この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
福島市内に数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。
そして、お客様がお困りなのにも係わらず対応ができなかったことにもお詫び申し上げます。今一度、お客様の立場に立った接客対応を考え行動するよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

　施設の不具合、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。

夕食につきましては、１９時スタートの無くなり次第終了のサービスです。
無料サービスとなりますので、ご容赦いただけますと幸いです。（夕食のメニューは、カレー、麻婆丼、親子丼からお選びいただけます。）

また、朝食も無料サービスとなりますが、こちらは日替わりのメニューです。ご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。

お客様のお声を真摯に受け止め、ご満足頂けるように努めてまいります。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　安田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。
　せっかくご利用して頂いたにもかかわらず、お気持ちを悪くさせてしまうことになり、大変申し訳ございません。今後このような事の無い様に努めてまいります。よろしくお願いいたします。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうざいます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　安田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂きありがとうございます。

　ご宿泊中は、ご満足頂けず残念でございます。
今後、お客様にご満足頂けるサービスえおご提供出来るよう精進致してまいります。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。

　お部屋のトイレに関し、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

　清掃フタッフには、厳重に注意致し、今後このような事の無いように致します。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　お部屋の空調運転が送風の為ご不快な思いをされたとの事で申し訳ございません。
館内のエアコンが集中管理の為お部屋での運転のご変更が難しくなります。また、福島では、日により朝晩冷え込む事もあり、冷房運転への切り替えが済んでおりません。
ごりかいの程お願いいたします。

　また、フロントの対応を含め、今後ご満足頂ける様に改善してまいります。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　　金田

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズを御利用頂きありがとうございます。
　チェックインの際大変お待たせいたし申し訳ありませんでした。スタッフ一同再度お客様に御満足頂けるよう励んで参ります。宜しくお願い致します。
　この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　　金田

全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

　この度は、ホテル福島ヒルズを御利用頂きありがとうございます。
　立地が悪く、ご不便をお掛け致し申し訳ありませんでした。駅まで路線バスもございます。是非、御利用ください。
　フロント　　安田
　全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度は、ホテル福島ヒルズを御利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃には注意しておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の徹底を皆で確認致します。
お客様にご満足していただける様に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。
フロント　安田
全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はホテル福島ヒルズを御利用頂き、誠に有難うございます。今回は清掃が徹底されておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後は十分に注意致します。

フロント　安田