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ホテル福島ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル福島ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.79

総合2

投稿者さんの ホテル福島ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-12 11:45:59

大浴場の利用を楽しみにしていたが、平日は男性のみ利用とのことで、大変残念だった。
19時からの無料軽食はあっという間になくなる(19:10にはなくなっていた)、そもそも準備している数が少ないのに「朝食夕食無料」とうたっているのには、なんか詐欺にあった気持ちになった。せめて「各5皿のみ」等の準備している数量表示するべきではないでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル福島ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024-02-02 12:00:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角御利用頂いたにもかかわらず、ご満足いただけなかったようで大変残念に思います。大浴場に関しては平日は男性専用、土日祝は男女入替制となっておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。平日限定の無料夕食サービスについては、無くなり次第終了では御座いますが、計40名様分以上はご準備しております。しかし、大変人気となっており、提供時間前から行列が出来ております。無料サービスの夕食で御座いますので、何卒ご容赦頂ければと存じます。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。今回はご満足頂けませんでしたが、次回挽回の機会をいただければ幸いで御座います。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル福島ヒルズ 支配人 菊池

ご利用のお部屋
【【禁煙エコノミーセミダブル】115センチ幅ベッド】