ログハウスに2名で宿泊しました。
リビングとベッドルームが1階にあったので２名では2階は使わず、少しもったいない気がしました。
部屋の露天風呂は広い庭に設置されており開放感がありとても満足しました。内風呂の浴槽は檜でしたが、乾燥できないのか苔？カビ？が付着していて使いませんでした。
料理は普通の会席料理でした。食事の場所はディスタンスを考慮しており感染症対策はできていたと思います。スタッフの対応も良かったです。コロナ禍で人との接触を避けるため露天風呂付きの部屋を探していたので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

温泉の質がトロトロのお湯で、すごく気持ちよかったです。
露天風呂も、広くて気持ちよかったです。陶器のお風呂やヒノキのお風呂はぬる湯で、夏にのんびり入るのにはうってつけです。サウナも完備で、楽しめます。
陶板の岩盤浴を楽しみにしていたけれど、今は、コロナの影響でお休みらしいです。

別館に泊ったので、少し離れていましたが、受付のお土産コーナーには、地元の新鮮な野菜や果物がたくさん安く売られていて、いっぱい買って帰りました。
また、来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

露天風呂の泉質も良く、庭や部屋の作り、調度品にはとてもお金がかかって重厚感がありました。
　しかし、後で返ってくるとは言えコイン下駄箱利用で大衆浴場の受付が宿のフロントを兼用しているのは何とも残念。
食事処も大衆浴場の近くで、せっかくのお刺身は冷蔵庫の保管時間が長かったことをうかがわせ、箸でつまむと曲がったままで、牛肉も変色して堅かった。
　1棟ごとのせっかくお金をかけた宿泊設備なのだから、フロントと食事処は別にしてハイセンスなコンシェルジュと料理長を雇ったら5割増しのお値段でも大丈夫だと思います。
　勿体ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

囲炉裏付きの部屋に大人4人で利用しましたが
狭い感じでした。
囲炉裏を何に使用するのか？
大き目の冷蔵庫は助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

素泊まりで利用しました。
部屋離れで隣をあまり気にせず過ごせることと温泉が良いのでよく利用してます。コロナの影響もあり宿泊者の温泉が夜8時までしか入れないのが少々残念でした。あと金利に居酒屋とかあればぜひ利用したいのですがそれも少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

お風呂もお部屋もお食事も最高でした。一部のスタッフの対応が悪く、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

温泉は良かった。
お部屋は、和洋室のため、89歳の高齢の母親と同伴のため、和室用に高齢者用座椅子の準備を依頼し、電話対応された男性スタッフは「わかりました。」と言われていたが、準備されておらず、残念だった。
当日も部屋まで案内した女性スタッフに依頼したが断られた。
今後は、高齢者に優しい環境を検討してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

別館での宿泊であったため、食事やお風呂に外を通っていかなければならず、ちょっと不便でした。
部屋は少し安っぽい感じがして少し残念に感じました。
風呂は武雄温泉だけにとても気持ち良く、広い風呂にゆったりとつかることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お部屋の露天風呂が熱すぎて入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

受付の５０代の男性、荷物を持ってくれる訳でもなく案内され部屋は換気がしてなかったのでしょうか？空気も悪く、離れの露天つきをとった意味がありませんでした。
冷房も掃除してないのか着けたら鼻が痛くなり使えませんでした。
お湯はいいのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年05月

子連れで宿泊しました。
離れに併設された露天風呂は、小学生低学年の子どもにも丁度いい温度だったようです。
大人としても熱くもなく、ぬるすぎもせず丁度いいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お湯がサイコー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

個室で静かでとても落ち着きました。また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

まずは宿に着いてびっくり！普通の温泉？と思いましたが、部屋に案内され一安心。一階はベベッド、二階が和室になっており布団は自分で敷きました。お風呂は内風呂と露天風呂があり、露天風呂は温度も良く気持ちよかったのですが、内風呂は着いてから自分たちでお湯を張るんですが、その勢いがない事、しかもなかなかお湯がでない！食事中も出しっぱなしにして、しっかり溜まるのに2時間以上はかかったと思います。しかもぬるくて入れず…朝方もリベンジしましたが冷たい。結局、内風呂は入れませんでした…食事はまぁ普通です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

温泉宿には何軒か行かせて頂いてます。
こちらも温泉宿だったのですがバスタオルとタオルが各１枚づつしかなくタオルは薄いタオルでしたのでせめて2枚欲しかったです。
お部屋は満足でしたが掃除が行き届いておらず洗面台には髪の毛その隣のドアには歯みがき粉が飛び散るように付いていて　ちょっと汚い印象を受けました。
トイレットペーパーが硬すぎました。
朝食は大変美味しくしかも個室での朝食でしたので小さい子ども連れでも安心して泊まれる宿だと思います。
温泉は　良かったです。
外風呂の調整中のお風呂が残念でしたが…。
接客面は普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

値段も手頃なためあまり期待してもよくなかったのでしょうが、あんまりでした。
良い点は露天風呂がとても豪華。とても広く風情もあります。
悪い点は内湯は掛け流しでなく溜めました、温度調節が難しく湯船にありが沢山浮いてました。お部屋まで案内される際に荷物を持ってくれませんでした…。足ふきマットが滑り止めがついておらず滑るので注意が必要なのと、冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが置かれてました。脱衣所にコンセントがないこと。
いい線まで行っている宿なのでもったいないなと思ったのですが、アンケートなどの意見箱もなかったためこちらに記載します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

今回の不満点
・夕食で１番最初に席につき、配膳が始まったのですが、後続の客には全て食前酒が付いて
　自分達には無しだった。※そういうプランかな？？？
・食事も他施設に比べ品数少な目だったので、ほぼ終え、締めのご飯、デザートを待ってい　たのですが？出てこない？伺いも無し？他の客には
　出しても宜しいか、各々伺って配膳していたにも関わらず自分達には伺いすら無かったの　で席を立ち退室した時にやっと来たが、断った！！！
・客室のアメニティー（歯ブラシ等）無し
・トイレットペーパーはこの世に無い硬さで、コピー用紙かと思うほどだった。
　※どこに売ってるの？？？
・貸切風呂へ行けば、下駄箱に入れたスリッパが無くなった。
※ずいぶん様々な場所に宿泊してきたが、初めての経験だった？？？
　楽しい旅が台無しと成った！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

エアコンのリモコンの電池容量が無かった見たいで
暖房が全く暖かくならず
寒かったです…
電池チェックも今後はやった方がいいと思いました。
毛布があって助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お部屋のログハウスは値段の割に良すぎるぐらい。露天風呂も大きくて24時間入れて良かった。料理は普通だったが、部屋と露天風呂でコスパ大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

スタッフ達のファーストアタックが良く無かったのがざんねん。カウンターの奥に居た数人のスタッフは挨拶はしない、カウンターに肘はついてる、感じ悪かったです。
大浴場にあるリンスインシャンプーは最悪。
夜に会ったスタッフ、朝食時のスタッフ、チェックアウト時のスタッフの笑顔、対応はとても良かったです。
イイお宿なのに、どちらかと言うと悪い事が印象に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月