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ホテル礼文＜礼文島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月14日妻と宿泊しました。時々雨が降る風の強い日でした。部屋にあったテルテル坊主はすごくかわいかったです。へやの狭さは事前に承知していましたが、ユニットバスのトイレも狭くちょっと不便を感じました。お風呂は、洗い場で石ケンなどがうまく流れずちょっと嫌な思いをしましたが、ホテルがフェリー乗り場の前のため、大浴場から目の前にフェリーが入港して来るのが見えて、大変気持ちよかったです。従業員の方々の接客は、細かいところまで気配りがなされていると感じましたが、チェックイン後部屋に案内される時に、名前を間違えて呼ばれたのは残念でした。
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Ｈ様この度はホテル礼文にご宿泊いただき誠にありがとうございました。設備的な事でご不便をお掛けした事は少しづつでも改善できるよう努力してまいりたいと思います。それ以上にお名前を間違えてご案内した事で、お客様に不快な思いをさせてしまった事に申し訳なく、お詫び申し上げます。全スタッフに的確に対応するよう徹底してまいりたいと思いますので、またのお越しをお待ちしております。ホテル礼文 堀内
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7月14日妻と宿泊しました。時々雨が降る風の強い日でした。部屋にあったテルテル坊主はすごくかわいかったです。へやの狭さは事前に承知していましたが、ユニットバスのトイレも狭くちょっと不便を感じました。お風呂は、洗い場で石ケンなどがうまく流れずちょっと嫌な思いをしましたが、ホテルがフェリー乗り場の前のため、大浴場から目の前にフェリーが入港して来るのが見えて、大変気持ちよかったです。
従業員の方々の接客は、細かいところまで気配りがなされていると感じましたが、チェックイン後部屋に案内される時に、名前を間違えて呼ばれたのは残念でした。
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Ｈ様
この度はホテル礼文にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備的な事でご不便をお掛けした事は少しづつでも改善できるよう努力してまいりたいと思います。
それ以上にお名前を間違えてご案内した事で、お客様に不快な思いをさせてしまった事に申し訳なく、お詫び申し上げます。
全スタッフに的確に対応するよう徹底してまいりたいと思いますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテル礼文 堀内