いつもホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。
当館ではリーズナブルな料金で、お客様にご満足いただける様なサービスを心がけております。

朝食バイキングは毎日日替でお出ししております。連泊のご予定できましたら是非当ホテルへ、よろしくお願い致します。
　　　　
　　　　フロント　齋藤

この度はホテル福島ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。大変励みになります。また朝食スタッフが日替わりでメニューを考案し、ご提供させて頂いております。
引き続きお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。またご来福の際は是非、ホテル福島ヒルズをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント紺野

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくり頂けたご様子で安心致しました。
リーズナブルな料金でお客様にご満足いただける様なサービスを心がけていきたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　紺野

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。
　お部屋に備え付けのテレビでご不便をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
　朝食に関しては、お泊りのお客様へのサービスとさせて頂いております。
少ない予算ですが、お客様に喜んでいただけるように、今後もメニューを工夫してまいります。
　この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
　　　　　　　　　　　フロント　　金田

この度はホテル福島ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
玉子湯さんは、大変評判のよい温泉です。次回福島においでの際は、ぜひ行かれてみて感想を聞かせて下さいませ。楽しみにしております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　家塚

この度はホテル福島ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。無料サービスでご提供させて頂いておりますので、一日の元気なスタートにどうぞお召し上がり下さいませ。
大浴場に関しても、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルは築３０年以上ですので、建物自体は古いものですが、その分、日々の清掃に力を入れ、清潔感のあるホテルをと心がけております。駐車場に関しましては地下にも駐車場がございますが、軽自動車専用となっておりますので、普通車ですと敷地外の駐車場をご利用頂く様になります。ご不便をおかけしますが、ご理解頂きます様よろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　家塚

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
福島市内に数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。
そして、お客様がお困りなのにも係わらず対応ができなかったことにもお詫び申し上げます。今一度、お客様の立場に立った接客対応を考え行動するよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

　施設の不具合、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。

夕食につきましては、１９時スタートの無くなり次第終了のサービスです。
無料サービスとなりますので、ご容赦いただけますと幸いです。（夕食のメニューは、カレー、麻婆丼、親子丼からお選びいただけます。）

また、朝食も無料サービスとなりますが、こちらは日替わりのメニューです。ご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。

お客様のお声を真摯に受け止め、ご満足頂けるように努めてまいります。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　安田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ご宿泊の際、隣接のお部屋の音が、筒抜けとの事で申し訳ございません。
建築年代が、昭和の中頃の為、古い設計でございます。何卒、ご容赦ください。

　フロントスタッフに関し、お褒め頂き恐縮でございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう精進致します。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうざいます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。

　お部屋着の場所が分かりにくくご不便をお掛けいたし申し訳ございません。

　各階エレベーター脇のテーブルにご用意致しております。
こちらから、お取りください。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　金田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂きありがとうございます。

　ご宿泊中は、ご満足頂けず残念でございます。
今後、お客様にご満足頂けるサービスえおご提供出来るよう精進致してまいります。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　お部屋の空調運転が送風の為ご不快な思いをされたとの事で申し訳ございません。
館内のエアコンが集中管理の為お部屋での運転のご変更が難しくなります。また、福島では、日により朝晩冷え込む事もあり、冷房運転への切り替えが済んでおりません。
ごりかいの程お願いいたします。

　また、フロントの対応を含め、今後ご満足頂ける様に改善してまいります。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　　金田

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズを御利用頂きありがとうございます。
　立地が悪く、ご不便をお掛け致し申し訳ありませんでした。駅まで路線バスもございます。是非、御利用ください。
　フロント　　安田
　全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度は、ホテル福島ヒルズを御利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃には注意しておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の徹底を皆で確認致します。
お客様にご満足していただける様に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
フロント　安田
全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

　この度は、ホテル福島ヒルズを御利用頂きありがとうございます。
　駐車場の件では、ご不便をお掛け致し申し訳ありませんでした。また、当ホテルは繁華街の外れにあり、食事の場所にご不便をお掛け致しました。駅まで路線バスもございます。是非、御利用ください。
　フロント　　金田
　全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はホテル福島ヒルズを御利用頂き、誠に有難うございます。今回は清掃が徹底されておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後は十分に注意致します。

フロント　安田

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂きありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・感想を頂き誠にありがとうございます。
施設の利用には制限もございますが、是非次回お越しの際は朝食、大浴場をご利用で出さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　安田

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂きありがとうございます。
　福島駅から徒歩でお越しいただき有難うございます。駅から路線バスでもお越しいただけますので、是非、御利用ください。
　ご連泊の際のベットメイクにご協力頂きありがとうございます。お礼としてお水をプレゼントさせて頂いております。ご理解の程お願い致します。
　この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

　　　　　　　　　　　フロント　　金田