以前に両親がお世話になり、かなり気に入っていたので今回夫婦でお世話になりました。

・桃岩展望台までの行き方を聞いたら、わざわざフロントの方が車で送ってくれた！
・大浴場＆露天風呂から、日本海に浮かぶ利尻富士がドーン！
・女将さんが夕食時、ご丁寧に1グループ毎にご挨拶に。
・はなガイドクラブさんとの提携による、夜のスライドショー＆早朝はなガイドを無料で実施！

と、実に満足度の高いサービスばかり。

1点だけ、露天風呂の温泉にやや塩素臭がしたのが残念でした。。。塩素を使っていることは充分に理解できますが、分量がやや多いのでは。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　宿泊当日、フェリーに乗るころから雨。
　何よりも部屋からの利尻富士を期待していたものですから、残念至極。
　レンタカーで、島内を駆け足で1周し、チェックインすると、部屋を差額なしで露天ぶろ付きの部屋に変更してくださいました。
　どうせ、次の日の朝も雨模様で眺めが期待できないとの配慮だと、ありがたく三度も露天風呂に入らさせていただきました。
　ところがどうでしょう、次の日の朝目覚めると、朝日。輝くばかりの朝日。トレッキング時には、桃岩ばかりか利尻富士までばっちり。
　やはり、お天道様は、人の行いを見ているのですね。
　そう、部屋の「テルテル坊主」が言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕食の献立に書かれていませんでしたが、
「平目のお造り」がとても美味しかったです。
ポン酢で食べるというのが、少し斬新でしたが
とても相性が良く、鮮度も抜群でした。

帰りも雨の中、わざわざ外まで丁寧に見送りして頂き、
とても感動しました。

また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

3年前、若いホテルマンに宿泊客でないにもかかわらずホテル前に植えてある礼文の花を親切に紹介して頂いたのが記憶に残り、今回６名で７月３日から２泊させて頂きました。高齢の両親にとってはおそらくこれが人生最後の家族旅行であり、花咲き乱れる美しい礼文島を一度みせてあげたい、夫を亡くし出歩くこともめっきり減ってしまった義母には笑顔を取り戻してあげたい、そんな家族の思いが込められた大切な旅行でした。３年前と同じ若いホテルマンに迎えられ、部屋からの美しい利尻富士の眺め、一つとして手抜きのない料理の数々、２泊目に同じ料理が全くないという料理人の魂を感じさせる対応、宿の女将の心温まる丁寧な対応、満室の状況でありながら従業員に名前で呼ばれる驚き、部屋に胃腸薬迄置いてあるという心憎いまでの気配り、設備がどうこう言う前にこれが一流ということなのだと思いました。両親にも生涯で最高の宿だったと言ってもらえました。
「ホテルマンに問われるもの、それは全人格である」と言った人がいましたが、この宿
との最初の出会いから、宿泊中の従業員の方々の対応まで、この言葉を裏付けるものでした。これまで２千を超える宿に泊まり、中には名旅館と呼ばれる所にも何度か宿泊しましたが、ここが礼状を書かずにいられなかった最初の宿です。またいつかお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

何から何まで至れり尽くせりのお宿でした。従業員の方々の対応にただ感謝するばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

料金を安く上げるため、山側の部屋を選んだにもかかわらず、料金ＵＰなく、海側の部屋にしていただきましたほか、いろいろと温かいもてなしをしていただきありがとうございました。お風呂、料理が特に良かったです。

宿泊年月

2009年09月

8月30日に夫婦で宿泊しました。早朝、稚内よりフェリーで礼文島に渡り、午前中の定期観光バスで礼文島を一周。昼にホテルに伺うと、近くの炉端焼き屋さんを紹介してくださり、ちゃんちゃん焼きを賞味しました。ほっけをおいしく頂いた後は、ホテルにタクシーを呼んでもらい知床という地名の南海岸へ。そこから桃岩ハイキングコースで元地灯台から桃岩展望台へぬけ、香深へ戻るコースを約３時間歩きました。夏も終わりで花は少なくなっていましたが、天気は最高で日本海に浮かぶ利尻富士を見つつ、高山植物を愛でながら時間も忘れて歩きました。5時頃にホテルに戻り、部屋からも雄大な利尻富士、大浴場からも利尻富士を堪能できました。食事では、なまうにはとろけるようにおいしかったですし、料理はそれぞれ丁寧につくられており、とても満足しました。食後の花のスライドショーもとてもよかったです。従業員の方も女将さんもとても感じが良く、楽しい島のひと時を過ごさせて頂きありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

8月17日に家族4人でお世話になりました。
大きな窓からの眺めだけではなく、食事もお風呂も大変満足いたしました。
お部屋はもちろん、館内のどこを見ても手入れが行き届いていて、清潔感満点のお宿で気持ちよく過ごせました。
夕食時には３歳の子供が飽きないようにと折り紙を差し入れてくださり、お心遣いが嬉しかったです。若い女性従業員の方々のサービスも自然で素敵で、きちんと教育されているのが伺えました。
チェックインの際、出迎えてくださった女将さんに娘２人の名前をきかれ、帰るときまで忘れず、ずっと名前で呼びかけていただいたのも『さすが！』と思いました。
宿泊中は何から何まで感心しっぱなし。お夕食のウニは、旅行中食べたウニの中でいちばん甘くて美味しかったですよ！！
また是非、泊まらせていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

