹を持って来られ、主人の誕生日のプレゼントまでいただき、美味しくいただきましたが、私たちがクレームをつけたために毛蟹が出されたのかと、楽しいはずの食事も悶々とした気持ちのままでした。私たちは何を目安にこれから予約すればいいのでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋の狭さにびっくりしました。チェックアウト後に近場を観光するため、荷物を預けようとお願いしたら、港のロッカーを利用して欲しいと言われ断られて残念でした。食事は普通で、サービス・部屋などを含めた価格バランスは良くないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

とても素早く宿で、心身共にリラックスでき、とても満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お盆休みの繁盛期で、和洋室を連泊したかったのですが、予約が取れず、2泊目は別の部屋を予約していました。でも、花れぶんさんのご厚意で同室で連泊にして頂き、とても感激致しました。あいにくお天気は今ひとつでしたが、花れぶんさんのサービスの良さ、女将さんのお人柄に、礼文島の旅行が素晴らしいものになりました。又、是非宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

名前の通り館内すべてお花のイメージでとてもお洒落できれいでした。
部屋もグレードアップして頂き、和洋室でゆっくりできました。
チェックイン時間より早く着いたのですが荷物を預かって頂いて電動自転車を借りて出かけました。スタッフの方全員とても親切で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

食事もとてもおいしかったし、部屋も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回の旅行で最高。　女将を始め従業員の態度は感心。
また泊まってみたい宿だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

8月14日15日礼文島めぐりのために２泊しました。
港からの送迎や、最後の荷物を港真近の本店ホテルに届けて預かってくれたり、このホテル前が病院前（香深）というバス停だったり、移動の拠点としてたいへん便利です。
事前に知っていれば、フェリーが着いてすぐに、荷物を本店ホテルに預け定期観光バスに乗ることもおそらく可能でしょう。
利尻富士を見ながら温泉につかることができ、料理もウニ尽くしというわけではありませんが、２泊のバリエーションもつけてくれて、とっても楽しめます。
少々値は張りますが、それだけのことは十分に期待できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

8/18に宿泊しました。部屋は山側でしたが、少しですが海と利尻富士を眺める広い部屋に宿泊させて頂きました。従業員の方の応対は、とにかくレベルが高いと感じました。食事も礼文地方を中心に北海道の美味しいものを美味しくまとめられており、質の高さを感じました。（最近サミットが行われたホテルも利用しましたが、各国の首脳が絶賛された食事より美味しいかも！）夜には礼文島の花の説明会がガイドさんにより開催され楽しめました。また、夫婦そろって忘れ物をしてしまいました。従業員の方の対応はすこぶる親切で、食事、設備以上に好感が持てました。お勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

山側のお部屋でしたが、角部屋で二方向に窓がありゆったり寛げました。
お食事も、朝夕、一品一品それぞれ、大変美味でした。
夕食後の花ガイドさんによる無料のレクチャーも良かったです。
トレッキングで疲れた身体を癒すお風呂からも、利尻富士が望め最高でした。
限られた時間の個人旅行でしたが、歩くルートなどのアドバイスも頂戴し、
好天にも恵まれ、咲き乱れる花々に感動し、お陰様でいい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

広い海と利尻が正面に望めて、とても開放感のある心地よい部屋に泊まれました。
宿の方々の心遣いが嬉しく、本当に来てよかったと思いました。特に、仲居さんには気軽に礼文島と花のことや冬場の旅館の状況などをお話し頂き、また支配人様は自分たちが利尻で頂いた生昆布を干してくださいました。　さらに、夜には礼文に咲く花の説明があったり、朝食前には桃岩まで早朝の観花ツアーが催されたりと、とてもお世話になりました。
特に、実際に花の案内をして貰うと、自分では到底見つけられない花を教えていただいたり、花の詳細な説明が聞けて非常に良かったです。
魚介類中心の食事は、食材本来の良さを引き立たせるだけではなく、色々味付けにも工夫がされており、とても満足しました。　風呂もとても清潔な上、露天やハーブ風呂もあり、素晴らしい展望と共にゆっくりと疲れをとることが出来ました。　
本当に、色々お世話になり、有難うございました。是非、今度は５月下旬か６月初旬ごろにまた訪れたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

働く人が、皆さんテキパキしていて対応がとてもいいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

花れぶん、大変おすすめです！
50年に1度の大雨当日の宿泊、高齢の親3人を連れて無事に着けるか思案していましたが、電話をいただいたり、水であふれたフェリー乗り場では足場の良いところへ車で迎えに来て下さり、急遽お昼ご飯を用意していただき、早目のチェックイン等々、大変お世話になりました。
ドライバーさん、フロントの方々、接客していただいた方々には大変感謝しています。
立地、食事、お風呂、サービス等どこをとっても素晴らしく、花れぶんさんで宿泊出来てとても良かったです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

利尻・礼文では随一の宿と思います。すべての面で大満足です。
バフンウニや海鮮のほか、干柿のバター挟みも秀逸でした。お土産として販売されていたら絶対買って帰りました。
また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

初め利用させていただきました。
娘と２人旅行で、大変のんびりさせていただきました。
他の宿泊客と程よく仕切りをしてあるので、のんびりと美味しい食事をいただくことが出来ました。またどのスタッフの方の対応も気持ちよく、贅沢な気分にさせていただきました。部屋のお茶うけでいただいたお饅頭をお土産買ってくること忘れてしまい、それが大変心残りです（笑）なのでまた利用したいと思います。スタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月10日、家族旅行で利用させて頂きました。
ガラス張りの角部屋は、眺めが良く解放感がありとても良かったです。
食事はどれもこれも大変美味しく♪、子どもも大人も大変満足できる内容でした。
スタッフの方々は、ほっとできる雰囲気の方ばかりで、滞在中和やかな気分にさせて頂きました。また、女将のご挨拶、とても嬉しく感じました。
また訪れてみたい！！お友達に紹介したいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

８月１９日宿泊しました。
お部屋から朝焼けと利尻富士が楽しめ、素晴らしい眺めでした。
食事も食材に対するこだわりが感じられ、とても美味しくいただきました。
お風呂上がりの昆布水も美味しかったです。
また泊まるときは「花れぶん」と家族で一致するほどです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月