温泉宿には何軒か行かせて頂いてます。
こちらも温泉宿だったのですがバスタオルとタオルが各１枚づつしかなくタオルは薄いタオルでしたのでせめて2枚欲しかったです。
お部屋は満足でしたが掃除が行き届いておらず洗面台には髪の毛その隣のドアには歯みがき粉が飛び散るように付いていて　ちょっと汚い印象を受けました。
トイレットペーパーが硬すぎました。
朝食は大変美味しくしかも個室での朝食でしたので小さい子ども連れでも安心して泊まれる宿だと思います。
温泉は　良かったです。
外風呂の調整中のお風呂が残念でしたが…。
接客面は普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

値段も手頃なためあまり期待してもよくなかったのでしょうが、あんまりでした。
良い点は露天風呂がとても豪華。とても広く風情もあります。
悪い点は内湯は掛け流しでなく溜めました、温度調節が難しく湯船にありが沢山浮いてました。お部屋まで案内される際に荷物を持ってくれませんでした…。足ふきマットが滑り止めがついておらず滑るので注意が必要なのと、冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが置かれてました。脱衣所にコンセントがないこと。
いい線まで行っている宿なのでもったいないなと思ったのですが、アンケートなどの意見箱もなかったためこちらに記載します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

スタッフ達のファーストアタックが良く無かったのがざんねん。カウンターの奥に居た数人のスタッフは挨拶はしない、カウンターに肘はついてる、感じ悪かったです。
大浴場にあるリンスインシャンプーは最悪。
夜に会ったスタッフ、朝食時のスタッフ、チェックアウト時のスタッフの笑顔、対応はとても良かったです。
イイお宿なのに、どちらかと言うと悪い事が印象に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

露天風呂の温度がすごく高くて入れるものではなかった。フロントに連絡を入れたところ対応するということだったが夜はフロントへ電話がつながらなかった。
部屋は綺麗だし、そのほかは満足だったが露天風呂がメインだったためだけに非常に残念だった。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

翌日の朝食時間を変更して頂き、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

本館離れは数回利用したことがあり、満足度が高かったのですが、今回宿泊した別館は、エアコンの効きが悪く、石油温風ヒーターがあるものの、換気に不安があって長時間利用せず、寒い思いがしました。
他に、洗浄機付トイレの不具合、石油温風ヒーターのフィルターの目詰まり（自分で洗浄しました）、ドレッサーの取っ手が外れるといったことがありました。
料金との比較で、料理が良かったこと、本館でのこれまでの利用では満足度が高かっただけに、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月