何か質問や相談をすると、他のスタッフから丁寧な説明があったり、フロントの方が把握されていたりでスタッフどうしの連携がすばらしくて驚きました。お女将さんも品のある可愛らしい方です。所々に素敵なステンドグラスの照明や生花が飾られており、センスが感じられました。浴衣ではなく、作務衣を採用されたのも正解だと思います。お食事もすばらしく、友人と二人で大満足でした。礼文島に行くときはまた利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

ホテルはとても美しく眺めが良かったです。
お食事も美味しかったです。
サービス面も素晴らしく感激しています。
眺めの良い角部屋をいただいたのですが、
お天気が悪く残念ながら利尻富士は姿を見せてくれませんでした。
どーしても山が見たいのでまたお世話になるつもりです。
よろしくお願いいたします。

宿泊年月

2009年07月

アップグレードしていただきました。
部屋、食事とも素晴らしいと思いました。
歩いてペシ岬展望台に行き、きれいな夕陽がみることができました。
朝は部屋から利尻富士が見られたのはラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家内と二人で宿泊しました。５階の部屋でしたので露天風呂が外から見えそうでした。部屋は清潔で、ベッドもよかったです。枕も種類が何種類かおいてあって自分に合う枕を選べるのがよかったです。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋をグレードアップしていただき、広く快適で眺めの良い素晴らしい部屋でした。食事も美味しく、全体のサービスも良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

素泊まりのプランでしたが近くの食事処がお休みとのことで追加料金にて食事付きにして頂き大変助かりました。食事は美味しくどれも満足のいくものでした。ただ口コミにあった昆布の朝粥がなかったのが残念。また朝食時間は○(忘れました)～8:00までですが何時になさいますか？と聞かれ8:00でとお願いしたところ8:30で終わりですがよろしいですか？と。この返答には若干疑問を感じました。
部屋は山側だったので景色はイマイチですが、部屋の居心地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

礼文島で一番高級なホテルだと思い、予約しました。
部屋は角部屋で、天気はあまりよくなかったのですが利尻富士がしっかりと見えました。

食事は生ウニ、いくら、ナマコ、ボタンエビ、鮑など、量は少しずつですが新鮮な魚介類がたくさん出てきました。
ただ料理を運ぶ人が慣れていないのか、大きな音を立てたり、派手に転んだりして落ち着かない感じでした。

風呂は利用客数に比べて狭いと感じました。男性は薬草？の風呂は誰も利用していませんでした。

目の前が漁港なので、朝４時ごろからウミネコだかカモメだかがけっこううるさく鳴いていました。
散歩すると、フェリーターミナルの方はそれほど鳴き声が聞こえなかったので、気になる方は本館の方がよいかもしれません。

悪いホテルではありませんが、夏休み期間は宿泊料金が高めのホテルなので、コスパを考えるとどうかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ラッキーなことに、部屋が大きな部屋にアップグレードされました。快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

Stay 2 nights. Service is good. The girl have a name by 香 very nice.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

眺望の良い和洋室にグレードアップしていただきとても嬉しかったです。料理重視でお部屋はあまり期待していなかったので感激しました。でもその喜びが食事の時に嫌な気持ちに一変しました。予約する時に、毛蟹の付いた食事であるプランで、その分お部屋が山側のツインでもいいねと主人にも確認していたので、当日とても楽しみにしていました。ところがお品書きに毛蟹の一品だけがなく、テーブル担当の方に確認したところ別の方が来られ、予約の時の食事のメニューはあくまでも一例にすぎないと言われました。でも、他のメニューは全く同じで毛蟹のお皿だけが抜けるというのは全く納得のいかない嫌な気持ちになってしまいました。その後女将が毛蟹を持って来られ、主人の誕生日のプレゼントまでいただき、美味しくいただきましたが、私たちがクレームをつけたために毛蟹が出されたのかと、楽しいはずの食事も悶々とした気持ちのままでした。私たちは何を目安にこれから予約すればいいのでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋から利尻富士が見える景色が最高でした。お部屋も広く清潔で満足でした。少し料金は高めですが、いい旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

某テレビ番組のロケ地だったので、泊りに行きました。
港で宿の方がバスでお出迎え。
港の近くなので歩いていける距離ではありますが、ありがたいおもてなしでした。

残念ながら宿泊した日は雨天のうえに利尻富士が雲に覆われていて見ることができませんでしたが、部屋から海が見渡せましたし、食事をした場所も全面がガラス張りで海を見渡すことができました。

食事（夕飯）は地元でとれた海産物で舌鼓を打ってました。
しかも生のムラサキウニたっぷりには驚きました。

旅館の企画で無料の高山植物の散策ツアーもありました。
機会があればまた訪れたい礼文島、花れぶんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月